売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめにメール、電話等の連絡を頂きました
数多くある不動産会社の中からなぜ東急リバブルさんにお願いしたのか、その理由は2つありました。
①仲介保証（建物保証）保険があった事。
②買主の要望を何とかしようとする担当者さんの熱意。
でした。
こちらの質問に的確に回答し、買主が不安にならないようにこまめにメール、電話等の連絡を頂きました。
そういった心遣いがとても嬉しく安心できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて弊社のあんしん仲介保証についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もメール、電話等させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご案内、ご契約、お引渡しと滞りなく進めることができました。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結果的には良い取引になったように思います
買主様都合のトラブルもありましたが、その後はしっかりとご対応いただき、結果的には良い取引になったように思います。
副センター長様にも、大変お世話になりました。
少額頭金の場合のリスクについては、事前にもう少し説明された方が良かったかと思います。
（今回は結果オーライでしたが）
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
少額手付につきましては、きちんとお話できず、申し訳ございませんでした。
反省点として、次回の接客に生かしていければと思っております。
ベテランの担当者が引き継がれたので安堵しました
①ネットで数社に一括査定を申し込んだ際に、東急リバブルからの返事が中々来なかった点、これが問合せ時満足度の評価がやや下がった理由です。
②途中で若手担当者の異動があり、不安になったが、ベテランの担当者が引き継がれたので安堵しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、お手伝いできて、大変嬉しく思います。
初めの査定依頼の際には、ご連絡が遅くなり、申し訳ございませんでした。
また、取引が無事終了し、安堵していただき、ありがとうございます。
今後また、不動産のお取引の際には、是非、東急リバブルをご用命いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します
担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
依頼に対する返答が早く助かりました。
また税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介にて不動産購入して頂き、誠にありがとうございます。
普段からスピードよくご対応できるよう心がけておりますが、ご評価頂き、大変光栄でございます。
今後も何かご相談事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。
貴社の営業力と担当の方の対応と行動力に感謝
今回のマンション売却につき、数年前に貴社に概算見積りを依頼いたし、暫らくそのままにしておりました。昨年に売却すべく再度貴社へ連絡をとり、担当者Ａさん、担当者Ｂさんより売却の進め方、提示金額につき説明をいただきました。（＊他社には照会しませんでした。）１ケ月足らずの公募期間で売却先が決まり、金額にも納得し契約の運びとなりました。この間に、責任者が担当者Ｃさんに代わり、きめ細かなアドバイスや対応を続けていただけました。引き渡しまでの３ヶ月の間も、担当者Ｃさんはこまめに関係先と折衝や確認に走られ、当方としても全てお任せしました。最終的に今年初めに無事引き渡しとなり、短期間での決着に貴社の営業力と担当の方の対応と行動力に感謝しています。タイミングの良い情報と、細やかなフォローアップをしていただき、本当に有難うございました。今後は、来年の確定申告のアドバイス、お手伝いをしていただければと思っております。
センターからの返答
コメントを頂きましてありがとうございます。
今回は担当者の変更がございましたが、何度かお伺いし、お時間を頂きましてありがとうございました。
お取引においてY様から管理会社へのご連絡・地主様の情報提供など頂き、ご契約から残代金決済までスムーズなお手続きができました。今後とも申告などでアドバイスをさせて頂ければと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
最高の担当者でした
リーダーさんや担当者様にはお世話になりました。
お二人共、最高の担当者でした。
東急リバブル荻窪センター様には、またお願いしたいと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後も皆でサポートし合いながら、お客様のお役に立てる様、精一杯頑張ってまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
すぐ駆け付けさせて頂きます。
非常に満足の行く取引きが出来ました
今回は、非常に満足の行く取引きが出来ました。
担当者さんには非常に骨を折って戴きました。
今回３物件の売却を仲介して戴けた事は嬉しく思っています。
御社そして担当者さんと出会いがありました事、喜ばしく感じております。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お仕事柄中々お時間が取れない中、何度も打ち合わせのお時間を割いていただきありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
まだ他にも３物件お預かりしておりますので、良い条件で成約できるよう努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回リバブルさんは手数料は少々お高めではありましたが（昨近手数料０という会社もありますゆえ・・・）期待を越える販売価格で売却して下さり感謝してます。
手数料はありますが、リバブルさんの信用実績を信じ、お願いして本当に良かったです。
他の業者さんではこの価格で売れたか疑問です。
本当にありがとうございました。
私自身も体育会系の営業マンよりも、御社担当者さんのようなおだやかで言いやすい方がタイプなので、良かったです。
また同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却の件ではありがとうございました。
T様にとってご満足いただくご成約になり大変嬉しく感じております。
今後とも何かあればご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
アンケートは昨年末に受取りました。
１人暮しの高齢の老人は、それなりに年越やお正月の催事をささやかでも行い、漸くホットした時です。
担当者様からは１月にお電話を戴き、遅れまして申し訳ありません。
さて感想ですが、担当者様にはご親切に対応いただきまして、特に代金決済の予定日を当方からのお願いで１ヶ月前倒しの取計らいをして下さいまして、誠に有難くあらためてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
チョット経過を参考までに書きます。
昨年１０月初め、高円寺周辺の６社に査定を依頼しました処、一週間後から徐々に返信をうけました。
担当者様からは一早く電話により売却のお話しを戴きましたが、当方全然検討しておりませんのでお断りしましたが、翌日に再び電話で整理期間は待ちますからと誘導的なお話しがあり、迷いましたが御社担当者様にお任かせした次第です。
そして一ヶ月足らずで売買契約を締結し、その後代金決済完了となった次第です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にある不動産の維持管理はご苦労が多かったとお察しします。お客様のお役に立つ事ができまして、私も嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
タイミング良く適確な情報を頂きました
・タイミング良く適確な情報を頂きました。
・いつも笑顔で楽しく対応して頂きました。
・目的達成の為に積極的に活動しアドバイスも頂くことが出来ました。
センターからの返答
この度はご売却と賃貸物件で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお宅をとても気に入って頂いた買主様をお探しすることが出来て、わたくしも大変うれしく思っています。
Ｓ様にはご案内の都度、完璧にお掃除をしていただきましたので、お連れしたお客様の反応も良く、スムーズにお取引をすることが出来ました。
また、お仕事やお子様の試験でお忙しい中、書類の取得やお引越し手続きなどを期日までにご対応下さりましてありがとうございました。
今後も御相談などお役にたてることがございましたら、是非ご連絡下さい。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
