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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月5日

安心してお取引をすすめる事が出来ました

最初から最後まで、スピーディかつていねいに対応いただきました。
安心してお取引をすすめる事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にご尽力いただけたからこそ、売却や諸手続き含めスピーディーに進めることができたと思っております。
またいつでもお手伝いさせていただきますので、ご用命いただけたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月20日

本当にありがとうございました

スムーズに売買が出来ました。
時間が取りづらい中、調整を行っていただきました。
特に年寄りは引越しの判断が迷う点についても最初から気にしていただき、最終判断が変わる可能性もあり、実績でお話していただいた点は感謝申し上げます。
高年齢の売買ですが、税だけでなく社会保険、医療保険までシミュレーションをベースに提案されると、高齢化社会世代にとって非常に助かりますので、会社として費用算出することもご検討ください。
本当にありがとうございました。
今は楽しく過ごすことができてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引を当社として頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後、K様からご高齢の方への取引の際のアドバイスを頂きましたので、参考にさせて頂きながら、今後の営業に生かしていきたいと思います。
不動産に関しまして、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2018年10月31日

適切なアドバイスがあった

物件に対しての状況説明や現在の不動産の状況まで詳しく説明があり、分かりやすかった。
売却のタイミングや売却金額についても適切なアドバイスがあった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は先行購入に伴う、ご自宅のご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
T様ご所有マンションは、駅に近く・眺望も素晴らしいマンションでしたので、不動産の魅力・立地の価値を良くご存知のお近くにお住いの方にご購入いただくことができました。
また、お手伝いできることがありましたら、不動産以外でも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けください。

K様
K様 2018年10月10日

質が上がったと感心

今回、賃貸と売却の双方で検討しましたが、どちらの担当者も丁寧で納得できる説明をしていただけました。
以前から御社の営業担当とは大勢仕事をしていましたが、質が上がったと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、K様からは賃貸・売買の双方を検討していると伺っておりましたので、それぞれのメリット・デメリットについてご説明させていただきました。
結果的に、売買の方で進める事になりましたが、今後もお客様の立場に立ったご提案を心掛けて参ります。
この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2018年10月6日

安心して売却の決断

2010年の取得から今回の売却に至るまで、親身になってご提案いただき、安心して売却の決断が出来ました。
担当者Aさん、担当者Bさん、心より感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
又機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、今回も当社をご利用していただきありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、うれしいかぎりでございます。
今後も不動産のご用命がございましたら、思い出していただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年9月25日

難しい状況でしたが、売ることができ安堵しています

オーナーチェンジでの売却で、難しい状況でしたが、売ることができ安堵しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、またコメントをいただきまして誠に有難うございます。
1件目のお取引先に出会うまではお時間がかかりましたが、2件目のお取引は1件目のご決済の場の雑談で相談したところ、同じお取引先ですぐ決まるという、思い出深いお取引でした。
M様のお人柄あってこそのお取引だと思います。
今後ともご相談などお気軽に頂けましたら幸いです。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年9月19日

契約までトラブルなく出来た事に感謝しております

中古マンション売却の相談から、素人の私に丁寧に対応して頂きました。
思っていた以上にスピーディーに売却先をさがして頂き、契約までトラブルなく出来た事に感謝しております。
今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。
また、税金に対しても今後お願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらY様のお役にたてたこと、大変うれしく思います。
税金の件につきましても、税務相談を開催しておりますので、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月28日

迅速・丁寧な対応をしてもらいました

今回、知人の紹介にてお世話になりました。
こちらの話を親身に聞いて頂き、迅速・丁寧な対応をしてもらいました。
本当に感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

物件特性に対し、賢明かつ迅速なご理解を頂いたお蔭をもちまして、好条件のご成約締結に結びついたと思われます。
今後もご贔屓の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月28日

ありがとうございました

この度は、売買のお力添えありがとうございました。
私どもの無理も聞いて下さり、全体の流れもスムーズに行ったと思います。
ただ、売買契約の日程が早まり、その理由として購入者さんのご都合を説明され、私どもの都合より購入者さんを優先された様に感じました。
もう一度不動産取引の機会がございましたら、お目に掛かりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役にたてたこと、大変うれしく思います。
ご契約日の調整に関しては、わたくしの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

1
I様
I様 2018年8月22日

僕のお客さんは二度と御社には紹介しない

販売図面の間違いがあった。
引渡し後に浴室乾燥機にエラーコードが出る事に気付いたが、7日を過ぎている事を理由に一切対応してくれない。
売ったら売りっぱなし、引渡ししたら知らない、会社の利益、個人のマージンしか考えてないのでは?とすら感じています。
エラーコードに関しては引渡す前から出ていたのを騙されて契約したのでは?と思い、対応を考えています。
仕事上でも御社とは付合いがありますが、僕のお客さんは二度と御社には紹介しないと今回の取引で決めました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の心配りやI様に対しての配慮が足りず、ご不快な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に寄り添い、ご要望をくみ取り、しっかりと対応を改善してまいりたいと思います。

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