売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの意向に沿って進めていただけました
他社Ｚ社に9ヶ月依頼したが、話が上がるものの、ドタキャンとなるなどしたため変更しました。
売却価格は満足いく金額ではなかったが、まもなく1年を経過する等の理由を説明していただき、納得して契約に進むことができました。
もっと早くに依頼しておけば、価格面でも満足することができたのではないかと、少々後悔しています。
個人的な事情で協力をお願いする事がありましたが、司法書士さんにも、話を通していただいたり、こちらの意向に沿って進めていただけました。
契約直前にドタキャンになる事がありましたが、担当者のせいではないものの、お金が用意できないというお粗末な理由には驚きました。
そこはきっちりつめてほしい所です。
ですが、その後は資金面がクリアな人であるかがはっきり分かるまで、安易に伝えないなどの配慮があり、2回目の話でまとまることができました。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
当社が販売を依頼された時点で既に不動産市場に情報が拡散されていたこともあり、なかなか良いご報告ができない時期もありましたが、お忙しい合間にこまめにお打ち合わせさせて頂いたことを深く感謝しております。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
感じの良い対応で満足しております
不動産購入ではなく借地購入なので、全ての質問に答えられませんが、感じの良い対応で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
地主様がお隣にお住まいで、ご契約・決済とも各々様のご自宅で別々にお取引させていただき、大変印象に残るご契約に立ち会わせていただけました。
お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも、よろしくお願いいたします。
地域密着の御社への期待は、はずれました
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
売却に関して、HP、チラシ掲載等、大変よくして頂きました。
しかし、希望売却金額を大幅に下げたのにも関わらず、問い合わせが全くと言っていい程無く、期間だけがかかりました。
地域密着の御社への期待は、はずれました。
最終的に購入して下さる不動産会社を紹介して頂きました。
不本意な売却金額でしたが、担当の方は大変良くして下さりました
決済日までは…。
残念ながら決済日に入金待ちの間、このアンケート評価について、５以外の数字は御社から認められないので５を付けて欲しいとの依頼には、不愉快でした。
せっかく、ここまで良くして下さったのに、最終まで客に寄り添うべきであるはずが、自分の保身のためのこの一言には、本当に残念でした。
売却して住んでいない家に御社から花が届き、驚きました。
後日、現住居に花を持参して下さいましたが、その際にも又、アンケート５評可を依頼されました。
希望金額で売却出来なかった売り主側の気持ちを全く無視した言葉に残念でした。
センターからの返答
この度は、私の配慮不足により不快感を与え、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた内容を肝に銘じ、このようなことを繰り返さないように、以後、気をつけます。
度重なる失礼、本当に申し訳ございませんでした。
相談を受けたら同じ担当者さんをご紹介したい
ご担当者さんにお願いするのは２回目でしたが、特に不満もなく我々の要望をご理解頂いており、非常に助かりました。
単に購入だけでなく、購入後のローン手続きやリフォームの事など、幅広くサポート頂きました。
今回の物件にはしばらく住むつもりなので当面はお世話にならないかもしれませんが、友人・知人で不動産の事で相談を受けたら同じ担当者さんをご紹介したいと思います。
今回も大変お世話になりました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
また落ちついたら食事でも行きましょう！
二子玉川も等々力の家もとても気に入ってます。^_^
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えをご依頼頂き誠に有難うございました。
前回とは状況が変わり、ご自宅のご売却、購入を同時並行で行う厳しい状況ではございましたが、連絡を密に取らせて頂き二人三脚で物件探し、ご売却活動をお手伝いでき、ご満足を頂ける形で終えられたのは、担当としても、大変嬉しく思います。
しばらくは新居でお住まいになられるかと思いますが、またいつかN様の不動産取引のお手伝いができることを楽しみにお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。
まじめに向き合ってくれた姿には感謝しかありません
担当者さんは、本当に素晴らしかったです。
一番最初に建売の問い合わせをした際から、対応がとても丁寧で、一度お断りした後も決してしつこくなく、程よく次の提案を頂きました。
その後土地探しに切り替え後、常に熱心にご連絡を下さり、とても信頼できました。
何を聞いても的確かつ詳しい回答が返って来るので、若いのにすごいなーと毎回感心してました。
押し売りすることなく、とても誠実に、まじめに向き合ってくれた姿には感謝しかありません。
安心できたので、担当者さんに任せて本当によかったです。
まだそれ程キャリアがない中でのこの落ち着きよう、将来が楽しみですね。
もしまたお世話になることがあれば、ぜひお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お送りした物件や提案に対し、S様に明確なお考え・お答えをしていただいたからこそ、私も次の提案・紹介ができたと思っております。
ありがとうございました。
今後の建物建築がとても楽しみですね。
私も完成を楽しみにしております。
ぜひ、お伺いさせてください。
また、何かお手伝いできることがあればS様はもちろんのこと、ご親族、ご友人と何なりとお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
ていねい親切に対応して頂きありがとうございました
ていねい親切に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えがスムーズに実施できる条件、スケジュールでお話しを進めることができ、大変喜ばしく思っております。
また不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
大変ていねいに各種事項に対応してくれ大変良かった
担当者さんは大変ていねいに各種事項に対応してくれて、大変良かったです。
売主さんとの交渉も当方の希望をできる限りくんで交渉して頂き、大変ありがたかったです。
今後、税金面のアドバイスを頂けたら、ありがたいです。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度のO様のお買い換え計画に際し、弊社自由が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望にピッタリな物件が出てきたこと、私自身もたいへんご縁を感じ、嬉しく思っております。
また、お引き渡しのタイミングでご自宅のご売却契約も決まり、２度に渡り弊社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
精一杯、対応して下さった事に感謝しています
精一杯、対応して下さった事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが親身になっていただいた事に感謝
今回、初めてのマンション売却で来店させていただきました。
何の知識もなく伺ったのですが対応もよかったです。
最初は疑心暗鬼的でしたが、担当者さんが親身になっていただいた事に感謝しております。
若い社員の方で大丈夫かなと考えたこともありましたが、心配してくださり、教育されているなと感じました。
年配の私とも普通に会話が出来、安心してお願いすることが出来ました。
これからも社員教育をよろしくお願いします。
追記：台風で約束の時間に伺うことが出来なくなり、担当者さんには迷惑をかけてしまいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルのご利用をいただきまして、ありがとうございます。
販売開始からなんと、わずか１週間という早さでご成約となりました。
販売開始前の打ち合わせ等で、Ｙ様のお考えをしっかりとお聞かせいただき、それを販売活動に活かせた結果だと感じております。
ご決済は前日の台風の影響で、交通機関が運休しているという大変な事態となってしまいましたが、これもY様のご協力のおかげでなんとか無事にご契約完了となりました。
その節は非常事態のなかご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
必ず、ご要望に応えられるよう全力で取り組みます。
親身になって下さっているのは、とても伝わり好感
担当の方が親身になって下さっているのは、とても伝わってきて好感が持てました。
ただ、気持ちは伝わってきたのですが、こちらの話をちゃんと聞いてくれているのか、何度も同じ内容の話をされて少し不満でした。
売主様もそう感じられていました。
とは言え、今回希望した住宅を無事購入できたのは、リバブルさんにお願いしたからだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
念には念をと思いすぎてしまい、お話が何度も繰り返しとなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後、整理してポイントを押さえてご説明するように、気を付けたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
