売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得願うような態度で応じられ好感が持てました
担当者さんは、誠意をもって対応して下さり、今回は土地の購入からマンションの売却まで行ってもらいました。
また、子供も来年マンションを売却したいと思い担当者さんにお願いしてあります。
不動産の取引に於ては、信用と誠意、熱意それに専門知識が大切だと思いますが、担当者さんは相手に対して説得態度でなく、納得願うような態度で応じられ好感が持てました。
正直、他者５社まで相談はしましたが、売却する意識が強く、心からの対応の点で不足を感じました。
事後のフォローも良く、花を贈ってもらいました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
土地のご購入からマンションのご売却まで１年以上お付き合いさせていただいておりますが、これからお嬢様のマンションのご売却も私がお手伝いさせていただいておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
落ち着きましたら、また新居にお伺いさせていただければと思います！
この度は誠に有難うございました。
当事者双方に充分気を使い行動してくれた
売却について時間を要したが、売却側の要望を充分考慮して、慎重に対応してくれた。
売却に当って色々な条件を乗り越える必要があったが、根気よくこれを実行に移し努力してくれた。
当事者双方に充分気を使い行動してくれたと思う。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
過去にご売却をお手伝いさせていただいてから数年経過してもう一度Ｎ様のお手伝いができましたことをとても嬉しく思います。なお、共有者様へのご連絡等もいつも迅速にご協力いただきまして感謝しております。
またご売却等の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
当方の立場を尊重した手配ができていた
○東急リバブルと担当者について
リフォーム会社や銀行との連携が良く、適切なアドバイスや効率の良い事務手続きができた。
○担当者について
提案数こそは多くありませんでしたが、当方のニーズを正しく認識して、適切な提案をしていただきました。
○他社との比較について
誠実な担当は他社にもいましたが、リフォームが必要な物件の見学にリフォーム会社を立会わせるなど、当方の立場を尊重した手配ができていた点が大きく違うと思いました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご希望に合う不動産を常にアンテナを張っていたため、今回お取引させて頂いた不動産はきっとお気に召して頂けるであろうと感じておりました。ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め、今後提案力をより高めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
此の度は物件売却にあたり、中野センター担当者さんには親身になって色々アドバイス、親切、丁寧にして下さって、大変お世話になりありがとうございました。
又、中野センター長様、其の他の皆様ありがとうございました。
今後機会がありましたらよろしくお願い致します。
お世話になりました新宿センター賃貸の担当者様、其の他の皆様もありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
賃貸、売買共、ご用命の際はいつでもお気軽にお申しつけ下さい。
今後共、東急グループをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています
今回は同一マンション内の買い換えでした。
すなわち、売却と購入の二つを担当者さんにお願いしました。
この両方の手続きにおいてすべて順調に進行し、気になる事は一切なく、売り、買いは気持ちよく行う事ができました。
これらはすべて担当者さんの人柄、誠実さによるもので大変感謝しています。
担当者さんには最高の評価を与えることができると思います。
将来、もう一度、御社と不動産取引をする機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
当初はマンションのオープンルームでお会いさせて頂いてからの売却、購入のスタートでした。
お打合わせを重ねさせて頂き、二人三脚でお話を進めることが出来たからこそ、N様のお買換えが成就出来たことと思います。
ご満足頂ける取引ができまして、私自身も大変嬉しく思っております。
またお住まいなど不動産等の事で、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご所有物件をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
通常の条件下では販売自体が困難な不動産だったかもしれませんが、当社のご提案による買取りにより、Ｔ様にとっても金額面で好条件のお取引をさせていただくことができたと思います。
これからも地域の皆様のお役に立てる様にお手伝いをさせていただきたく存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
誠実な話し方で信頼感がありました
①電話では誠実な話し方で信頼感がありました。
②私宅に来訪された時の説明も書類は私の方に向け見やすいようにしてくれたので理解しやすかった。
③御社のテレビCMも思わず微笑み好感が持てます。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引につきましては、ご売却マンションは当社の近隣でしたが、H様のお住まいが当センターからご遠方だったこともあり、お電話と数回のご訪問でのお取引でございました。
その中で、ご心配をおかけしたかもしれませんが、今後も、何かご質問ございましたらお気軽にご連絡ご相談下さいませ。
引き続き、他のマンションの売却もお手伝いさせて頂いておりますので、最後までご満足頂けますよう努めてまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
売却の流れが非常に効率よく運ばれた
売却の流れが非常に効率よく運ばれたと思います。
私も日時等には極力に協力いたしましたが、御社、吉祥寺社員の皆々様には感謝申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお買換えのお手続きを頂きましてありがとうございました。
建物を非常に丁寧にご利用されておりましたので、そのまま建物をご利用いただけるお客様にお譲りができ安心いたしました。
今後もご転居先には定期的にお伺いをさせて頂きますので、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝しています。
丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住み替えに微力ながらお役に立てて、大変光栄です。
また、快適にお過ごし頂いているとのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
ご主人様、奥様ともにお仕事お忙しい中、期日通りに書類準備やお引越しの準備をご協力して下さったおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
これからも店舗が近いので、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
不意な環境変化にも迅速に対応
担当者様には、不意な環境変化にも迅速に対応してもらい、感謝しております。
こちらの都合を第一に考えて頂き、スケジュール調整して頂いたことも助かりました。
またの機会があれば、担当者にご相談させて頂きます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、大変なご心労をお抱えになったことと思います。私が担当としてお手伝いさせて頂いて、2回目のお取引となりました。M様ご家族と良好な関係を築かせ頂いたが故にスムーズなお取引が行えたと感じます。今後もお困り事があれば、お気兼ねなくご相談下さいませ。
不動産以外のことでも私のできる範囲で精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
