売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お買換えがスムーズにでき良かったです。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、あきらめずにお客様のご紹介を続けた結果かと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
本当に親切にしてくださってありがとうございます
物件の紹介から引き渡しまで、色々と相談にのってもらいとても感謝しています。
初めての住宅購入ということで不安もあったのですが、アドバイスや担当者さん自身の経験談など、たくさんの事を教えていただきました。
何か分からない事があればすぐに対応してくださって、ありがとうございます。
引き渡し後も、何かあれば連絡下さいと言っていただき、安心しています。
本当に親切にしてくださってありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は誠に有難うございました。
お若く頑張っているお二人を見ていますと自分自身が購入した経験が蘇ってしまいました。
初めての住宅購入でご不安なども多いことと存じます。
お引渡しが終わっても、弊社のお客様でございますので、何かございましたらご遠慮なさらずお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました
コロナ禍にもかかわらず、粘り強く販売活動していただき、ありがとうございました。
もう、不動産にかかわることはないと思いますが、紹介はしたいと考えます。
センターからの返答
コロナ禍で販売期間が少し長くなってしまいましたが、無事ご成約になり良かったです。
内見の調整を頂いたりとご協力を頂いたことも成約に繋がったかと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
活動に注力頂き、無事に売却が完了致しました
この度は、不動産売却に際し、大変お世話になりました。
コロナ禍で取引件数もさほど伸びていない中、活動に注力頂き、無事に売却が完了致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、此度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお手続きがスムーズに完了いたしましたのも、N様のお力添えあってのことと心より御礼申し上げます。
引き続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
希望の駅以外でも紹介、内覧などしていただきましたが、こちらがやはり希望の駅は譲れないことを理解していただき、出来る限り希望条件に合うものを探し続けていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしたときから2年ほど経過しましたが、ご希望に合う物件を未公開の段階でご紹介できたこと、私も嬉しく思っております。
遠方からのお買い替えをということで、今のご時世難しい部分もあった中で、書類のご準備やローン手続き等迅速にご対応頂き大変助かりました。
落ち着かれましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応してくださり満足でございます
契約後に修繕積立金、管理費の提示されていた書類が古かったことのミスは信用問題につながるので改善してもらいたいです。
それ以外は真摯に対応してくださり満足でございます。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件担当の調査不足で修繕積立金、管理費の書類が古くご契約直前でのご報告となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後、物件調査を徹底して参ります。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
迅速に対応していただきとても助かりました
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
初めての賃貸物件購入でわからない事も多々ありましたが、迅速に対応していただきとても助かりました。
まだ解決していない問題もあるのですが、今後共お力添えいただけるということで安心感があります。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
これからも末長くお付き合いができればと思っております。
今後ともお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
全体的に説明不足の印象を受けた
良かった点
少し金額の高めの物件を見に行った際、毎月の支払いがかなり高額になると言われて、少し傷つきましたが、後になって現実的なアドバイスと認識し、良いアドバイスだと感じています。
悪かった点
税制に関することについて、説明がなかったので自分で調べることが多かった。
原則、売主負担である故障していたインターホンの修理について、なぜか買主負担にしてほしいと言われたのが夫婦ともども理解できなかった。
意見
全体的に説明不足の印象を受けた。
業界用語を知らない私たち夫婦が初めて説明を受けた際、よく理解できなかった。
たとえば「決済」とは何をするのかネットで調べて理解した。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、不動産購入のご契約、誠におめでとうございます。
この度は私のご対応について、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
何卒、よろしくお願い致します。
とてもストレスなくフォローいただきました
担当者さんは質問に対するレスポンスが早く、とてもストレスなくフォローいただきました。
また必要以上にプッシュ型の営業をされることもなく、こちらのペースにあわせて的確にアドバイスをいただけたので、取引きがしやすかったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォームも完了したとの事でおめでとうございます。
リフォームのお打ち合わせも同席させて頂きましたが、素敵なお部屋になっているのでしょうね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、日吉駅前へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
小さな疑問にもいつも親身に迅速に対応
今回は、本当に私達夫婦が２人とも納得できる形で購入が決められたと思っています。
小さな疑問にもいつも親身に迅速に対応していただいて、感謝しかありません。
ここは他社さんと比較してもさすが！！と思っていました。
よく２人で「担当者さんから買いたいよね」と言っていましたし、決まってから「担当者さんじゃなかったらこんなに満足できなかったかもね」と言っています。
本当にお世話になりました。
幼い子供を連れてのさわがしい来店に、いつも嫌な顔ひとつせずにご対応いただきまして、ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めてお会いした際の事、今でもはっきりと覚えております。
当初は戸建てをご検討頂いておりましたが、ライフスタイルや条件を精査していく中で、最終的にはマンションをご購入頂きましたね。
結果的にはマンション内でも希少な向きの物件で、自信をもっておすすめできる物件でしたのでご購入頂けて良かったです。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
K様には、逆にお気遣いを頂く事も多々あり、必ずK様の物件を探したい、最後までお付き合いをしたい、と思っていましたので私もうれしい限りです。
今回以外でも、何か不動産に関してご相談がありましたら是非お声かけ下さい。
お客様のご紹介特典もございますので、お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
