売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった
一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった。
他社でとても感じの悪い対応を受けたので、東急リバブルはよく教育ができていると感じた。
担当の方はまるで親類の様に感じる程良くして頂き、感謝している。
センターからの返答
2度目のアンケート、本当にありがとうございます。
N様にはご購入・ご売却と合わせて半年以上に渡り、本当にお世話になりました。
私も親類のように感じておりました。
今回、N様のお買換えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご丁寧にご対応下さり大変感謝しております
今回は売主、買主共に同時期にお世話になりました。
買主の立ち場では、売主の時にご紹介頂いたご担当の方にも大変お世話になりました。
突然の訪問にもかかわらずご丁寧にご対応下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
当センターのお近くに住まいですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
物件紹介から引渡し後に至るまで、細やかに連絡を頂き、その時々に必要な情報、用意すべき書類、注意すべきポイントを教えてくれたため、とても心強く思っていました。
特にローン関係についての金融機関との連絡、及びハウスメーカーとの連絡についても必要な範囲で行っていただき取引の前後双方ともスムースに進めることが出来たのはご担当者のおかげです。
心より感謝しております。
また、何度も店舗にお邪魔いたしましたが、担当者以外の社員の方々の対応も良く、安心できました。
不動産売買という、非常に金額の大きい買い物をするに当たって不安もありましたが、今では購入して良かったと思えます。
二度とはないかもしれませんが、もしまた不動産売買を行なう際には是非また御社及び今回のご担当者にお願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社・東急リバブルにてご契約頂き誠にありがとうございました。
不動産は初めて購入される方がほとんどですので、お困り事はないか、わからない事はないかを常に伺うよう意識しています。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
感謝をこめて・・・
お願いしておりました物件は、当初、銀行から紹介して頂いたところに依頼しておりましたが、半年たっても全く反応がなく、また、担当者や会社方針も自分の考えを反映してもらえず、困っており、悩んだ末、他の仲介さんを探すことに到りました。
Z社に知り合いがおり、御社を紹介していただきました。
担当者の方は初対面の時、明るく、はきはきとした受け答え、かつ丁寧な説明に、この方ならばとすぐに思いました。
思った通り、手際良く対応して頂き、また、心配性な私の気持ちも汲んで頂き、とても感謝しております。
売却も希望していた時期に、希望価格ででき、大変満足しております。
また、電話の対応も永福町センターの方、皆様とても気持ち良く、社員教育のすばらしさにありがたく思いました。
次回、売却をお願いすることがありましたら、ぜひまた御社に、できましたら、同じ担当者の方にと考えております。
また、知り合いで売却を考えている方がいましたら、御社をすすめたいと思っております。
感謝をこめて・・・
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて電話の対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中や契約後には何度も電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、お引渡しまで円滑に進めることができました。
お困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
売主として不安はありませんでした
御担当者さんは不動産売買の豊富な知識をお持ちで、売主として不安はありませんでした。
また不動産売買の知識だけでなく、建築法規にも詳しく、今回の案件以外で困っている案件についても相談にのっていただき、大変感謝しております。
お人柄も人間味があると同時に、他人に対するリスペクトの気持ちがあり、明るいさわやかな性格にも救われました。
御担当いただいたことで東急リバブルさんのイメージが格段に上がりました。
センターからの返答
この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買は一生の中で何回も経験する方は少ないと思います。
さらに専門用語や税金など慣れないことで、ご不安になりやすいものだと思います。
少しでも安心して頂け、お役に立てたなら、大変光栄でございます。
今後も不動産について何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと嬉しいです。
親身になって、ご対応いただきました
親身になって、ご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チャレンジ価格からの早期ご成約ができたことは、お客様のご協力があってこそだと思いました。
また、ご縁がありましたらその際はご指名いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
不安なく過ごす事が出きて感謝しております
この度は大変お世話になりました。
こちらの度重なる質問にもその都度丁寧な説明を頂き、安心してお任せする事ができました。
またこちらの希望を親身になって相談にのって頂きとても助かりました。
いつも笑顔で対応してくださったので不安なく過ごす事が出きて感謝しております。
ありがとうございました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は縁あってH様のお手伝いをさせて頂き、また、プロとして、H様がご不安なくお取引が完了できたことは何よりも嬉しいことです。
これからも「明るく楽しく元気よく」をモットーに頑張ります。
また近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。
早々に取り決めて頂き、感謝あるのみです
3ヶ月程で、売却すべて無事、終了致しました。
早々に取り決めて頂き、感謝あるのみです。
ありがとうございました。
尚、くれぐれも担当者様に宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
スピードよくお取引が終えられたものの、お忙しい時期に色々とお手間頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望以上の内容でお取引できたことは、大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談事等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
ありがとうございました。
好感が持てない
都合が良すぎて、真実がなにか分からない。
数字に弱すぎる。
すぐに査定額に対しての評価を前面に出して、まともな販売活動をせずに値下げの交渉をしてくる。
好感が持てない。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きをして頂きましてありがとうございました。
今回のお取引では、査定の根拠が不明確なこと、販売活動のご説明が不足していたことでご迷惑、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘頂きました事項につきましては、今後改善するように努めて参ります。
企画提案力、交渉実現力に感服しています
東急リバブルの企画提案力、交渉実現力に感服しています。
まず、センター長さんと担当者さんは、私たちのさまざまな希望をじっくり聞いてくださいました。
間もなく、実に優れた企画提案を持って来られ、新しい住宅の建築が着々と進んでいきました。
現在も担当者さんたちがきわめて緻密にフォローしてくださり、新築と土地活用のプロジェクトは少しの遅れも狂いもなく、確実に進行中です。
センターからの返答
色々とお忙しい中、ご協力くださいましてありがとうございました。
H様の新しい門出の第1歩にたずさわることができ、大変うれしく思っております。
新居が完成した際は、ぜひお声掛け下さいませ。