売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「良い不動産屋で良かったな～」と思いました
・新築物件、中古物件を購入するまでの流れを資料（契約の進め方や、どの様な費用が発生するか等）で頂けたら全体を把握出来て安心出来ると思いました。
・お子様のいるご家庭は学区は重要なので、区役所やホームページでちゃんと調べて頂けたらと思います。
担当者さんは、優しく控えめな感じの方でとても話しやすく、送迎もして頂いたりと親切で、「良い不動産屋で良かったな～」と思いました。
担当者さんのお陰で、素敵な一戸建てを購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、有りがたいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もＭ様の良き相談役として、末永くサポートさせていただきます。
何かお困り事等ございました時には、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
心配事を一つ一つ解消していくことができました
丁寧にかみ砕いた話し方でわかりやすく、他社の方より親身になって話を進めてくださいました。
こちらの質問にも真摯に対応してくださり、心配事を一つ一つ解消していくことができました。
速やかなお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きの際には遠方にもかかわらず何度もお越しいただき、迅速な対応をしていただけたことが速やかなお取引に繋がったかと思いますので、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
店内のブースに入ると気持ちが悪くなり頭が痛くなる
用賀店で契約しましたが、店内のブースに入ると気持ちが悪くなり、頭が痛くなります。
ブースから出るとそのような事は無くなります。
そのような場所でお客を長時間すわらせておくのはやめて欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しましては、改善を図るべく努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却依頼から引渡しまでの期間が短期間でした
売却依頼から引渡しまでの期間が５ヶ月と短期間でした。
長期間を予想して、防草シートを施工しましたが、必要なかったと思っています。
また、買主が個人の家を建てる人であったことも希望どおりでした。
センターからの返答
この度は、無事お引渡しまで至りましておめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
自身を持って紹介できる担当者様でした
担当者様からは物件情報だけでなく、売買や税金関連の情報など、様々な内容について詳しく教えていただくことが出来ました。
また、契約前後の銀行や関連業者への催促などもフォローいただき、大変助かりました。
私の知り合いで物件購入する人がいれば、自身を持って紹介できる担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用、ご購入頂き誠にありがとうございました。
本格的に物件探しが始まった際、Y様ご自身も、買っておく事のメリット、デメリットの比較等をきちんと整理され、勉強をされていた事がとても印象に残っております。
今後、ご購入頂きました物件にて、充実した日常をお過ごし頂ける事を願っております。
また、お知り合いの方のご紹介を頂いた際にも、プロとしてのアドバイス、対応をさせて頂きます。引き続きよろしくお願いします。
日頃から誠意ある対応をして頂いた
販売の方法について良い提案があり、複数の業者を呼んで見積りを得ることができた。
その結果、当方としても満足できる価格で、なおかつ短期間に売渡しできた。
その他、日頃から誠意ある対応をして頂いた。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
売主様とお話させて頂き、ご要望に沿ったようなご条件でお取引が出来たかと思いますので、ご満足頂けたとのことで良かったです。
また、色々と動いて頂くこともあり大変だったかと思いますが、その結果早期に良い価格でご成約まで至ったかと思います。
また何かございましたらお声掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
ＣＭのイメージ通りの対応で良かったです
感じが良く、スムーズな対応でした。
ＣＭのイメージ通りの対応で良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
スムーズに対応して頂き、時間の都合も合わせて頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございます。
Ｉ様のお取引に携わることができ、良いコメントまで頂戴し、私もとても嬉しいです。
新生活で慣れないこともあるかもしれませんが、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
親身に対応して頂き感謝しています
マンション購入について最初から最後までとても分かりやすく説明して頂き、スムーズに安心して購入する事が出来ました。
分からない事など質問した時は、すぐに連絡頂けましたし、何よりも安心してお任せできました。
親身に対応して頂き感謝しています。
購入後も「何かあったら相談して下さい」と言って頂き、今後とも分からない事などあったらまた相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Ｋ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
ご子息様も気に入ってくださり、最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
リフォームの件では、何度も足を運んでいただき、お手数をおかけしました。
何かご不便等ございましたら私の方はＫ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
よくやって頂きました
よくやって頂きました。
もう少し早く売却できれば、さらによかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまい、ご心労等をお掛けしたかと存じますが、このように評価して頂き嬉しく思います。
またなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
何卒宜しくお願い致します。
事実の少し先のアドバイスを頂けるとありがたい
・まずこのアンケートをWebでも対応可能にして頂きたいです。
・担当者A様は業務経験が浅いという事もあり、やや頼りない印象でしたが、必要な時はB様が関わって下さったので、そこは良かったです。
B様がA様に指示、指導する様子も好感が持て、私も夫も新人を優しく見守るような気持ちで接しさせて頂きました。
担当者A様も分からないながらも常に親身に対応して下さいました。
・事実の少し先のアドバイスを頂けるとありがたいと思いました。
例えば、所有権移転時の「○週間以内であれば売主様の責任です」という内容。
その内容は事実ですが「その為、お引っこしはまだ先かもしれませんが、ガスはお手続きをして給湯器に問題がないかご確認される事をおすすめします」と言って頂けると、こちらとしても次のステップに進みやすいです。
とにかくやらなくてはいけない事が多く、初めての内容も多いので、専門家のアドバイスに期待します。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の寛大なお心に感謝致します。
真摯に受け止め、先回りをした一歩先のアドバイスやご提案ができるよう努力致します。
ありがとうございました。
