売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当に感謝しております

このたびは、マンションの売却を迅速に対応頂き、ありがとうごぎいました。
御社の対応について、とても感謝しております。
まず申し上げたいことは、御社は私の現状問題点を全て解決して頂いたということです。
私のプランは、今のマンションを売却し、田舎に中古の一軒家を購入して移住するというものでした。
ただ問題として、新居を購入しリフォームなどを行う資金不足と言うことがありました。
そんなわがままなプランを完壁に実現して頂きました。
プランの実行のため、他に問い合せした業者は何社かあります。
まず、リースバック業者は購入時価格の約75％で売却し、その後は家賃として約●●万円かかるということでした。
最初は、それが相場なのかなあと思っていました。
ほかの業者は、僕のニーズに応えるところはなかなかありませんでした。
ただそのなかに1社だけは、不動産売却つなぎ口ーンを紹介して下さいました。
そういう方法もあるのだと少し安心しました。
そして、東急リバブルさんとお話ししました。
話を聞いていくと、「おまかせパック」という物が有り、僕の二ーズに完全に応えられるということでした。
さすがに資金力があって販売力があるところは違うなと思いました。
東急リバブルさんにお願いすれば大丈夫、という大きな安心感を得たことは確かです。
そして2回目に打ち合せしたときには、販売依頼の申込みをしました。
二つ目は、素晴らしい買取業者さんと巡り合わせて頂きました。
2 回目の打ち合せの際に業者買取の提案を受け、その方向で進めて頂きました。
そして春に新居の購入を決め、直後の週末にその後の段取りの打ち合せし、その週に業者さんの下見を受け、次の週には売買契約までトントンと進んでいきました。
しかも、その契約内容がとてもありがたいものでした。
売却実行日を新居の購入実行日より数日前に設定して頂いたのです。
これにより、つなぎ融資という物は不要になりました。
そして、リフォームが終わって引越しする夏の月末まで、今のマンションに住まわせて頂けるということです。
しかも家賃なしで。
こんな条件で良いのでしょうか！？
ありがたいと思いました。
三つ目はスピーディな対応です。
二つ目にその実績は書きましたが、春に新居の購入を決めた後、半月後には売却業者との契約が終わっている。
これは信じられないことです。
そして、翌月中旬には代金の精算が済み、新居の購入も予定通り進められました。
なんの問題も無く進んできたことに本当に感謝しております。
ありがとうございました。
ご担当者さんには、とてもお世話になりました。
とてもステキな方でお力もあるので、将来は東急リバブルの看板となられると信じております。
その中であえて改善点があるとすれば、もう少しお客様に興味を持って頂いても良いのかなって思います。
お客様の家にお邪魔してお話しする機会が多いと思いますが、そこでの気づきや良いと思う点があれば声に出された方が親しみが湧くと思いました。
例えば、我が家には珍しい楽器がリビングに置いてあるのですが、そのことについて何も言及されなかったことが少し寂しかったです。
他の業者の中には、興味を持って質問される方も有り、親しみを感じました。
仕事に集中して進まれていることはよく分ります。
それが問題というわけではありません。
私が勝手にそう感じたということで、あえて書かせて頂きました。
長々と書かせて頂きました。
本当にありがとうございました。

誠にありがとうございました

不動産売却時の手続きにつきまして、いつも迅速かつていねいなご対応をしてくださり、誠にありがとうございました。
特に、担当者様におかれましては、大変ご尽力頂きまして、売却価格・営業期間についても満足しております。
週末に１度だけ開催した内覧会にて、購入希望の方を紹介して頂き、我々の負担を最小限に抑えてくださいました。
不動産取引きに不慣れな我々に対して、売買手続きについて分かりやすく説明して頂き、感謝申し上げます。

大変感謝しております

この度は、売却にあたり大変おせわになりました。
担当者様のおかげで、満足のいく金額でスムーズに話しがまとまり、大変感謝しております。
数年先のお話になってしまうと思いますが、購入の際は、担当していただけると有難いです。

安心して契約することができました

まだ不慣れなところがあるように見受けられましたが、先輩方の支援などもあり、満足のいく取引ができたと思います。
また、物件の売買だけでなく、細かな手直しやメンテナンスなどにも配慮頂けたことで、安心して契約することができました。
決して高額な取引ではなかったと思いますが、一生懸命に物件探しにもお付き合い頂けたので、信頼できました。
唯一お伝えするとしましたら、問題はないのですが、メールを頂く時間がもう少し早い時間帯の方が良いとは思います。
仕事をしている私への配慮だとしましたら、申し訳なかったです。

押し付ける事もなく、すごく信頼できました

内見の際、担当者が細かい点に気付いてくださったり、積極的に関わっていただいたけど決して押し付ける事もなく、すごく信頼できました。
あんしんサポート等も便利に利用させていただいてます。
購入までの流れも冊子を通してわかりやすく説明してくださり、助かりました。
全体的にみて良かったと思います。

都度不安を解消しながら進めていただきました

この度は私どものマンション購入にご尽力いただき、誠にありがとうございました。
アポイントも取らずに突然の訪問にも関らず、真摯にご対応していただきました。
担当者さんの豊富な知識と経験、何気ない日常会話からのご提案で、期待以上のマンションを購入する事ができました。
マンションを購入するにあたり何も知識のなかった私達にも、分かりやすく都度不安を解消しながら進めていただきました。
引渡日当日、こちらの不手際でトラブルが発生した時もどうなることかとパニックに陥っていましたが、担当者さんの落ちついた対応のおかげでこちらも落ちつきを取り戻し、無事引渡しを終える事ができました。
また何らかの不動産取引が生じた場合、もしくは友人から不動産取引の相談を受けた際には、ぜひ、担当者さんに対応していただきたいと思います。
ありがとうございました。

いろいろと対応していただいて非常に感謝しています

問い合せの段階から誠意のある対応で、とても安心ができました。
こちらの要望に合った物件をご紹介していただき、妥協することなく、非常に満足のいく物件を購入することができました。
また、無理に売り込むと言ったことは全く無く、こちらの意思を尊重していただいて対応をしてくださっていたので、最後まで安心して進めることができました。
一生に一度であろうことなので、購入にあたっては不安な面や分からないこと、加えて要望などもありましたが、親身になって話しを受けてもらい、対応もとても速やかにしてもらいました。
このたびは担当者様に対応していただいて本当に良かったです。
中古の物件やコロナの影響で長期に渡りましたが、いろいろと対応していただいて非常に感謝しています。
このたびはありがとうございました。

心強くしてお任せすることができました

今回のマンションの売却に当たりましては、購入時にお願いしたこともあり、迷わず東急リバブルさんに依頼しました。
その豊富な販売実績や担当者様の的確・迅速なご尽力によりまして、思いもかけず 3 か月という短い期間で、好条件での成約の運びとなりました。
最初から最後まで終始一貫して私共の気持ちに立って、希望に沿ったお取組みを頂いたことに感謝の念が絶えません。
むしろ、ここまでやって頂いているのかと感じられる場面が多々あり、申し訳なく思っております。
最初の査定の時には、地域の相場や過去の成約実績を丁寧にご説明頂き、幾つかある価格設定のうち強気とも思えるものを選ばせて頂きましたが、この時から信頼感や安心感を覚え、心強くしてお任せすることができました。
売り出し期間中には、種々の販売活動をタイムリーに行って頂き、ホームページにも掲載して頂きましたので、こうしたことが早い成約に結びついたことと感謝しております。
購入を希望する方の問い合わせや、内見の情報なども毎週頂くことができ、担当者様の熱意を感じることが出来ました。
売買契約締結そして決済・お引渡しまで連絡を密にとって頂き、きめ細かなお心遣いや的確なアドバイスを受けることができましたので、対応もとりやすかったと感じております。
兎に角仕事が早く、そのスピードに驚いております。
質問にもすぐさま回答を頂きました。
完壁な仕事ぶりとお見受け致しました。
一度決まっていた買い主様が契約直前に入れ替わり、当初の契約額よりもアップするという幸運にも恵まれました。
売買契約時には必要書類を事前にお教えいただき、一部不足の資料もありましたが、無事一連の手続きをスムーズに終えることができました。
また、司法書士の先生にもご配慮を賜りました。
加えて、キャッシュレスの決済制度が安心のサポートとなりました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本当に有難うございました。

とても気持ちのよい態度、接客でした

とても気持ちのよい態度、接客でした。
担当者さんに感謝しています。

安心して契約手続きをすることができました

この度は、大変お世話になりました。
こちらの様々な質問に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても好感がもてました。
また、メール等のレスポンスやハウスメーカーさん、銀行等への問い合わせも早く、安心して契約手続きをすることができました。
担当者様にご提案いただかなければ、今の家には住んでいませんので、ご担当で本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。