売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な話し方で信頼感がありました
①電話では誠実な話し方で信頼感がありました。
②私宅に来訪された時の説明も書類は私の方に向け見やすいようにしてくれたので理解しやすかった。
③御社のテレビCMも思わず微笑み好感が持てます。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引につきましては、ご売却マンションは当社の近隣でしたが、H様のお住まいが当センターからご遠方だったこともあり、お電話と数回のご訪問でのお取引でございました。
その中で、ご心配をおかけしたかもしれませんが、今後も、何かご質問ございましたらお気軽にご連絡ご相談下さいませ。
引き続き、他のマンションの売却もお手伝いさせて頂いておりますので、最後までご満足頂けますよう努めてまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
売却の流れが非常に効率よく運ばれた
売却の流れが非常に効率よく運ばれたと思います。
私も日時等には極力に協力いたしましたが、御社、吉祥寺社員の皆々様には感謝申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお買換えのお手続きを頂きましてありがとうございました。
建物を非常に丁寧にご利用されておりましたので、そのまま建物をご利用いただけるお客様にお譲りができ安心いたしました。
今後もご転居先には定期的にお伺いをさせて頂きますので、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝しています。
丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住み替えに微力ながらお役に立てて、大変光栄です。
また、快適にお過ごし頂いているとのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
ご主人様、奥様ともにお仕事お忙しい中、期日通りに書類準備やお引越しの準備をご協力して下さったおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
これからも店舗が近いので、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
不意な環境変化にも迅速に対応
担当者様には、不意な環境変化にも迅速に対応してもらい、感謝しております。
こちらの都合を第一に考えて頂き、スケジュール調整して頂いたことも助かりました。
またの機会があれば、担当者にご相談させて頂きます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、大変なご心労をお抱えになったことと思います。私が担当としてお手伝いさせて頂いて、2回目のお取引となりました。M様ご家族と良好な関係を築かせ頂いたが故にスムーズなお取引が行えたと感じます。今後もお困り事があれば、お気兼ねなくご相談下さいませ。
不動産以外のことでも私のできる範囲で精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投資家目線から見たサービスが活性化する事を期待
物件の現地案内や担当者の対応、他のスタッフの対応、こすもす誌の充実などの総合的な評価は満点をつけたいところだ。
ただ不動産投資家に対して、投資としての利益を最大限に追求しているかというと少し違うかもしれない。
今後投資家専門の部門が出来て、投資家目線から見たサービスが活性化する事を期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当社を数回にわたりご利用頂きありがとうございました。
また、投資家目線のサービスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも何かございます際には、ご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
誠意を持ってとり組んで下さった
すべてにおいて誠意を持ってとり組んで下さった。
センターからの返答
この度は、お住いのお買換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
現地販売会にてお会いさせて頂いてから少しお時間を頂戴しましたが、無事にお引き渡しも完了し、ご協力に感謝申し上げます。
また、不動産に関しお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
直ぐにお伺いいたします。。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧な応待で安心して取引完了させて頂きました
初めての不動産の取り引きでしたが親切、丁寧な応待で安心して取引完了させて頂きました。
ご担当の方の対応もしつこい位ご連絡を頂き無事取り引きを完了させて頂きました。
不動産物件はあまり持っていませんが、仮に物件の取り引きを行う時は東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
有り難うございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日は当社・東急リバブルでお取引頂き誠にありがとうございました。
当初、ご体調を崩されたり等ございましたが無事完了できて大変よかったです。
しつこいくらいご連絡致しまして失礼致しました。
これからも迅速にかつまめにご連絡をし業務に取り組みます。
また、お知り合いでもなんでも不動産のご相談等ございましたらお気軽にお話し下さい。
ご近所ですので、引き続き宜しくお願い致します。
リフォーム完成した際、またお会いできる事を楽しみにしております。
早期の成約に至りました
担当者さんには、販売期間中に的確なアドバイスを頂き、リフォーム工事を実施したことにより、早期の成約に至りました。
感謝いたします。
また、売買契約締結から引渡しまでの手続きについても、親切で分かりやすい説明で、問題なくスムーズに完了しました。
今後も、機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様より身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
この度のお取引では、お客様のご親族と買主様がお知り合いであったり、ご依頼頂いた物件が私の実家の近隣であったりと色々なご縁があり、私にとりましても非常に印象深いお取引となりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
反応の速さ・良さはgood
売却物件については、本当に多数の業者から取扱希望の働きかけがあったが、迷わず御社を選んで正解でした。
御社のテレコマ等の知名度だけでなく、資格ある専門家集団は安心の基でした。
従って他社とは具体的接触はしていないので、比較データーは無いが、御社の反応の速さ・良さはgood。
ただ、当初の査定額は、結果からは大甘傾向にあったわけで、営業推移から、その周辺相場との解離について、専門家としての御社の判断をもう少し早目に、遠りょ抜きに強く発信してもらった方が、プライスdownの決断し易かったとも思います。
いずれにしろ、皆様の尽力で結果が出、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
良いご縁をお持ちでき、良かったと思っております。
また、ご指摘いただいたことを次の接客に活かして参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心して購入できた
今回、担当者さんには、とても感謝しています。
物件のメリット、デメリットをお話ししてくださり、気になっていた部分も、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
“わからない所がありましたら、何でも聞いて下さい”とおっしゃってくださったのがとても印象に残っています。
仕事が忙しく、ご迷惑をおかけしてしまった事もあったかと思いますが、こちらの都合にあわせていただいた事、こまめにご連絡をいただけた事に大変感謝しています。
担当者さんの、優しげで品のある立ち居振る舞い、誠実さが伝わり、とても信頼でき、安心して購入できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｍ様の不動産ご購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
初めて不動産をご所有するにあたり、色々とご不安も感じていたと思います。
少しでも不安を解消できればと思い、気軽に質問できる友人のような存在を心がけお話させていただきました。
今後もM様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。
