売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
投資家目線から見たサービスが活性化する事を期待
物件の現地案内や担当者の対応、他のスタッフの対応、こすもす誌の充実などの総合的な評価は満点をつけたいところだ。
ただ不動産投資家に対して、投資としての利益を最大限に追求しているかというと少し違うかもしれない。
今後投資家専門の部門が出来て、投資家目線から見たサービスが活性化する事を期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当社を数回にわたりご利用頂きありがとうございました。
また、投資家目線のサービスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも何かございます際には、ご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
誠意を持ってとり組んで下さった
すべてにおいて誠意を持ってとり組んで下さった。
センターからの返答
この度は、お住いのお買換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
現地販売会にてお会いさせて頂いてから少しお時間を頂戴しましたが、無事にお引き渡しも完了し、ご協力に感謝申し上げます。
また、不動産に関しお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
直ぐにお伺いいたします。。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧な応待で安心して取引完了させて頂きました
初めての不動産の取り引きでしたが親切、丁寧な応待で安心して取引完了させて頂きました。
ご担当の方の対応もしつこい位ご連絡を頂き無事取り引きを完了させて頂きました。
不動産物件はあまり持っていませんが、仮に物件の取り引きを行う時は東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
有り難うございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日は当社・東急リバブルでお取引頂き誠にありがとうございました。
当初、ご体調を崩されたり等ございましたが無事完了できて大変よかったです。
しつこいくらいご連絡致しまして失礼致しました。
これからも迅速にかつまめにご連絡をし業務に取り組みます。
また、お知り合いでもなんでも不動産のご相談等ございましたらお気軽にお話し下さい。
ご近所ですので、引き続き宜しくお願い致します。
リフォーム完成した際、またお会いできる事を楽しみにしております。
早期の成約に至りました
担当者さんには、販売期間中に的確なアドバイスを頂き、リフォーム工事を実施したことにより、早期の成約に至りました。
感謝いたします。
また、売買契約締結から引渡しまでの手続きについても、親切で分かりやすい説明で、問題なくスムーズに完了しました。
今後も、機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様より身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度のお取引では、お客様のご親族と買主様がお知り合いであったり、ご依頼頂いた物件が私の実家の近隣であったりと色々なご縁があり、私にとりましても非常に印象深いお取引となりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
反応の速さ・良さはgood
売却物件については、本当に多数の業者から取扱希望の働きかけがあったが、迷わず御社を選んで正解でした。
御社のテレコマ等の知名度だけでなく、資格ある専門家集団は安心の基でした。
従って他社とは具体的接触はしていないので、比較データーは無いが、御社の反応の速さ・良さはgood。
ただ、当初の査定額は、結果からは大甘傾向にあったわけで、営業推移から、その周辺相場との解離について、専門家としての御社の判断をもう少し早目に、遠りょ抜きに強く発信してもらった方が、プライスdownの決断し易かったとも思います。
いずれにしろ、皆様の尽力で結果が出、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
良いご縁をお持ちでき、良かったと思っております。
また、ご指摘いただいたことを次の接客に活かして参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心して購入できた
今回、担当者さんには、とても感謝しています。
物件のメリット、デメリットをお話ししてくださり、気になっていた部分も、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
“わからない所がありましたら、何でも聞いて下さい”とおっしゃってくださったのがとても印象に残っています。
仕事が忙しく、ご迷惑をおかけしてしまった事もあったかと思いますが、こちらの都合にあわせていただいた事、こまめにご連絡をいただけた事に大変感謝しています。
担当者さんの、優しげで品のある立ち居振る舞い、誠実さが伝わり、とても信頼でき、安心して購入できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｍ様の不動産ご購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
初めて不動産をご所有するにあたり、色々とご不安も感じていたと思います。
少しでも不安を解消できればと思い、気軽に質問できる友人のような存在を心がけお話させていただきました。
今後もM様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。
本当に完璧な対応でした
今まで何年間も物件探して思うように事が進まなかったのですが担当者さんと出会えてやっと購入する事が出来本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
色々な不動産屋さんを見てきましたが、別格の人柄知識、心身になって繊細な気使いの出来る若いのにとても貴重な人材と感じました。
本当に完璧な対応でした。
有難うございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
勿体ないお褒めの言葉を頂きまして、恐縮するとともに誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご主人様、奥様共にご苦労をお掛け致しました。結果的には、とてもスムーズにお取引を進めることができました。お二人がお喜びになっている姿を見れたことが、私自身もこの仕事にとてもやりがいを感じました。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。本当にありがとうございました。
熱心にフォローしていただき満足
前任の担当者様を含め熱心にフォローしていただき満足しています。
センターからの返答
この度は、F様の不動産売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関し、販売期間中に担当者の異動もありまして、ご心配をおかけいたしました。
最後まで当社にて仲介のお手伝いをさせていただけたことは、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関し、ご不安・ご質問などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
F様とのご縁を大切にし、精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
私の事情の話を聞いて下さいました
杉並区の実家の土地の売却において、貴社の担当者様には大変お世話になりました。
無事に８月２１日に売却が完了し、感謝しております。
一番印象に残った点は、担当者様の誠実な対応でした。
よく私の事情の話を聞いて下さいました。
なにしろ、所有する土地の売却は、人生初めてのことでよくわからない事ばかりでしたが、その時期、時期に適切なやるべきことを教えていただき助かりました。
実家は、土地も広く、隣接宅との塀もなく建物は古く私としても少々もてあましておりました。
スムーズに売却することができて心より満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却の件ではありがとうございました。
ご満足頂けた形の取引になり、私共も安心しております。
引続き、お客様とのコミュニケーションを大切にして、今後も活動をしていきます。
約３ヶ月で完了致しました
不動産売却を考えていました所、無料情報誌の中に、発行社が企画する、「無料５社の査定が一括で・・・」にファックスで応募いたしましたら、早速、東急リバブルさんが一番早く売却不動産の詳細な資料を送ってくださいました。
その後、数回もご連絡をいただきました。
他社さん（３社）も、資料を送ってくださいました。
１社さんは何のご連絡も頂けませんでした。
東急リバブル、ご担当者さんは、誠実さと熱意が感じられまして、御社に売却をお願いいたしました。
ご苦労も、おありになったと思いますが、スピード感を持って、進めて頂きました。
売却のお願いをしましてから打ち合わせ、買主様との契約、決裁、約３ヶ月で完了致しました。
おかげ様で無事、決裁の日を迎えられました事に、買主様、担当者さんに深く感謝いたしております。
大変、お世話になりまして有難うございました。
又、決裁日の３日目に新宿センター長様より生花を贈って頂きました。
お心遣いに重ねて感謝申し上げます。
東急リバブル様にお願いしまして、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
より速く、より丁寧にご対応をさせていただくことがお客様に対する誠意と思っており、その点をご評価いただき大変嬉しい気持ちです。
お取引において私からの依頼事項にH様が迅速にご対応いただけたことが決済までスムーズに終えることが出来た要因です。
ご協力本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
