売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
御丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に関してお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入・リフォーム・お引越し・ご自宅の賃貸募集等、お忙しい中、複数のタスクをこなしていただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
金額を間違えることがありました
担当者が契約書面等の金額を間違えることがありました。
購入する側としては金額も大きいので、そう言うところを間違えるのは正直致命的かと感じました。
その他の点については特に問題は無く、丁寧に対応いただけたことに感謝しています。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
また、作成書類に誤りがあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後を書類を再度見直すようにし、且つ社内チェック体制を強化して、再発防止に努めて参ります。
顧客優先の姿勢と対応がきわめて的確だった
顧客優先の姿勢と対応が、きわめて的確だった。
結果も大満足だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中にはお客様がご内覧しやすいようにとご協力いただき、ありがとうございます。
ご高齢になられるお母様のお住替えのお手伝いが出来たこと、私もうれしく思います。
また、何かご相談がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
販売活動をお任せすることができました
担当の方は非常に物腰柔らかく、嫌な思いをせずに販売活動をお任せすることができました。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧等のご対応も頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
契約がスムーズだったと感じています
売買以外にも、ガス停止の立ち合いに対応いただき大変助かりました。
メールによる問い合わせの返信も早く、仕事がら電話できない身としては助かりました。
買主様との調整や手続き、こちらの都合に合わせて対応いただきながらも、契約がスムーズだったと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
購入希望のお客様がお買換えということもありましたが、ご安心頂ける自身がありましたので、強いご提案をさせて頂きました。
Ｋ様ご家族に喜んで頂き嬉しく思っております。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して全てをお任せする事ができました
担当者様には本当にお世話になりました。
細かな面でも家が売れるまでのケアがとてもしっかりしていて、安心して全てをお任せする事ができました。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
海外にいながらも迅速にご対応していただいたN様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引が出来たと思っております。
お時間がかかってしまいましたが、N様こだわりのご自宅を気に入ってくださる買主様にご売却でき、安心しております。
何かございましたら、今後ともお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
連絡等に余裕がなかったと感じられる点です
営業マンとしての対応が良かったです。
物件紹介も的確で良かったです。
顧客のニーズがしっかりと把握できていると感じました。
唯一残念な点は、決済前の連絡等に余裕がなかったと感じられる点です。
仕事柄忙しさは理解できるのですが、少し改善できるとさらに良い営業マンとなれるのではないかと感じました。
上記は更なる飛躍を願っての指摘です。
スキルと人柄を含め、素晴らしい営業マンで取引できてとても良かったです。
センターからの返答
M様、この度はご自宅建築用地のご購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
新規情報、未公開情報などを数件ご紹介させていただいておりましたが、今回ご購入いただいた土地はそれらを大きく越える好条件でしたので、情報を入手した時点ですぐにM様のお顔が頭に浮かびました。
ご契約前日まで打ち合わせを重ね、最終的にお悩みを解消していただき安心いただけた時のM様の嬉しそうなお声、今もよく覚えております。
ご決済前のお手続き、M様に余裕のあるスケジュールをご用意できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様のお手伝いは続きますので、今後、これまで以上にM様にご満足いただけるよう、尽力して参りたいと思います。
あらためまして、この度のご購入、誠におめでとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
進むにつれて信頼感が増していきました
物件の欠点も含め事前にしっかり告知いただき、またこちらの相談にも迅速かつフレキシブルに対応いただいて、担当者さんには感謝しております。
最初に電話で問い合わせしたときは、いきなり自己資金の話をされて困惑しましたが、取引が進むにつれて信頼感が増していきました。
引越しの手伝いを申し出てくれたときは嬉しかったです！
本当にお世話になりました。
契約後も東急グループ関連の割引などもついてきたので、これから利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、T様のお住まい探しについて、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただきました物件は、住宅ローンの利用に制限のかかる物件ということもあり、いきなり資金のお話をして困惑させてしまい、大変失礼いたしました。
物件のデメリットをご理解いただいてからは、一つ一つの課題を着実にクリアしていき、順調にご契約～お引渡しまで完了させることが出来たと思います。
T様にもご多忙の中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからもお住まいに関することでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
お手伝いいただきとても助かりました
物件申込みのタイミングと金額について、親身になって対応していただけて大変満足しています。
また、駐車場探しなどもお手伝いいただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
U様にご購入頂き売主様も大変嬉しいとおっしゃられておりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速で丁寧だったので今回もお願いしました
購入も御社、売却も御社でした。
他の会社さんでの経験がないので比較はできませんが、対応が迅速で丁寧だったので、今回もお願いしました。
また何か機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は再度弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力になることができて大変嬉しく思います。
買主様の残して欲しい物、処分して欲しい物など細かいご要望にもお応え頂き、感謝しております。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
