売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業担当者の好感度等で東急にて決定しました
過去に東急リバブルにて売却の経験あり、今回、3社（東急、Ｚ社、Ｙ社の3社）で売却を検討、東急に決定した理由は営業担当者との相性で決めました。
3社ともに熱心な営業であったが、担当者にかなりの違いがあり、各社の特色が出ていた。
他社Ｚ社はチームでの営業を強調、担当者になる人は2、3年生でイマひとつ話しがかみ合わない。
販売実績としてはＺ社だが「この担当者とやり取りするのはキツイな！」との感想。
一番熱心かつ資料等も細かく用意してきたのはＹ社であったが、将来転拠した時の東急の販売実績や過去の取引で慣れていた点、そして営業担当者の好感度等で東急にて決定しました。
売却もスムーズに行き大変満足してます。
次回もまたお願いします。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅をご売却頂きましてありがとうございます。
F様のお住み替えが無事に、終わりまして大変喜ばしく思っております。
また数年後お住み替えの際はお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
いつも気配りを欠かさないすばらしい御担当者様
連絡がとれる時間を考えてお電話下さるなど、いつも気配りを欠かさないすばらしい御担当者様で、助けられました。
ありがとうございました。
今後の御活躍が楽しみです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
お客様と連絡が取れるタイミングはお仕事や、その他行事等で違いますので、心掛けております。
言葉に恥じぬよう精進して参ります。また、機会がありましたら是非当社までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
とても親切にサポートをして頂き心強かったです
マンションの売却、購入でお世話になりました。
全ての手続きに対して不安が多かったのですが、とても親切にサポートをして頂き心強かったです。
次回も機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいです。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご売却とご購入の両方をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
今回のお取引におきましては、ご多忙の中、融資先銀行様とのお打合せや、スケジュールなどを調整下さいまして、私も非常に助けて頂きました。
改めて、御礼申し上げます。
お客様に頂いたお言葉に恥じないような接客をこれからも続けて参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
尽力頂きありがとうございました
オーナーチェンジ物件購入後にも管理の円滑な移行に尽力頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、当社を通じてオーナーチェンジ物件の購入を頂きましてありがとうございました。
入居者様・管理組合様との手続きがスムーズに進みましてよかったです。
今後、また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
御社に依頼して大正解だったと思います
この度は大変お世話になりました。
今回マイホームの売却は経験がなく、こんなに室内の修理が必要な部分があってもすぐに買い手がつくのか不安でした。
その度に担当者さんから的確なアドバイスを頂いたおかげで大分気が楽でした。
結果は程なく買い手の方をご紹介頂き、（それも担当者さんが担当の方との事）早々に肩の荷が降りました。
大きな地震や台風が起こりひやひやしましたが、御社に依頼して大正解だったと思います。
センターからの返答
Ｉ様この度は東急リバブルを通じて、ご自宅のご売却を頂きましてありがとうございました。
地震や台風と販売期間中にいろいろありましたが、無事にご成約に至りまして、私も安堵しております。
また、何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお問い合わせください。
一生懸命尽して貰いました
担当者さんは私共の為、一生懸命尽して貰いました。
東急リバブルに良き社員と思います。
又何か有ったら担当者さんに相談したいと思う。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産売却をさせて頂きましてありがとうございました。
箕面市は新駅ができる予定もあり、良い条件でご売却をすることができました。
契約～決済までT様のご協力があり、スムーズに進めることができ、ありがとうございました。
また、不動産についてご相談事があれば、ご連絡ください。
スムーズに取り引きを完了することが出来ました
今回お世話になりました担当者さんとはこれで３物件目の取り引きとなり、お互いに良く理解できてる中でスムーズに取り引きを完了することが出来ました。
担当者さんは中古市場に対する情報も豊富で、実直な性格であり営業マンとして優秀であると思います。
ただ仲介業務中心である為、東急不動産が手掛ける新築マンションを含めて、他社の新築マンションの情報についてまた知識について、少し不足しているのかなというところがありました。
大手企業にありがちな、グループ会社間の交流や意見交換等々が不足しているのではないかと感じます。
中古市場も決して新築物件と無関係ではないので、その辺りは今後留意された方が、東急グループ全体として底上げにつながるのではないかと感じました。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
ご売却の度に、私をご指名頂き、大変うれしく思います。
また、同時に今回も必ずご満足いくご売却を成功させなければという使命感を感じていました。
ご指摘の通り、中古市場が私どもの主な仕事の場であるため、新築マンション等の情報等に、甘さがあったと思います。
お客様にとっては、中古も新築もご検討対象なのですから、今後はより幅広い知識を持って、仕事に臨みたいと思います。
ありがとうございました。
細かい質問にも丁寧に応えていただいた
物件を探すにあたって、なかなか希望するところが見つからず少しテンションが下がっていたところ、以前別の物件を案内していただいた事からたまたまご連絡を頂き、今回の購入に至りました。
私たちの希望に沿っての案内や心配していたローンの説明、細かい質問にも丁寧に応えていただいて満足する物件購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添えます様、いろいろ考えご案内等させて頂きました。
また、うれしいコメントもありがとうございます。
この言葉を励みにして精進してまいります。
長くお付き合いが出来ればと思いますので、今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
全体的に安心
全体的に安心してやり取りができました。
また機会があれば、ぜひお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルにて不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
マンションからのお買い換えで、引越し後にマンションのご売却もお任せ頂きましてありがとうございます。
物件引渡し後に水漏れや、クロスのヒビ等生じましたが、あんしん仲介保証が適用できたところもあり、安心して取引いただき嬉しく思っております。
また、お知り合いで不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら、ご相談ください。よろしくお願いいたします。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです
連絡はまめにしてくれました。
こちらの質問したことも丁寧に教えて下さり、持ちかえったとしてもちゃんと調べて教えてくれました。
希望価格の売価はかなわなかったものの、タイミングよく、買い主探しの方向性をかえて下さりました。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
金額の面では、ご満足いく結果でお応え出来なかったことは申し訳ございません。
ご契約～決済では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 H様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。 今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
