売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼感を抱かせる説明や対応が良かった
安心感・信頼感を抱かせる説明や対応が良かったと思います。
親身になってくれたのも良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了いたしましてなによりです。
今後不動産に関してお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
理解出来なかった事もあり不安面もあった
御社一社にお願いする事に決めたから、他社との比較はしなかった。
担当者にとっては日々の業務でも、初めての不動産取引の我々には、時として専門用語や進行の流れが理解出来なかった事もあり、不安面もあった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
専門用語や進行の流れなど分かりにくい点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
今後より分かりやすいご説明・ご案内を心掛け取り組んで参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
担当者さんは嫌な顔せずみんなの要望を聞いてくれた
他では「三世帯は現実的ではないから二世帯で考えたらいかがですか？」と薦められたのですが、担当者さんは嫌な顔せずみんなの要望を聞いてくれました。
土地のサイズ算出からローンなど、何から何まで細やかにアドバイスいただいたので、全く不安がありませんでした。
また、契約時の難しい書類内容も素人にもわかりやすく説明してくれて、非常にわかりやすく助かりました。
以前他社で契約した時は、書類をそのまま棒読みに読みあげるだけでしたので、こんなにも違うのかと驚きました。
センターからの返答
この度は、皆様のお住み替えのためのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
皆様にもご協力を頂きながら、まずは無事に土地のご購入を頂き、何よりでございました。
今後も、ハウスメーカー様との打ち合わせや、ご売却等もございます。
引き続き、二人三脚でお進めさせて頂ければ幸甚に存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
顧客の目線に立ってお話をしてくれる
常に顧客の目線に立ってお話をしてくれるので、安心感がありました。
当初、他社Ｚ社で土地売買の話が進んでいましたが、東急リバブルで売買契約ができたことを心から感謝しております。
いつもよい対応をしていただいていたせいか、売買が終わった時は寂しさを感じてしまいました。
また別の機会がある時には是非お世話になりたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最後のお引渡しまで無事迎えられる事ができ、たいへん嬉しく思います。
Ｉ様にはいつも温かく接していただき、不動産に関係のないお話もさせていただきましたので、私も寂しさを感じております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
提案が査定時にあったらなおよかった
最終売却は査定価格より●，●●●万円上乗せで決めていただいたが、トライするならこの価格でという提案が査定時にあったらなおよかった。
センターからの返答
Y様、この度、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせて頂き、今後に活かさせて頂きます。
今後、お困り等ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
丁寧でした
丁寧でした。
センターからの返答
T様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を糧にこれからも丁寧なお手伝いができるように努めて参ります。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
条件にマッチした売却先を見つけていただきました
数社との競合した依頼でしたが、こちらの条件にマッチした売却先を見つけていただきました。
営業力があり、対応も丁寧でした。
あとは申告を残すのみですが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は京橋センターにてお取引を頂き誠に有難うございました。
数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
申告まで、引き続きサポートをさせて頂きます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに対して良い評価しかございません
担当者さんに対して良い評価しかございません。
レスポンスの早さ、接客態度、説明の仕方等とてもよかったです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今回、お住み替えのお取引を担当させていただきましたが、ご自宅の売却もお任せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご自宅の売却につきましても、良いお取引となるよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ニーズに合った土地を的確に厳選してもらえた
我が家のニーズに合った土地を、的確に厳選して案内してもらえた。
また、不安に関しては迅速に正確な資料を用意して解消してもらえた。
メールの連絡や電話の折り返しもスピーディーで素晴らしい。
値引きも頑張ってもらえて、非常に満足してます。
センターからの返答
この度は、土地のご購入計画のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様の夢である注文住宅の計画に携われたことを心より大変うれしく思います。
新築工事の計画でお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
O様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様には突然のご自宅訪問からとても丁寧に接していただき、その後もこちらのスケジュールにもお付き合いくださり、大変助かりました。改めて感謝申し上げます。
近くにおりますので、またなにかでお手伝い出来る機会がございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申しげます。
