売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にご対応いただきました
親切にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社に物件の購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様ご家族のお住まい探しをお手伝いさせて頂けましたこと、大変光栄でございます。
お取引に関しましてもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お引越し後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買部署と賃貸部署のコミュニケーション不足
売買と賃貸の両方があるので良いかなと思っていたが、売買部署と賃貸部署のコミュニケーション不足みたいな所があった。
売買の人にも賃貸の内容をある程度は理解してもらい、説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は、売買、賃貸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共のコミュニケーションが足りておらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように社内で共有し改善していければと考えております。
何卒、よろしくお願い致します。
当方の要望に対する対応がとても迅速でした
当方の要望に対する対応がとても迅速でした。
センターからの返答
この度は、当社へのご売却のご依頼、ありがとうございました。
ご購入検討者様のご質問には、いつも迅速にご返答やご説明を頂き、ありがとうございました。
今回ご購入されたお客様も、安心してお住まいを引き継いで行くことができたのは、元ご自宅の修繕などの歴史、資料をご提示いただきご説明頂いた事が大きかったと思います。
今後、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
迅速・丁寧に対応して頂きました
今回は大変御世話になり有難うございました。
コロナで大変な時期にも関らず、迅速・丁寧に対応して頂きました。
他社からの切替で御社にお願いする事になりましたが、お客様からのアプローチも早く、良い買主様に引合わせて頂きました。
大変満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産の売却に際して、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
他社からの切替で弊社にご依頼をいただいたという形でしたが、ちょうど弊社でも別のお部屋の売買をした時でしたので、いいタイミングでご依頼いただいたことにより、比較的早い段階で成約することが出来ました。
別のご所有不動産に関しても、弊社別部門との連携により相談を賜っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様目線で親身になって対応してくれた
お客様目線で親身になって対応してくれたので、すぐ売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、迅速な成約、お引渡しとなりまして、Ｏ様のお住み替えのお役に立てて良かったです。
また、何かございましたら、何なりとお気軽にご相談をいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当にどうもありがとうございました
無事に物件を売却することができ、担当者様には大変お世話になりました。
販売活動の状況の説明、書類作成においての説明等、丁寧に対応していただきました。
特に小さなことの連絡事項を、迅速にまめに私に伝えていただいたことが強く印象に残っています。
私自身、新しい物件を購入していたので不安なときもありましたが、東急リバブルを信じて、安心してともに活動することができました。
販売活動に携わっていただいた東急リバブルの方々に本当に感謝いたします。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお役にたてましたこと、お褒めの言葉を頂けましたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してい ただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、事前に打合せをさせて頂いた通りのお住み替えのスケジュールでご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で対応してくれました。
初めて会った時には”若い担当さんで大丈夫かな？”ととても不安でした。
けれどそんな担当者さんは、私達夫婦の不安を取り除くように、一生懸命活動してくれました。
売却相手の担当者にはきっと威圧的にされていたと思いますが、私達にはそんな姿も見せず、いつも笑顔で対応してくれました。
このコロナ禍の中、売却に時間がかかることを覚悟していた私達には、買い主さんがとても早く見つかってくれたことを一緒にとても喜んでくれていた姿に、初めの不安を持ってしまった私達はとても申し訳ないと共に、感謝しています。
あの時担当者さんが言ってくれた”今のタイミングです!!”と提案してくれていたことが、早期売却へのプロセスとなったことに、改めてありがとうございましたと私達夫婦から言わせていただきたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社へご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
H様にご満足頂けるご売却ができ私も心より嬉しく思っております。
不動産についてご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
親切にサポートしていただき、感謝しております
大変お世話になりました。
不動産の売買は初めてのことだったので全くわからず、それを親切にサポートしていただき、感謝しております。
また、こちらからの質問にも丁寧にわかりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却に関して、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からほどなく新型コロナウィルスの感染拡大が始まり市況は変動いたしましたが、当社からの市場動向の報告に真摯に耳を傾けていただき、段階的に売出価格の変更などを実施していただいたことが、成約に結び付いたと思います。
今後、また不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼できるお人柄に安心してお任せできました
とても丁寧にご対応頂き、信頼できるお人柄に安心してお任せできました。
契約まで予定よりも時間がかかった為、市場環境の変化について、もう少し早めにご連絡いただき対応できれば、より良かったかと思います。
手続き関係の準備・ご説明は、とてもわかりやすく助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたように販売が長期化してしまったことと、コロナウイルスに伴う緊急事態宣言下でのお取引となりご不安な思いをさせてしまったことを非常に心苦しく思っております。
そのような状況にもかかわらず契約に向け色々とご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいますようお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
とても好感のもてる担当者の方でした
初回の内覧からとても丁寧な対応をしていただき、短い期間での購入となりました。
こちらの質問等にも、丁寧かつ迅速に答えていただき、とても好感のもてる担当者の方でした。
売却のほうもお願いできてとても満足です。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートにご対応頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
K様の不動産購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
売却も弊社にお任せ頂き有難うございます。
売却の方もK様の満足頂ける取引きができるよう頑張ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
