売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し受け身であった感触でしたね
もう少し積極的に電話、問い合わせ、状況確認があると嬉しかった。
持ち前のポーカーフェースが邪魔したのかなあ。
契約が決まった後も、少し受け身であった感触でしたね。
でも、今後も頑張ってくれたらと思います。
応援しています！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望条件に近い形でご契約できたことを嬉しく思っております。
また今回、S様からご指摘いただきました内容を踏まえて今後の営業に生かしていきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました
とても真摯な御対応を頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
いつも快くお電話、メールのご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
最後のさいごに残念な思いが残ってしまいました
東急リバブルさんと担当者さんについては申し分ない対応を頂き満足しております。
先日担当の司法書士の方から「抵当権解除証書」他書類一式が送られてきました。
宛名が主人の個人名宛になっていたことに違和感がありました。
今回の不動産「マンション」売却の申し込みから担当者さんとのやりとりは全て私が行っていましたし、抵当権解除の現住所の建物については私の名義である事は承知して頂いている事だと思います。
第３者には理解できない家庭の事情もあると思うので配慮頂きたいと思いました。
最後のさいごに残念な思いが残ってしまいました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度はY様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、司法書士ともしっかりと連携を取り、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一つ一つ丁寧に教えていただき大変助かりました
初めての不動産購入のため分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えていただき大変助かりました。
また、人柄もよく、小さい子供にも優しく接していただきありがたかったです。
内見の際は、どの程度リフォームが必要か、リフォーム金額はどれ位かかるかおおよその目安を教えていただき参考になりました。
御社にお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にとってご希望に最も近い不動産に巡り合えて、私も本当にうれしかったです。
ご購入までの打合せやローンの申し込み等、お忙しい中お時間を作って頂きありがとうございました。
ご新居での生活がスタートしますが、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
パーフェクトなお仕事をしていただきました
今回の物件は、家の事情により新築で購入してから、一年4ヵ月位でした。
こんなにすぐ売却するつもりはありませんでした。
いくらマイナスになるのか？（車のように）不安でマンション売却サイトより、数社より見積り依頼しました。
最初に連絡いただいたのが御社担当者さんでした。
「市場的には販売価格より高く売れます」とおっしゃっていただき安心しました。
「販売まで一ヵ月、本契約まで三ヵ月で決まります」との言葉を信じて、専売をお願いしました。
内覧も多いと不安でしたが、わずか1件のみで、その1件来られた方に一ヵ月後販売が決まりました。
そして3ヵ月後、無事本契約も完了しました。
最後の本契約では相手の方のローンを組む銀行まできっちり立ち合っていただきました。
（販売相手の方も御社担当の方でした。）
御社へ訪問時は毎回副センター長の方よりもご挨拶とご報告をいただきました。
何もわからず不安での売却でしたが、担当者さんの有言実行で高く売却、ローン支払い分も戻りました。
担当者様、本当にありがとうございました。
パーフェクトなお仕事をしていただきました。
御礼のお品も頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またＨ様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内でのご成約に結びつけることができました。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
家族一同感謝しております
良いコミュニケーションのもとで、気持ちよく住み替えをすることができ、家族一同感謝しております。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まい探しですが、家族間の繋がりを凄く感じた良いお取引だったかと思います。
H様には色々と足を運んで頂き、調べて頂きました結果、ご売却もご購入も良い縁に恵まれたのかと思います。
なお、ご売却したご自宅に関しては、結果的に建物を解体する予定が、解体しない予定になりそうです。
これもH様が丁寧にお住まいになって頂いて家を守って頂いたからかと思います。
今後も、色々とお手伝いできることがあると思いますのでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
近隣の状況など逐一ご報告いただきました
当初、広域で買主をさがす為にはやはり大手不動産と決めていました。
大手に依頼すると地域密着した対応は無理と思っていましたが、予想に反してご担当していただいた方はよく地元のことを把握され、近隣の状況など逐一ご報告いただきました。
買い手との契約タイミングも良く、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却活動中は何度もご相談の御連絡をさせて頂きましたが、快くご対応頂き、ありがとうございました。
Ｏ様の担当としてご売却のお手伝いに携わる事ができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ご尽力いただきありがとうございました
今回は不動産購入に関して、ご尽力いただきありがとうございました。
住宅ローン借入のサポート、早い段階での詳細な費用提示はありがたかったです。
おかげ様で安い金利で住宅ローンを受けることができ、支払いまでスムーズに進めることができました。
一方、リフォームに関しては、もう少し、こちらの要望をふまえてサポートしていただきたかったです。
今回は御社担当者様、並びに売主様、金融機関の担当者様と、色々な良い方々に恵れ、そしてご縁があり、物件を購入することができました。
あらためて、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブル様、並びに担当者様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足いただけて私も嬉しいです。
リフォームの提案につきましては力不足で申し訳ございませんでした。改善できるよう取り組んで参ります。
また、機会がございましたら、是非お声掛けください。全力で取り組ませていただきます。
こちらの希望に沿った「ご提案・ご提示」
こちらの希望に沿った「ご提案・ご提示」等を頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はO様ご所有不動産に沿ったご売却のご提案をすることが出来ましたこと、ご契約からお引渡しまで期間が長くなりましたが無事にお取引きができたこと、嬉しく思います。
今後、不動産のご売却やご購入の機会がございましたら、O様のご期待に応えられるように動いてまいりますので、今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
最初の対応も、一番早く資料を用意いただきました
最初の対応も、一番早く資料を用意いただきました。
予定通りに、売り主を見つけていただいて、額も最大限努力してもらい、本当に良かったと思います。
また、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご売却のお手伝いをさせていただき、嬉しく思います。
また、金額もそうですが、ご売却の期間も非常に短くご成約できたのは、Ｈ様のご協力のおかげでございます。誠にありがとうございます。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
