売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになった
想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになりました。
電話の連絡も時間差なく対応して頂き、初めての物件購入でしたので色々と不安、心配事をその都度、解消できました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
初めてお打合せさせていただいたときのことを鮮明に記憶しております。
お手続きが円滑に進んだことも、いつも快くご対応いただいたおかげです。
お引渡し後ご心配をおかけすることもございましたが、解決することができ嬉しく思います。
今後も迅速な対応を心がけて努めてまいります。
転居後もずっとサポートしていただき、頭が下る思い
家を購入することは人生において大きなことです。
家族内でナーバスになったりくじけたりするものです。
担当者の明るさ、チームワークのよさ、店舗全体の明るい雰囲気に“家を購入すること＝（イコール）楽しいこと、明るい未来が開かれること”として探すことができ、心から感謝しています。
知ったかぶりをしない、すぐに調べる、嫌なことから逃げない、（いい言葉が見つからず、ビジネス的ではない表現ですが）清々しくすばらしい人間だと感じています。
おそらく年齢を重ねた私たちに対して無理強いせず、納得のいく物件が登場するまで・・・・という姿勢でのぞんでくださったと思います。
担当者さんの空気にも助けられました。
教科書どおりでない対応も◎でした。
転居後もずっとサポートしていただき、頭が下る思いです。
親しみやすさも購入のポイントです。
ありがとうございました！！
他社との比較 物件数の多さとHPの見やすさはもちろんですが、各家庭のライフスタイルはそれぞれなのにそこをゴリ押しされたり、価値観を是正しようとしたりする方もいらっしゃいました。
多様性を理解し、柔軟に対応してくださった鷺沼センターの皆さんがすてきでした。
※オール5だとあやしいので、オール5にならないように作成しました。
※鷺沼センターがすてきすぎて、鷺沼にずっといたいとも思っていました。
それくらい◎でした。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけする事もございましたが、Ｔ様のご希望に合った物件をいち早くご紹介でき、気にいっていただけたうえで、お取引が出来て安心しております。
これだけの多くのお言葉を頂き感謝します。これからも誠実にお客様に接していき、満足の良いご購入をしていただけるよう勤めて参ります。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
大変一生懸命に対応してくれましたので大変満足
鷺沼センターの担当者さんは私の昔の知り合いで、大変一生懸命に対応してくれましたので大変満足しております。
大変にお世話になり感謝しております。
今後もお付合が出来ればうれしく思いますので、よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事で、スムーズに進展できたのだと、大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
色々とありがとうございました
ネットで検索し、アドレスを記入して内覧の希望を送ったら、早々に翌朝電話がかかってきた。
中々検索ばかりで内覧に至らない日々がしばらく続いていたのですが、初めて担当の方と車での移動中、色々物件の話しや、地域性などの情報を頂き、物件を決める前に、この担当者に任せようと決断しました。
その後は、メールでのやり取りで日にちを決めての内覧を４ヶ月で１０件以上させてもらい購入に至りました。
大変満足しております。
物件細部に関して、来客用駐車場等のマンション管理組合の規約の情報がもっと欲しかった。
色々とありがとうございました。
担当の方に会えなくなるのはチョットさみしいですね。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山の物件をご内覧いただいた中からご満足いただける物件を決められたこと、非常に嬉しく思います。
来客駐車場の件について、細部まで情報提供できず申し訳御座いませんでした。F様のお言葉、今後に活かして参りたいと思います。
4か月間、様々な物件をご紹介させていただきお話しも出来ましたので私も寂しく思います。
是非、また何か御座いましたらいつでもご相談くださいませ。お待ちしております。
迅速な対応をしてもらえました
こちらの要望をしっかりと理解していただき、迅速な対応をしてもらえました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間のお手伝いになってしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの要望、相談にもしっかりと応じて頂きました
打ち合わせの都度、丁寧にたくさんの資料を用意して下さり、こちらの要望、相談にもしっかりと応じて頂きました。
また折々、細かいことにもお心遣い頂きました。
本当に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お忙しい中、いつもお時間を作っていただき誠に感謝しております。
また、ご相談事が御座いましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます
担当者さんは豊富な知識があり、親身に考えて下さりとても良い担当者に恵まれました。
本当にありがとうございます。
引越しの際もお手伝いに来て下さり本当に助かりました。
ありがとうございます。
これからも、お身体に気をつけて頑張って下さい！！
4ヶ月、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様とは、購入エリアや予算を決める初期段階からご相談いただき、一緒に物件選びをしていく中で、最終的にはとても良い物件をご購入いただけたと思っております。
物件購入やお仕事と同時並行で進めるのはＩ様も大変であったかと思いますが、打合せ場所や日程調整など、私が調整できることで、少しでもご負担を減らせたらと思いご協力させていただきました。
新しい家族も増え、素敵な新生活を素敵な新居でお過ごしください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
いつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました
この度は、宮前平の物件を鷺沼店の担当者さんにより売却をして頂きまして、有難うございました。
今回の売却では二社に査定をして頂きましたが、御社の査定額の方が高かった事と、担当者さんの熱意で御社一社に決めました。
50年近く前の建物で大掛かりなリフォームはしていないので、早く売却が決まるとは思っていませんでしたが、売却表示をしてから僅か三ヶ月ほどで買主さんが決まり、また価格も値引きなく十分な価格で売却ができましたのも、担当者さんのお陰と感謝しております。
買主さんもリフォームしていないレトロな感じが気に入って下さったようで、そのような方に出会うのも担当者さんを通じてのご縁を感じました。
担当者さんは、お若いにも拘らずいつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました。
また、私の趣味に興味を持って頂いた為、売却以外の話に夢中になってしまい、説明時間を長くしてご迷惑をかけてしまったのではないかと思います。
しかし、初めての不動産売却も安心してお任せすることが出来まして、満足のいく売却でした。
大変お世話になりまして有難うございました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターまでご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
M様の大切なご所有不動産に素敵なご縁をお持ちできたこと、私も大変嬉しく思います。
また、初めてお会いした際に趣味のお話で盛り上がり、その後もM様とお話しできること毎回楽しみにしておりました。
是非、またお話し出来る機会が御座いましたら幸いです。
今後もいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
感謝感激です
東急リバブル宮崎台センターの担当者さんとの出会いは、売却した「父と母と私たちの家」が、これからも《思い出》の中でずっと生き続けることになりました。
有り難く忝い思いで一杯です。
半世紀を越えて住み慣れた家は、父が逝って4年。
守ってきた母が施設へ住み移って半年が経った、一年前のこと。
住人のいない擁壁の高台の広々とした家屋と、手入れを忘れた鬱蒼とした庭を配したこの陋屋に、暑さとともに売却相談に来てくださったセンター長と主任である担当者さん。
微笑みを湛えたセンター長さんと、丁重でありながらも泰然とした「信頼」を湛える佇まいの担当者さんとの邂逅は、今思えばまさに「奇跡の出会い」でもありました。
その日に後に、競合してお呼びした他社Zの方の意気込みの強さを感じつつも「是非とも弊社に請け負わせて下さい」との一点張りの相談内容と比較すると、「お父さんお母さんの魂が息づく大事な家ですから存分に比較検討しながらご判断下さい」とのお二方の姿勢が、お任せする起因になりました。
その後、担当者さんは拙宅に来て下さり、「詳細な資料」による＜売却活動案＞で、市場動向・実績等を踏まえた「戦略的な売出価格」を提案されました。
姉妹にも同資料を送付して、相談・検討の結果、東急リバブルさんにお願いすることになりました。
ホームページ等で掲載しての売却活動が開始され、逐一の報告も戴きながら担当者さんの精力的な営業活動のお陰で、５ヵ月後位を予定していた買主さんとの成約は、査定額の減額変更もせずに、なんと１ヶ月かからずに、「売買契約」の遂行の運びとなりました。
素晴らしいの一言。
有り難い限りでした。
その４ヵ月後に担当者さん先導の「決済」業務の「引渡確認書」を受領した時点で、「父と母と私たちの家」は、私たちの手を離れて新たに4棟の家が立ち並ぶとお聞きしました。
思い春秋ですが、新しく住む方々に「私たちが住んだ家」の継続と弥栄を祈ります。
東急リバブル、買主さんの皆さんのお陰ですもの。
加えて担当者さんは、近隣の方々への挨拶にも出向いて戴き、大きな懸案事項であった、ただ膨大に膨れ上がった「家財整理」に関しても業者（この業者も特筆ものの手際の良さでした）を紹介して下さりました。
感謝感激です。
「父母の家」の行く末の措置という手つかずになっていた最大の懸案事項が、僅か半年で「最良の解決策」に帰結出来たことは、御社のお陰で、この上ないお礼を申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、Ⅰ様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いした夏の日、今でも鮮明に覚えております。
土地面積も非常に大きく、非常に立派なご自宅でした。
室内はＳ様のご趣味と思われる絵が多くあり、お住まいだった方の日常がまだ感じられるような室内でした。
他の仲介業者さんへご相談の件も伺っておりました。
売却に出していただく事以前に、荷物の撤去や今後の流れ、トータル的にご不安を感じられている、最善のアドバイスを求めていらっしゃると感じられたところが結果、良いお話しができたのではと思います。
売却活動に関しては、プロの出番といったところでしたが、実際は、物件の高低差が非常に大きく、なかなか苦戦していたことも事実でした。
その中でも、結果的にはきちんとお取引ができ、私の記憶にも強く残る物件お取引となりました。
今回お取引させて頂きました大切な思い出の詰まった土地で、また新しいご家族が幸せな時間を作られること、を切に願っております。
今後も、また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
尽力して下さった担当者・課長に感謝申し上げます
60年以上住み続けた借地の地主が不動産会社に変ったのを機に、借地権を売却して転居することにしました。
東急リバブルに相談したところ、借地権の売却交渉を引受けてもらえることになりました。
結果、地権者の当初の言値の25％増しで、買い取ってもらえることになり、物件選びの幅が広がり、2ヶ月強で転居することができました。
尽力して下さった担当者・課長に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のご自宅のお買換えに携わる事が出来て嬉しく思っております。
長年住み慣れた地からのお住み替えという事で、ご不安も多々あったかと思いますが２ヶ月強でスムーズにお住み替えが出来ましたのはＴ様のおかげでございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
