売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なんでも相談しやすかったです
担当の方はとても優しい雰囲気で、なんでも相談しやすかったです。
また、連絡のレスポンスがとても早く、安心して任せられると感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力を頂けましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りごとがあれば、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
もっと早くに案内をいただきたかったです
良かった点
・物件の周辺情報や環境について詳しく調べていただきました。
・物件のメリット・デメリットを正直に話していただき、好感・信用が持てました。
・銀行の仮審査時に提出書類の細かな指示をいただきました（条件がイレギュラーだった為）。
・内覧したい物件に関して、スピーディに日程調整をしていただきました。
悪かった点
・売買代金決済引渡日は、契約者である夫と私が２名で参加できない事を事前にお伝えしていましたが、銀行、家主の方に伝わっておりませんでした。
・火災保険の案内が引渡日のギリギリまでなく、検討する時間がなかったため、もっと早くに案内をいただきたかったです。
・源泉徴収などの書類のキャプチャデータ、PDFデータを送付する際のセキュリティの心配がありました。
メールではなく、どこかセキュリティの高いクラウドにアップできると安心です。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
頂いたお褒めのお言葉、ご指摘頂いた改善点を鑑み、今後の営業活動を行ってまいります。
また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不安や気分を害する事なく取り引きが出来ました
質問に対して、率直な答えをいつももらえた。
素人な私の質問も、面倒くさがらず丁寧に答えてくれた。
とても信頼感が持てる方でした。
初めて会った現地案内から鍵の引き渡しの日まで、一度も不安や気分を害する事なく取り引きが出来ました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様お住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと嬉しく思います。
今後とも何か不動産の件でご相談事がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
全体的にとても良かった
全体的にとても良かった。
計算や書類の作成がもう少しだけ正確だとなお良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却お手続き頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点、改善に努めて参ります。今後も不動産に関してご要望などございましたら是非弊社をご利用ください。
時間が無い中無事に引越す事が出来ました
親身になって迅速に対応して下さり、時間が無い中無事に引越す事が出来ました。
入居物件もとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お時間の無い中で、かつ、ご遠方でのお手続きでしたので、色々とご負担が掛かることも多かったと思いますが、無事に新居のお引渡しも済みご満足頂けて私も嬉しく思います。
今度は弊社の店舗からもお住まいがお近くなりますので、困ったことがあれば是非お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
実家売却を安心してお任せすることが出来ました
実家の売却をしました。
最初は軽い気持ちで査定をして頂き、価格の相場を教えて頂きました。
その後、他社2社にも査定を依頼しました。
そのうち1社と価格がほぼ同額になりました。
リバブルさんにお願いすることを決めたのは、担当者さんが何でも話しやすく、とてもがんばってくれたからです。
店舗スタッフの方々もとても丁寧で感じが良く、実家売却を安心してお任せすることが出来ました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
他社とお悩みのところを弊社でお手伝いさせて頂くことができ、S様のお力になれることがとても嬉しかったです。
またお取引にあたり多大なご協力を頂きありがとうございました。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
総合的に考えれば大満足です
一時期電気料金が高くなった事に関し不満はあったが、総合的に考えれば大満足です。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて物件をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
電気料金の件、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
良いお話をお持ち出来たかと思いますので、総合的にご満足頂き大変うれしいです。
再度の不動産売買の機会がございましたら是非弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございます
いつもお世話になっております。
ありがとうございます。
東急の優待特典会員グループの会員として、仲介手数料の割引は、出費かさむ折良かった点だと思います。
貴社の発展をお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応
希望エリアに馴染みがあり、周辺環境や情報にとても詳しく、現実味をもって話を聞けて良かった。
レスポンスがとても素早く、着信を残すといつもすぐに折返しを下さり助かった。
また、前日夜に、急に翌日の内覧希望の連絡をした際も、先約の時間調整をして下さり、見に行くことができた。
もし次の週末になっていたら、もう別の申込が入ってしまっていた(うちの直後に別の方の申込が実際にあった)ので、今回購入できたのは、担当者さんのおかげと思っている。
また、引渡後に水道メーター番号がどこにあるかわからず現地から電話した所、私たちのいられる時間内にと、すぐ売主様に連絡し訪問して下さった時も、スピーディーでとても助かった。
いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応して下さる方だと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の相談を頂けた当初から、お子様の為に環境の良いところをお探しになられていたので、学校との位置関係や通学路のご説明をできるように準備させていただいておりました。
無事、ご契約できたのは、C様のご協力があってだと私は思っております。
最近の不動産市況としましては、新築完成物件はとくに、すぐにお申込みが入ってしまうという傾向ありました。
すぐにご内覧の希望がいただけた事、ご内覧後すぐにお申し込みのご意思がいただけたので、無事に契約できたと思っております。
また、お引越しされたらご挨拶にお伺いさせてください。
これからもご担当をさせていただきますので、何かお困りの際はご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
