売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告が不十分だった
解約してから引き渡しまでの間は、測量に隣家の協力を得られていないなどの報告が不十分だった。
なんの連絡もないまま時間だけが経過した。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
測量につきまして、適宜ご連絡が出ておらず、ご不安を頂かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、業務徹底してまいります。
今は大変満足し感謝しております
初めての売却で不安もありましたが、担当者の強いバックアップにより無事売却する事が出来ました。
なので、今は大変満足し感謝しております。
センターからの返答
A様
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、
誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの期間があることや、隣地の方との覚書等がございましたが、
A様のご協力もあり、無事にクリアすることができました。
ご新居はご遠方になってしまいましたが、今後とも何かございましたら、
お気軽にお声がけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
態度が大柄といいますかフランク過ぎる感は否めない
リバブルさんには以前の取引の際にもお世話になっておりましたので、可もなく不可もなくとの印象でした。
田園都市線沿線では強いので、この沿線で探している私たちにとっては利用する機会も多くなると思います。
残念な点としましては、他の業者さんよりこちらの沿線に強い分、態度が大柄といいますか、フランク過ぎる感は否めません。
私たちにとっては高い買い物をするものですから、もうすこしお客様扱いをされたいという思いを強く感じました。
いろんな不動産屋さんと接してきましたが、接客が一番良いのは他社Ｚ社さんです。
リバブルさんには是非とも、あのスマートさを取り入れていただけたら、好感度が増すと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
真摯に受け止め今後のお取引に活かして参ります。
現地に足を運んでいただいて助かりました
自宅でないため、自分のかわりに現地に足を運んでいただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
売却まで少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
T様がいつも柔軟にご対応頂けたおかげでございます。
少しでもお力になれたらと思い、お手伝いさせていただいたことは、いい思い出になっています。
また、不動産でお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
売却主の母が高齢だったため、毎回住居まで足を運んで頂き、また連絡も母と私の二軒に毎回下さいました。
素早く丁寧な対応のおかげで、直ぐに売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、Ｎ様もお住まいだったこともあり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましても、お母様とご一緒にきちんとご説明させて頂き、ご納得をされた上ですすめて頂ければと思っておりましたので、ご不安やストレスなくお手伝いできましたことは嬉しく思います。
このコロナのご時世の中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルを選んで本当に良かった
どんな要望や疑問にも懇切丁寧な対応をしていただき、取引全般にわたり安心して担当者の方にお任せすることが出来ましたことに、本当に有難く、また感謝しております。
東急リバブルを選んで本当に良かったと思っております。
センターからの返答
ご自宅のご売却からお住み替え先のご購入まで弊社にお任せいただきましたこと改めて感謝申し上げます。
無事お取引を完了することができ、私も安堵しております。
今後につきましても、些細なことでも構いませんので何かございましたらお気軽にご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心感がありました
とても安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、S様のお住まい購入に携われて嬉しく思っております。
建物が完成するのを、楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
デメリットについて伝える姿勢がよかった
物件の紹介時にデメリットについて伝える姿勢がよかった。
他の買い主様と契約が進んでしまった物件であっても、事前に内覧の予定を入れていた物件について、うまく売り主様との間に入っていただき、内覧することができた。
最終的に決めた物件はこの時内覧させていただいた物件と同マンションで、この時の内覧がとても参考になった。
この土、日で内覧をしたいという急な希望にも丁寧に応じてくれた。
銀行とローンを組む際も直前に書類の準備、確認をしてくれた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたる諸手続きにおいて、色々とK様にご協力頂く局面がございました。
K様にはお忙しい中にも関わらず、快くご対応を頂きましたので、大変スムーズにお取引をさせて頂くことが出来ました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、ご遠慮なく当社をお申し付けください。
相場説明がわかりやすかったです
相場説明がわかりやすかったです。
対応も穏やかで好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、ご成約までの間に何度もお打ち合わせのお時間を頂けたことが、今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
