売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつも誠実で親切なご対応

この度は売主としてお世話になりましたが、物件探しの際も同じ担当の方にご協力頂きました。
いつも誠実で親切なご対応をして頂き、感謝しています。
また機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

スマートな仕組にしてもらえると理解もしやすい

担当者の方からの説明は大変分かりやすく、特に問題点等はありませんでしたが、そもそもの費用や補助していただけるお金や、サポートの内容が色々ありすぎて、よく分からなくなってしまいました。
もう少し、スマートな仕組にしてもらえると、理解もしやすいかと思います。

目標の期間や金額で取引を行う事が出来ました

（良かった点）
売却に際してどこを改善すれば良いか的確にご助言頂けた事です。
対象物件には家具や生活用品が多く残っていて、生活感がかなり出てしまっていたのですが、その中でも、片付けるべきところ、アピールする箇所などご教示頂き目標の期間や金額で取引を行う事が出来ました。
ご担当頂き、有難うございました。

無事に売却することができました

母名義のマンション売却ということで長男の私が不安な中で施しました。
はじめから最後までていねいに接してくださり、特に初回の面談は遠方にある物件の店舗にまで出向いてくださいました。
母の大切な資産を扱いましたが、その不安が無くなるように寄り添っていただき、司法書士様との面談その他も私の仕事のスケジュールを第一優先にスムーズに計画・実施してくださいました。
売却査定額の設定で、面積の変更が途中で判明し、予低額（頭初）より○○○万円安くしなければならないというプロセスがあり、一瞬とまどいましたが、買い主様にも良いリフォーム会社を見つけてくださり、無事に売却することができました。
母も安心しています。
担当者様のお人柄に、安心してお任せしようと決心がつき、2～3社にと思っていた気持ちが無くなりました。
今後もし不動産についての知人からの相談があったら「東急リバブルに！」と話したいと思います。

何でも聞きやすい方だったので良かった

・海外からのやり取りで、店舗に行けず、主にメールでのやりとりでしたが、親身になって下さり安心してお任せできました。
・分からない事がどんなささいな内容でも親切に説明して下さったし、何でも聞きやすい方だったので良かったです。
・ほとんどメールでのやりとりだったので、説明が足りない事や伝わりにくい事もたくさんありましたが、根気強く何度も質問しやすい優しい方でした。
本当にありがとうございました。

短期間で売却でき有難かった

今回、売却するに当って、私にとって移転先の住居を確保するのがまず第一条件だった。
また中古物件を探すことも初めてのことで少々不安があった。
たまたま大井町の店舗を訪ね、応対してくれたスタッフも感じがよくお願いしてみようと思った。
担当者と対面し堅実な人柄に信頼がおけたので当方の希望・条件を聞いてもらった。
売却に関し査定額も周辺相場の説明もあり納得できた。
販売活動の様子も報告をもらい安心できた。
適当なアドバイスもあり非常に効率よく事が運び短期間で売却でき有難かった。
移転先についても絶妙なタイミングで従来の住まいに似た間取りの物件を提示されまだ3件しか見ていない時点で決めることになった。
上手にリードされた気もしたが、まずまず、私の中での条件にも適い納得した。
当初から明るい気さくな雰囲気もあって色々な疑問にも丁寧に説明してくれて安心できた。
成約後も折々の報告をもらい御社におまかせしてよかったと担当者に感謝している。

不安を解消していただきました

多くの物件めぐりにもイヤな顔もせず、なっ得のいく物件が見つかるまで、根気よくおつきあいいただきました。
引き渡し前の内覧では、私達では気付かない部分まで確認していただき、不安を解消していただきました。
もし、又お世話になる事がありましたら、手助けしていただきたいと思います。
ありがとうございました。

値引き交渉ができなかった

自分のために終の住処を買おう！と思い立ったものの、どのくらいの金額でどのくらいの広さの物件が買えるのだろうか？と悩んでおりました。
そんな時、知人に担当者様をご紹介いただき相談させて頂いたところ、ファイナンシャルプランナーに分析していただく方法をご提示いただきました。
早速資料を用意し、ファイナンシャルプランナーの方と打合せ、結果を分析していただきました。
これにより、購入できる物件の金額や、老後の資金計画も明確になり、安心するとともに、購入に向けて背中を押された感じがしました。
その後は担当者様に希望の条件をお伝えし、いくつもの物件をご紹介していただきました。
自分でもネットで探した物件の所在地を確認しに行ったりと楽しかったです。
希望していた武蔵小山には条件に合う物件がなく、ほど近い中延になりましたが、駅から近く満足しています。
様々な専門的な手続き等も大変わかりやすく説明して頂き、よく理解できました。
欲を言わせて頂くとしたら値引き交渉ができなかった事です。
内覧をした時、風呂場の床が黒カビだらけであったことと、和室の畳が色あせていたので、この二箇所はリフォーム必須と感じました。
この費用分の交渉をしていただけていたら100点満点でした！
お世話になりまして本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

ありがとうございました

物件の見学から引き渡しまで、色々と丁寧な説明やアドバイス等ありがとうございました。
不明なところなど等また問い合わせをすると思いますが、その際にはよろしくお願いします。

とても安心してお取引出来ました

この度は、迅速かつ、ご丁寧に対応下さり、ありがとうございました。
質問や入居の際のアドバイス等、とても親身に対応して下さり、感謝しております。
とても安心してお取引出来ました。
問題なく今、過ごせているのも色々とお世話になった事に繋がっていると思います。
ありがとうございました。