売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件を見に行き３日後には購入の決断
担当者さんには、初めて物件を見学に行った折、大変わかりやすく説明して頂き、デメリットに対しても丁寧な説明をしてもらったので、確か物件を見に行き３日後には購入の決断したと記憶しています。
その後も前の家主の方の話を聞く機会をつくって頂きスムースに進めてもらいました。
また私は年齢的にローンを組むことができないため、担当者さんと相談した結果、現在の家屋の売却に関しても親身に相談に乗って頂き大変感謝しております。
次に転居する事があるとすれば、また相談に乗って頂きたいと心から思っております。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は無事にお引渡から内装、お引越しへのスケジュールがタイトでございましたので、心配しておりましたが、K様にもご協力をいただけて私もスムースにできたこと、誠にありがとうございました。
K様にとっての宝物で心行くまで愉しんでいただき、これからのご新居で充実したご生活をお送りいただけますと私も心から幸いでございます。
また何かご不明なことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました！
会社として信頼できた
・スムーズに売却完了したので満足。
・経緯も適宜報告された。
・会社として信頼できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＧ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｇ様のご協力がありまして、スムーズに売却ができて大変感謝しております。
今後、お手伝いできるようなことがございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的に本当に良くやってくれた
査定して下さった担当者Ａさんが突然異動になり困惑しました。
はじめは引き継いだ担当者Ｂさんに全面的に頼るのが不安でしたが当方も、感じた事など率直に言わせて頂きました。
次第に担当者Ｂさんとのコミュニケーションもスムーズにいき、当方の依頼もすぐに対応して下さるようになりました。
私が働いていた頃は、夜の１０時に職場を出るのが当然の時代でしたので担当者Ｂさんにはつい厳しい事を言ってしまいました。
”働き方改革”が叫ばれているこのごろです。
当方もつい、自分が働いていた頃を思い出し、いろいろな事を言ってしまいました。
総合的に本当に良くやってくれたと思います。
異動になってしまった担当者Ａさんの対応、雰囲気は最高でした。
他社の方も査定に来ましたが、比較にならないほど担当者Ａさんの誠実さを感じました（査定額は同額でした）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご成約までお時間を頂戴してしまいましたが、辛抱強くご対応頂きまして、誠にありがとうございます。
異動に伴い担当者が途中で変わってしまい、申し訳ございませんでした。
また、沢山のアドバイスを頂きまして大変感謝しております。
Ｓ様のお陰で、更に成長できたと感じております。
今後とも何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
親身に対応していただけました
親身に対応していただけました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
N様は初めてお会いした時から、自分達がどういう物件を探しているか、また、購入してからどういう風にしたいか等のビジョンを明確にお聞かせいただきました事により、担当としても意識を共有して物件をご紹介できたと思います。
売主様もとてもよい方でトラブルも無く、喜んでいただき非常に良い取引となりました。
その後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧にわかるまでご説明いただきました
わからないことに関しての質問に丁寧にわかるまでご説明いただきました。
こちらの思い、気持ちも親身になって聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
価格に関しましても希望価格から始まり、適格な時期に的確な価格改定をご提案下さったと思います。
思い入れのある家でしたので、大変気に入って下さる方に買っていただけて、こちらも大満足です。
いつも明るく丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えで、ご売却のみならず、ご購入のお手続きもあったため、Ｙ様には大変お手数をお掛けすることが多かったと存じますが、ご満足していただき、非常に嬉しく思います。
販売期間中、何度かお打ち合わせの機会をいただいた際にも、いつも快いご対応とお心遣い頂き感謝申し上げます。
お子様のかわいい笑顔が今でも印象に残っております。
過分なお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮ですが、今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行って行きたいと身の引き締まる想いです。
この度は誠に有難うございました。
Ｙ様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
どんどん新物件の紹介をして頂きたかった
・笑顔でハキハキとても良かったと思います。
・急な内覧したい物件の調整を、すみやかにして頂けました。
・不動産業界での経験が浅いとの事でしたが一生懸命な対応がとても伝わりました。
・物件紹介の対応が若干遅く、こちら側から見たい物件をネットで調べて連絡し内覧するケースでしたのでどんどん新物件の紹介をして頂きたかった。
・今後不動産知識が向上して行けば笑顔もすばらしく対応も良い方でしたので期待が持てると思います。
・東急リバブルホームページからの物件検索がとても簡単で数多くの物件を探せました。
※スーモ・リバブルは検索が楽でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
物件の紹介スピードに関しましては、私の至らなさが原因でご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
M様のご期待にお応えできるよう、鋭意努力いたす所存でございます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかった
不動産の専門的な所もわかりやすく説明して下さったり、こちらが質問したことに、細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかったです。
安心できました。
内覧会に来て頂けて、私たちには気づかない点なども指摘してもらえたので、助かりました。
子どもがまだ小さいので、車での案内は、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてましたこと大変光栄でございます。
『この物件を買って良かった』の一言がとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
つなぎローンの手続きも迅速でした
担当者さんは親身になって動いていただいたと思います。
物件が水面下で決まってしまう難しい地域だったにもかかわらず購入に短期間でたどりつけたことをうれしく思っております。
購入を決めてからのつなぎローンの手続きも迅速でしたし、不安感もなくおまかせできました。
ひとつ、今後の担当者さんへの苦言というならば、お客様への連絡はもうワンテンポ早いほうが安心感がアップすると思います。
”明日のお約束はどうなっていたかなぁ”なんて思うことがありましたので・・・これからの担当者さんのご活躍を心よりお祈りいたします。
最後にアンケートの送付が遅くなりましたことをお詫びいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご購入物件にご満足頂けたことは私にとっても嬉しく思います。
またＫ様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
安心してお願いできました
購入、売却ともにお願いできたので、売却希望時期等の細かい事情などを把握してもらえて、安心してお願いできました。
スムーズに契約のお相手が見つかって、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
大切な不動産のお手伝いが、最善且つ迅速に進められましたのは、お客様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
また色々なお話しを伺い個人的なお話しもさせて頂き私も非常に勉強になりました。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
親切かつ丁寧に御対応頂きました
大変親切かつ丁寧に御対応頂きました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
約２年前に初めてお手伝いをさせていただいた時から何事に対してもご丁寧にご対応していただき、私どももＨ様にはとても感謝しております。
現在、ご相談をいただいている件につきましても精一杯お手伝いできればと考えております。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
