売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分な説明と納得のいく結果
今回は2度目の売却でしたが、前回以上に迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
十分な説明と納得のいく結果を出して頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｗ様におかれましては、２度目のご用命をいただき、そのご期待に沿えましたこと、大変うれしく思います。
一重に、こちらからのご要望等に対しましても、迅速にご対応をいただいた結果でございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に感謝しております
担当者様には今回、誠実で迅速に対応していただけ、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
今回の取引はご多忙の中、早期の室内見学をいただけたことが成約に繋がったと思います。
引き続きご希望条件に合いそうな物件がありましたら、ご紹介させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
納得いくまで話して下さいます
武蔵小杉の相談所に行きそこで何社かの人たちのお話を聞きまして、武蔵小山のセンター長さんの説明を色々とお聞きし、私は安心してお願い出来そうに思いました。
さっそく小山センターの担当者さんを紹介していただき私たちの思いを聞いていただきました。
一つ一つ始める前にしっかり説明していただき納得いくまで話して下さいます。
又色々と利用出来る制度もとり入れて下さったりとても有難かったです。
思いのほか早く満足出来る結果がみられましてほんとうにうれしかったです。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
長年お住まいになられたご自宅の売却ということもあり、K様にとっては思い出も多く、お引越しの為の荷物整理では、思い出の品と不要な物をじっくり分けられるよう、通常よりも引渡しまでの期間を長く設定させていただきました。
またお住み替えの為に、弊社の立替払い制度をご利用いただき、引越し先も気に入っていただけた物件を先に購入いただけたことも良かったです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた
先日はお世話様になりました。
感謝の念に絶えません。
他社でのスピードの速さにとまどいこまっている時すばやく対応してくれた事におどろきこれから担当者さんにおまかせしたいと思いました。
その後も私の体調に合わせて忙がなくていいからゆっくりとの言葉に救われました。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた事が有難かったです。
最後の最後までお世話に成り有難とう御座居ました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も、お客様に寄り添ったお手伝いを心掛け、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
これから家を考える友人にも勧めていきたい
この度は夢のマイホームをもつために、ご丁寧に案内して頂き、ありがとうございました。
今まで様々検討してきましたが、担当者様の安心できる応対により進んで話しを前向きに考えることができました。
私たちも共働きで中々時間がとれない中、臨機応変に調整して頂き、ありがたかったです。
これから家を考える友人にも勧めていきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
建物を新築するため、設備やデザイン等、一から決めていかなければならないことも多く、K様にとっては楽しい作業ではありながらも、打合せ回数も多く大変だったと思います。
それでも徐々に完成に向かう新居を見て、素敵な家が出来上がっているなあと、日々完成を楽しみにしておりました。
お引越し後、新居へ訪問させていただいた時、家の外まで元気なお子様の声が聞こえ、本当に良い住宅を購入いただけたと感動しました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
不確定な要素を事前に説明があった
・物件を売却にあたり、不確定な要素を事前に説明があり、またその対応策についても、説明して頂き安心して任せられた。
・他社においては不確定な要素の説明はあったが対応策はなかった。
・メールでの連絡をメインにしたかったが、電話での連絡がメインであった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様にご安心いただき、お取引を進められたこと、大変嬉しく思います。
また、ご連絡方法についての気遣いが足りず、大変失礼致しました。
Y様からのご意見は、今後に活かしてまいりたいと存じます。
また、今後、何かお困りなこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧で他社さんより好感がもてました
初めてご説明を伺ったとき、丁寧で他社さんより好感がもてました。
その後もご熱心で、お任せするにあたり安心感がありました。
売却に至る過程、また売却後も真摯にご対応いただきリバブルさんにお願いして良かったと思っております。
他社さんと比べて（旗の台センターがあることもあって）地元の情報に精通していると感じます。
今後もお世話になることもあるかと思いますので引き続きよろしくお願いいたします
センターからの返答
この度は、東急リバブル旗の台センターをご利用くださいまして、厚くお礼申し上げます。
お忙しい中アンケートにご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたことを、大変嬉しく存じております。
建築中、数カ月間はご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最終的に最適な買主様を紹介していただき感謝
この度はありがとうございました。
マンションの管理会社は不誠実なところで、家族全員も困っていましたが、担当者さんがしっかりと対応して下さいました。
私も忙しく、電話に出られない事が多くご迷惑をお掛けしてしまいましたが、真摯に対応して下さいました。
最終的に最適な買主様を紹介していただきまして感謝しております。
また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、担当冥利に尽きます。
投資用マンションにつき、建物管理会社のみならず賃貸管理会社とも密に連絡を取り合っていく必要がありました。ところが、その担当が誰なのかすら分からぬ状況で、一時は販売を見送る提案も考えました。
M様の熱意と迅速な判断があって、最終的に取引が完了いたしました。
今回の件は個人的にも勉強になりました。本当にありがとうございます。
安心して売却をすすめる事が出来ました
来訪時全て書面での提案、情報提供、時間をかけての充分な説明で事後確認検討出来、安心して売却をすすめる事が出来ました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございます。
O様のご自宅に初めてお伺いさせて頂いた際に、ご両親の幼少のころの白黒写真等を拝見させて頂き、大切なご家族の思い出のつまったご自宅をお取引するにあたり、改めて責任の重大さを感じました。
本当にこの度は有難うございました。
計４回の取引とも大変満足いたしました
担当者Ａさんとのおつき合いは、仙台の物件を売買した際の御社の担当者Ｂさんからのご紹介で始まりました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは御同期で、都内の中古マンションを探していた私に丁寧にアドバイスをいただき、御社の社員のみなさんは洗練された対応されるのだと感じました。
仙台の物件、都内の物件を通算すると、早７年、御社に売買をお世話になりました。
計４回の取引とも大変満足いたしました。
また、次に購入の機会がありましたら、東急リバブルにお世話になりたいと思っています。
おふたりが学生さんの様なお若い頃から成長されて、精悍な男性になられ、バリバリと良い物件を紹介くださる日を楽しみにしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
過去にご購入のお手伝いをさせていただいてから数年経過していたにもかかわらず、再度ご連絡をいただき、またＨ様のお手伝いができましたことをとても嬉しく思います。ご内覧の対応や必要書類のご用意にも快くご協力いただきまして感謝しております。
今後、ご購入やご売却の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
