売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

購入希望物件を手に入れる事が出来ました

住宅ローンの申請を他社よりも素早くしていただき、結果として購入希望物件を手に入れる事が出来ました。
ご担当者様と出会わなければ、まだ物件購入はしていなかった、購入出来なかったと思います。
スピーディーな対応と的確なご指示により、安心感もありました。
良い担当者で助かりました。
ありがとうございます。

バックアップ体制がしっかりしている印象です

会社としてのバックアップ体制がしっかりしている印象です。
媒介契約前の見積もり段階で、不要物の廃棄業者から見積もりも入手できた為、費用の全体像が見えて安心できました。
また、測量会社に依頼して登記簿面積の変更に関する手続きを進めるなど、他の業者さんが現状登記面積での仲介販売なのに対して、依頼主の意向どおりに営業努力する点で他の業者さんとは違いました。

実行力とスピード感を兼ね備えた方でした

両親が他界し、実家から大切なものを引き取り、自宅マンションが手狭になりました。
また、息子に子供が産まれ、息子家族が帰省するときの部屋が足りなくなりました。
まず私と妻は、自宅の近くに今より広い新居を買うには予算が足りないので、中古の戸建てを買い、東急グループのリフォーム会社でリフォームすることを考えました。
東急グループのリフォーム会社から紹介されたのが東急リバブルの担当者さんでした。
担当者さんは、東急グループのリフォーム会社とともに中古物件を十数件探してくれましたが、立地、建物の間取、金額を全て満足するものはありませんでした。
そんなとき担当者さんから、造成された土地に戸建てを新築する案を提案されました。
予算を提示していたので、自宅マンションの売却により、土地の購入、戸建て建築が可能になるよう、有利な条件で交渉してくれました。
その結果、担当者さんとお会いしてから２か月、土地の紹介を受けてから１週間で自宅マンション売却、土地の購入、戸建建築の契約をすることができました。
担当者さんは私と妻の要望をじっくり聞き、誠実に対応してくれて、実行力とスピード感を兼ね備えた方でした。
感謝しています。

私達の担当で良かったです

内見から契約完了まで、丁寧で親切にご対応いただきました。
他の検討者がいらっしゃったにもかかわらず売主様に交渉してくださったり、契約会の前に少し考える時間が欲しいと勝手なことを言った時も、心よくスケジュールを調整して頂けたりと、私達の気持ちに寄りそって進めていただけたので、安心して満足感のある買い物ができたと思っています。
私達の担当で良かったです。
本当にありがとうございました。

その誠実な仕事ぶりに感謝の気持ちでいっぱいです

初めての売却で、古い家という事もあり、不安な気持ちからのスタートでしたが、常にこちらの思いに寄り添って意見を下さり、その誠実な仕事ぶりに感謝の気持ちでいっぱいです。
最初から最後までこまめに連絡を頂けたので、安心しておまかせ出来ました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

必要なところのみを持ちはこび出来る様にしてほしい

媒介契約以来、約１年３ヶ月で成約することが出来た。
契約以降しばらくは物件に居住していたこともあり、積極的な活動ではなかったが、その後は積極的活動を依頼したものの、その反応、応答も今一歩であった。
春に御社の担当者変更もあり、その活動がアグレッシブになり、半年後には成約に至った。
その対応、成果は満足のいくものであった。
＜契約書等のＦｉｌｅについての検討依頼＞
一連の契約書、領収書ｅｔｃの保管Ｆｉｌｅは大変有難いが、バインダー様のものにしてほしい。
重く、持ちはこびには不便であり、必要なところのみを持ちはこび出来る様にしてほしい。

スムーズに契約までの経緯を辿ることができました

比較的短期間での既存建物込みの売却を希望した。
一週間後には妥当な売却見通し額の提示を受け、仲介依頼した。
結果、納得のできる価格提示業者を仲介していただいた。
担当の方はもの言いが穏やかで、かつ不安感をいだかせない接客態度であった。
売り手側、買い手側両者の意向をしっかりと確認し、両者への事前説明が適切であったため、スムーズに契約までの経緯を辿ることができました。
当初は、東急リバブル様に直接不動産を買い取ってもらい、事務手続も簡便に済ましたいと考えていました。
結果的に、一般媒介でも納得できる価格でスムーズに売却でき、しかもスムーズに行えた事を感謝します。

親切に的確に対応していただき、感謝しております

この度の取引については、担当者さんにとても迅速かつ親切に的確に対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。

頭の下がる思いです

このたびは、大変お世話になりました。
私の場合、購入したい物件が初めからピンポイントで決まっておりました。
数年前から「もし売りに出たら買いたい」と思い続けていたところ、ある日居住者が引っ越されて留守宅となりました。
その後、その部屋から家財を運び出していた業者さんの「ここは処分なさるらしい」との情報だけを頼りに、「売却情報をいち早くキャッチする方法はないか？」を、不動産屋さんに相談しようと思ったのが、リバブルさんにお世話になったきっかけです。
不動産屋さん３社のチラシ広告を並べて、広告のデザインが好きだったリバブルさんに最初にお電話し、出られた担当者さんにお話ししたところ、「情報を毎日チェックします」とおっしゃってくださいました。
話をするうちに「この方なら本当にやってくださる」と思えたので、他社へも同じ電話をすることはやめました。
その後幸運にも、売却情報を担当者さんが見つけてくださって、すぐにご連絡くださり、誰よりも早く翌日に内覧することができました。
売却されるかどうか確証もない中で、毎日欠かさず３回も確認し続けてくださったそうで、担当者さんにお願いしていなかったら購入できていたかわからないと思うと、頭の下がる思いです。
おかげさまで順調に契約に至り、安心して手続きを進めることができました。
一度、私の事情で決済日の延期をお願いすることになってしまい、その節は関係の皆さまにご迷惑をおかけした上、担当者さんにも余計なお手間をかけてしまいましたことを申し訳なく思っております。
そのようなときにも快くご対応くださったことは、大変ありがたいことでした。
とても気持ちよく希望の物件を購入できましたことを、心より感謝いたします。
どうもありがとうございました。
すてきなプレゼントまで頂きましてありがとうございました。

ポイントをおさえた迅速・的確なご対応

海外からの本帰国に伴う中古戸建物件の購入を迅速にサポート頂き、帰国後約一ヶ月で売買契約に至ることができました。
帰国前からインターネットやメール等を通じて、複数の仲介業者と接触してきましたが、進むに従い次第に東急リバブルさんに絞られていきました。
決め手は
（１）東急リバブルさん取扱物件（特にホームページ掲載物件）が平均的にクオリティーが高く、安心感があったこと。
（２）ご担当者が当方のニーズや検討状況をしっかり理解下さり、ポイントをおさえた迅速・適確なご対応を頂いたこと。
でした。
他の業者さんは、とにかく仲介実績をというスタンスが見えましたが、今回の売買を通じて、家は単なる「物」ではなく、歴代の所有者の思いや歴史を引き継ぐものであると、強く実感しました。
ありがとうございました。