売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただきました
約束の時間をぴったり守り、対応いただき、さすがと感心いたしました。
すべて最速で対応いただき、満足しております。
分からないこと、疑問に思ったことなど丁寧に対応いただきました。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様にとってご満足いただけるご売却を実現できたことは私としても大変うれしく思っております。
お引越し後は少々遠方になられてしまいましたので、可能な限りご負担がかからないよう努めさせていただきました。
また、「最速で対応いただき」とありますが、これはＮ様のご協力があってこそです。
こちらこそありがとうございました。
何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても有難かったです
この度は大変お世話になりありがとうございました。
高齢の親が所有していたマンションの売却でしたが、そんな親を相手にとても温かく細やかに接していただけた事感謝しております。
途中で、引き継ぎましたので、Ｑ３の２と３に関しては、私はかかわっておらず、空欄とさせていただきましたがおそらく５の評価で良いかと思います。
こちらの疑問に対しては、毎回的確に答えて下さり納得して話を進めることができました。
安心してお任せできたことは、とても有難かったです。
三田市には縁が無くなってしまったので、Ｑ６の評価は３にしましたが好感度はかなり高いです。
担当の方の「気持ち良く売却していただきたい」という言葉が印象的でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有者様であるH様は、不動産売却に対し不安を感じられていたので、不安点を一つずつゆっくりとかつスピーディーに解消し、ご対応させていただきました。
H様は売却が決まる前にお引越しされたので、その後は娘様とやり取りさせていただきました。
娘様は遠方地でいらっしゃいましたが、販売活動を私に任せていただき、ありがとうございました。
東急リバブルのネットワークを活かして、関東や札幌、東北、名古屋、福岡の物件の売買もお手伝いさせていただけますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不満に思いました
契約者本人に連絡がつかなかった時、家に電話してくるのはいいのですが用件を聞くと答えてくれないのが、不満に思いました。
（マニュアルがあるのかも知れませんが？）
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様の「不安」につきまして、改めて連絡方法を見直し、一生に何度も無い取引であるということを忘れず、改善に努めて参ります。
誠にありがとうございました。
とても満足しています
この度は、紹介いただき、ありがとうございます。
子どもと、２人で住むには、広い部屋ですが、子どもの将来の事を考えると、広い家で、本当に良かったと思います。
別な場所に住む予定で用意をしてましたが、写真を見て、同じ金額を出すなら、確実に自分の、そして子どもの家になるならと思い、がんばりました。
前に住んでいたマンションよりも、広いので、子どもも私もとても満足しています。
携帯で調べたその日にまさか、購入するとは思わなかったので、私自身も、びっくりしてます。
子どもも一緒に見に行って、その時から、気に入っていたので、本当に良かったです。
これから住みやすくしていくのも、楽しんでして行こうと思います。
ありがとうございました。
担当者さんに、何度も分からない所を聞いて、きっと「あきれたかな？」と思いましたが、ていねいに相談に乗ってもらってとてもありがたく思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件の中で一番オススメの物件でしたが、お二人で住むには広いかなと当初私も思っておりました。
ただ、お子様が非常に喜んでおられ、自信を持ってご提案させていただきました。
N様ご家族がこれからお住まいになるお家、生活を、一緒に考えさせていただき、非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変に行き届いた対応をしてもらいました
経験が浅いとの事でありましたが大変に明るくて予定時間も正確に守り挨拶もちゃんと出来て、連絡も何時も取って頂き、必ず返信ももらい帰宅時に駐車場までお送り頂き大変に行き届いた対応をしてもらいました。
次回も出来れば同じ担当者様にお願いしたいと存じます。
貴社、益々のご発展を祈念致します。
かしこ。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様に初めてお会いした際、売却か賃貸かで迷われていましたが、地域の市場をご説明し、売却することに同意を頂き、販売活動をお手伝いさせていただきました。
M様からお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくお取引していただけるよう、精進してまいります。
不動産でお困りのことがあれば、お気軽におっしゃってください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
期待以上の物件を紹介頂けました
期待以上の物件を迅速に紹介頂けました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターを、ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様はご希望のマンション限定でお探しをされておりましたが、そのマンションの売出物件がなく、物件が売り出しされれば、すぐにご紹介させて頂く形で、当社にご登録頂いておりました。
そのような事から、ご希望の物件が売出しされましたので、すぐに紹介させて頂く事ができました。
ご期待以上の物件に巡り合う事が出来たと、喜んでいただき、大変うれしく思います。
今後とも、お困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
親切に分かり易い説明
担当者様は、親切に分かり易く説明して頂き、こちらの意見も良く聞いて下さいました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様は遠方にいらっしゃるため、ご不安にならないよう、出来るだけ頻繁にご連絡させていただきました。
これからもお客様に分かり易いとおっしゃったいただけるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大切親切にして頂きました
大切親切にして頂きました。
ありがとうございます。
色々と無理を言いました。
申し訳ありませんでした。
業務対応を大変満足でありました。
が、担当者の仕事が大変だなあと強く思いました。
体を大切にしこれからもがんばって下さい。
ありがとうございました。
※初めて訪問した時は購入するつもりはなく、まだまだ先かなあと思っておりましたが、良い意味で購入する気になりました。
ありがとうございました。
ＰＳ．御社はこのような社員を大切にして頂きたいと思います。
このごろは人員不足でハードワークの会社が多いと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただき、誠にありがとうございます。
T様が初めてご来店された日、「まだまだ買うつもりはないのだけれど...」とおっしゃっていました。
ただ、間取りや予算等の希望条件は決まっていらっしったので、購入の流れをご説明させていただいたり、実際にご案内させていただきました。
様々なご事情をお話してくださり、今の生活に不便さを感じるとのことでしたので、新しい住まいでの生活をご提案させていただきました。
今回このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
改めて身を引き締め、精進してまいります。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
知識など、分からない点を丁寧に説明
不動産の知識など、分からない点を丁寧に説明していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
Ｋ様には複数の物件をご覧頂きましたが、
最終的に当社売主のリノベーションマンションをご契約頂きありがとうございました。
お客様に安心してお取引頂けるよう、今後も丁寧な営業を心掛け
日々精進してまいります。
こんなにトントン拍子で決まるなんて…
三田からわざわざ遠方まで来ていただいたり、本当に良くしていただきました。
きっとローン契約は無理だろうとあきらめていたのですが、担当者さんが金融機関とのかけ引きなど一生懸命して下さったので即決でした。
こんなにトントン拍子で決まるなんて… 本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は私のユーザー様のご紹介ということで、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遅い時間の訪問にもかかわらず、快くご対応頂きましてありがとうございました。
良いご縁があり、ご希望の物件の取引をお手伝いさせて頂くことが出来て、本当に良かったです。
また何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談下さい。
