売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
温かいご配慮に私は何度も助けていただきました
担当者Ａ様と前担当者Ｂ様、東急リバブル東陽町センターの皆様、今までご親切にしていただき良くしてくださり、ありがとうございました。
特に担当者Ａ様の丁寧な仕事ぶりや温かいご配慮に、私は何度も助けていただきました。
今回の売却を経て、私自身も様々な事を考えさせられ、色々な経験を重ね、少し変われた気がします。
貴社に売却依頼した事をよかったと心から思います。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
様々な条件がある中でのご売却に至ったのも、竹内様の迅速なご対応のおかげでございます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
早急にご対応いただき安心して売却できました
いつも早急にご対応いただき、安心して売却できました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
Y様とは、一番初めてお会いしてから売買が完了するまで長いお付き合いになりましたが、最後までお手伝いできましてうれしく思います。
引き続き何か不動産についてお困りなことがございましたらまずご連絡いただけましたら幸いでございます。
ストレスを感じずに済みました
１年にわたり売却を対応いただきました。
意欲やこちらに安心感を与える言動、メリットとデメリットをいずれも説明する誠実さ、連絡先に私だけでなく必ず妻をＢＣＣする対応、住宅ローン控除を使用せず確定申告をする必要性を早い段階でアドバイス、子どもやペットにも気配りする姿勢など、すばらしい担当者でした。
不動産の売買は一生の一大事でありますが、おかげでストレスを感じずに済みました。
同時期に購入を別会社でお世話になったことで、担当者によって大きな違いがあることを実感しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から売却窓口に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの期間が長く、M様にも色々とご心配をおかけしたかもしれませんが、M様の大切なご所有不動産のご売却活動の助力になれましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さり誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
大変親切にしていただきました
担当者さんには大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。
住宅購入が初めてで、どのタイミングでどの書類がいるのか、各手続きのタイミングやかかる期間が分かりませんでした。
問い合わせから引き渡しまでの全体の流れと、用意するものがわかる資料が最初にあるとより良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
至らぬ点も多くご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからの営業活動に活かしてまいります。
今後とも、ご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様に対する態度には好感が持てました
やや慣れない部分があったように思います。
お客様に対する態度には好感が持てました。
全般的には東急リバブルさんでよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
慣れない点がある中で、Ｋ様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
丁寧に対応してくれた
丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の素敵な新居のお探しにお力添えできたことが何より大変嬉しく感じております。
お仕事がお忙しいなかお二人のお時間を調整いただき、スムーズにお取引をすすめることがでいました。
これからＴ様にとって理想のお住い生活を過ごせること願っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
早期に売却も決まり感謝します
丁寧で誠実さが伝わる対応、ありがとうございました。
早期に売却も決まり感謝します。
不満と致しますと、買主様の家庭環境がこちら側には分からないのと、色々な理由で売却される方もいると思うので、あくまで仲介される側の方達なので、宜しくお願いします。
ただ色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不安にさせてしまった点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
売主様・買主様、双方のお気持ちに寄り添うことを意識しながら取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
車で案内して頂けるとより助かった
現地集合ではなくて車で案内して頂けるとより助かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧にあたり、T様にご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
より一層お客様のご負担を最小限にできるよう努めてまいりますので、今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
貴社の買取り制度があった
良かった点
貴社の買取り制度があったこと。
がっかりした点
当初査定と実際の売却価格の差額が大きかったこと。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却、ご新居へのお住み替えという一大イベントに、東急リバブルにて携わらせていただき、誠にありがとうございます。
販売当初、複数の不動産会社に売却をご依頼されている中で、最終的に弊社を選任して頂けましたこと、大変嬉しくございます。
ご新居への円滑なお住み替えが成就することを最優先事項とし、弊社で提供するサービス(売却保証システム、立替払い制度)をご提案差し上げました。
売却相手に選定については、弊社の取引先会社の数十社にお声掛けをさせて頂きましたが、価格面でご満足をいただくことが出来ず、申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉、ご指摘を胸に刻み、日々成長できるように努めて参ります。
これからも、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、いつでも当方までご相談を下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
