売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのお人柄で東急さんに決めました
まったく販売活動をしていなかった我が家に、突然近所の方から購入アプローチが有り、担当者さんを紹介されました。
結局条件が合わず白紙に戻ったのですが、担当者さんのネットワークでスムースに話が纏まり、売買契約が成立しました。
実は近所の方からのアプローチ後、他社様に見積り依頼し、もっと良い条件も有ったのですが、担当者さんのお人柄で東急さんに決めました。
思いがけず苦労せずに売買契約が出来たのも、担当者さんの人柄と仕事に向き合う熱心さだと思いました。
とても気さくで話し易く頼れる存在です。
これからのご活躍を期待しています。
先日ステキなハーバリウムが送られて来てとても嬉しかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
他社の方がよいご条件があったとのこと、申し訳ございませんでした。
ただ、その中で私を通してご契約いただけたこと、営業冥利に尽き、非常に嬉しく思います。
ご相談の段階から何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、K様はお仕事終わりでお疲れの時でもいつも対応してくださり、大変助かりました。
取引がスムーズに進んだのも、K様のご協力の賜物だと存じております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
最初は、他の不動産屋と比較するつもりでした。
駅から近かったのでまずは東急リバブルさんに寄らせていただきましたが、この日のこのタイミングとのちの担当者さんとの出会いになりました。
私が思ったのは、売却予定の物件に対する思い出や今の現状、休日ぐらいしか動けない事等丁寧に聞いていただき、なんだか安心したのを覚えています。
だったら他社さんに行ってまた時間を作らなきゃいけなくなるよりは、東急リバブルさんで担当者さんにお願いしてみない？！と姉にも話して、姉も納得してくれたので、今回はお世話になることにさせていただきました。
担当者さんの性格とでも言うのでしょうか、ちょっと連絡とか欲しいときもありましたが、まあ～合っていたのではないかと思います。
なかなか買い手さんがあらわれず（汗）、長いおつき合いになるのかも・・・なんて思ってもいましたが、中古物件は今需要があるんですよね？！
販売活動からあっという間に売却も済み、こんなにスムーズにできたのは担当者さんと東急リバブルさんのおかげでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産がお住まいから遠方にあることも伺っておりましたので、できるだけご負担にならないようにと考えておりました。
ただ、ご連絡が取れないタイミングもあり、ご不安を感じてしまう部分も少なからずあったかと思いますので、ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後の対応に活かしていければと思っております。
今後も何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
人で買う！！私たちは今回の担当者にほんとうに感謝
最初はお互いに気をつかったりしていましたが、担当者の人柄がとてもいっしょうけんめいで、この人なら大丈夫と思える様になりました。
会社へ一言
今回売買を三件お願いしたのですが、後に会社の方からびんに入ったお花の同じ物が今の所二個届き、また三回目の時も同じ物かなと少しがっかりしています。
物と言うのはもちろんその物件が気に入って買うのですが、それでも担当者の人柄で買う部分も大きいと思います。
人で買う！！私たちは今回の担当者にほんとうに感謝しています。
終りに近づき少し淋しくもあります。
ほんとうに有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約8か月間で三件の売買のお手伝いをさせていただき、私にとっても非常に特別な8か月間でした。
お伺いさせていただいた際には、何度もおいしいお菓子やコーヒーを頂戴しありがとうございました。至らない点も多々あったかとは存じますが、優しく接してくださり、深く感謝しております。
また、贈り物に関しては、毎回同じものになってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましても、改善して参ります。
今後、私でお力になれることがございましたら、是非お声がけください。
後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
さわやか感があり、とても良かったです
さわやか感があり、とても良かったです。
途中で頼りない面がありましたけれど、柔らかな雰囲気で私の苛立ちを静めてくれて、有り難く思いました。
これからのお仕事、ご期待しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また同時に、頼りない担当と感じさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後はそのような思いをさせないよう、営業担当として日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
とてもすぐれているなと感じました
買う時は安く、売る時は高くはだれでも思うことです。
その価格になっとくさせる「力」は、とてもすぐれているなと感じました。
いくつかのケアレスミスはあったものの、それはおたがいの事。
おぎない合っていければよいことです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は複数回のご契約を頂き、有難うございます。
ご満足いただける様日々営業活動に尽力させて頂きました。
価格面等ご条件について、ご理解頂き有難うございます。
頂いたご意見を糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった
私の場合は同じマンションに住む知人による紹介のため、Q5ご利用いただいた店舗については無回答とさせて頂きます。
これが営業所の多少なりとも参考になればと思い辛口評価で申しげます。
私共の場合紹介であったので御社のことは頭になく、下調べも出来ず、知人より〝良いから″という言葉を信じ依頼しました。
初めは接客も営業活動封書による推移のお知らせ等々大変良い印象を抱いたのですが、2ケ月もしない時点で売出金額の見直しを臭わせる訪問があり、金額は御社が永年の経験で決めた額であり、当方では大事に扱ってきた物件であり故に下げる意思がないと、我が物件はバナナの叩き売りでは無いときっぱり断り、もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった。
結果的に１０件の訪問を受けたが全て他業者の紹介で御社からの紹介は皆無でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても思い入れもある不動産ですので、価格改定については私もお話をすべきか迷うところではございましたが、大切なＴ様の不動産だからこそ、機会損失とならないようご提案をさせていただきました。
お叱りをいただいてしまいましたが、自身のお客様だけにこだわるよりも、良いご縁を呼び込むべく他社さんにも広くお声がけをさせていただいた結果、ご成約となった事は嬉しく思います。
また、お取り引き後も何かと気にかけていただき恐縮です。
何かございましたらいつでもご用命いただければと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お忙しい所、色々と丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
一点だけですが、折返しの電話だけは早目に頂けるといいなと思いました。
お身体に気を付けて下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却にお役に立てて、光栄でございます。
今後は折り返しのお電話もいち早く対応させて頂きます。些細なことでもご不明な点がございましたら今後もご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
前回と同じご担当者様で終始安心して取引
今回二回目の不動産購入でお世話になりましたが、前回と同じご担当者様で終始安心して取引を終える事ができました。
取引中には条件面での交渉なども聞き入れて頂き、売主様にもしっかりとその旨伝えて頂けました。
また物件の細かなチェックにおいても、私が質問する前にそれらの資料を頂けたことには本当に感心しました。
契約当日にはこちらのセンター長さんがお見えになり、以前にこちらで購入させて頂きました物件についてなど、少し世間話をさせて頂きましたが、そうした上司の方のアットホームな雰囲気によって、風通しの良い環境が作られているのだなと感じました。
また今後も気になる物件がありましたら、東急さんで購入をさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この度も本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も数ある不動産業者の中から当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済ということもあり、タイトなスケジュールの中でのご協力ありがとうございました。
K様のご希望に見合う物件がございましたら今後ともご紹介させていただきます。
石神井公園センター全体でお力になれればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスもしてくれました
親身になって動いてくれました。
的確なアドバイスもしてくれました。
(言いにくい事も）
安心してまかせられました。
買い主がみつかってからの依頼だったので、店舗に出むくこともなく、全く不自由はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。遠方の不動産のお取引の為何かとお手数をお掛けしたと思いますが迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。A様の大切な資産のご売却をお手伝いさせて頂き、喜んでいただけた事は誇りに思います。今後もし不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
とても親切に分かりやすく対応いただきました
今回、売却途中で担当者が変わりましたが、後任の担当者様もとても親切に分かりやすく対応いただきました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、U様のお役に立つ事ができ、嬉しく思っております。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、U様には都度、ご協力をいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
