売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
負担がかからないよう動いて下さったので助かった
売却物件が遠方だったのですが、私達に負担がかからないよう動いて下さったので助かりました。
又、SMSでの対応が早く、安心してお任せすることができました。
売却後の税務関係のサポートを期待しています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
もともとは転勤に伴い、3年前に賃貸とご売却でご相談いただき、賃貸募集とご売却のご依頼を当社にいただき、誠にありがとうございました。N様とはお電話やSMSのやりとりが多くできた分、早期ご売却に結び付いたと思います。お忙しい中ご対応ありがとうございました。
今後の税金関係もサポートさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝
販売中に疑問に思う対応があったが、その点に関しては適切な謝罪があり、是正された。
特にセンター長さんの対応がすばらしかった。
他社の査定金額より高額で、かつ、1か月で購入者を探して下さった点はすばらしい販売営業力だと思います。
実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝しています。
販売後にクレセントの不具合（こちらも気づいておらず、リバブルの建築士のチェックでも気づかなかった点）にて少額ですが費用が発生した件は、本来売り主側の負担ではなかったのでは？と思っています。
しかしながら、スピーディに又、高額での販売にはとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。室内設備チェックにつきましてはご説明が足りずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
販売活動ではT様のお部屋の魅力を買主様に気に入っていただき、私共もとても嬉しく思っております。またご縁がございましたらお声掛けいただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。
想定していた価格で売却できた
査定が高く且つ値引きはあったものの想定していた価格で売却できた。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
少しでも高い金額で成約させていただくという一心で取り組んで参りました。
最終的には、S様にご納得いただける取引ができ、買主様にも喜んでいただき本当に良かったと思います。
また、何かございましたら何なりとご相談下さい。
担当者さんには色々と骨を折って頂きました
東急リバブルさんにとっては、手間の掛かる御取引きであったと思います。
売主さんと、私たち、そしてもう一つの買主さんの３者間調整など面倒なお仕事ではなかったでしょうか。
担当者さんには色々と骨を折って頂きました。
心より感謝申し上げます。
取引に関する話以外にも、ご自身の経歴や今までの経験、又、ご実家の不動産に関することを、例えとして説明の中に交えて話されていたことなど、親近感が湧きました。
不動産に関する取引など、私たちには滅多にあるものではありません。
伴い、法律的なことや将来の相続や売買についてのことなど、もっと時間が許せば、色々と伺いたかったです。
その時は、またご相談させて頂きます。
よろしくお願い致します。
メールでのやり取りに於きまして、曜日や私の名前を間違えるのはご愛嬌としまして（笑）。
センターからの返答
今回のお取引は、売出し中の隣接地のご挨拶の際に土地の一部購入を検討されるとのことが始まりでした。
はじめは、価格交渉や本当に購入することが良いのだろうかと悩まれておりましたが、最終的にはご購入して頂きまして誠に有難うございました。
確かに既にご購入をご検討されているお客様への再折衝する点は、大変な面もございましたが、最終的には、K様の不動産の間口が広くなり、再建築ができる不動産になった点で、資産性がかなりアップした点等のお手伝いが出来た事は、私自身も嬉しく感じました。
引き続き、税務関係等、何かお手伝いできる点がございましたら是非ともお気軽にご相談下さいませ。
※メールのやりとりの際に、間違えてしまった点は大変申し訳ございませんでした。
不安なく売却にはいることができました
担当者様は、初めて売却の相談に伺った7年前（石神井公園センター）からのお付き合いです。
事情によりしばらく売却活動ができませんでしたが、去年秋に再び連絡をし売却の相談をした際、資料を全て保管してくださっていたことでスムーズに進みました。
様々なことをわかりやすく説明していただき、不安なく売却にはいることができました。
買い主の方から初めてコンタクトがあったときもいち早くお知らせいただき、スムーズに事を運ばせることができました。
相続、売却と長い道のりでしたが担当者様のていねいなフォローで終わらせることができ感謝しています。
ありがとうございました。
一点、これは御社内の情報共有のしくみに問題があるのだと思いますが、すでに担当者様と正式に話を進めているにもかかわらず、石神井公園センターから「不動産を売りませんか」というDMがきたことは残念でした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様方の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談からご成約に至るまで、A様には色々とご対応いただきました。
特にご近所の方へのご挨拶等ご一緒いただけたため、スムーズにご売却活動ができました。
また、書面のご対応も複数ございましたが、即ご対応いただき大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ていねいな対応にとても好感が持てました
ていねいな対応にとても好感が持てました。
他社に比べて状況報告もきちんとして頂き安心してまかせられました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回、N様にはたくさんご協力して頂き、ご安心したお取引きをして頂くことができました。
N様に感謝申し上げます。
今後とも不動産の購入・売却のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
すばやく対応して頂き感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
知識がない自分にも分りやすく丁寧に親身になって説明していただきました。
こちらが疑問に思っていることも、すばやく対応して頂き感謝しております。
色々なアドバイス、丁寧な説明があったからこそ安心して人生で一番高い買い物をする決意ができたと思います。
お忙しい中色々対応していただきまして、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、ありがたいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
N様がお仕事でお忙しいこともあり、お父様お母様とのやりとりも多かったですが、N様、ご両親のご協力のもと、ご希望条件に沿えるご成約となりました。
微力ながらN様のご購入のお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
引き続き、ご不明点などあった際はお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約することができました
担当者さんには本当にお世話になり感謝しております。
わかりやすい説明、誠実な対応、親しみの持てるお人柄、その全てが安心感につながり、スムーズに契約することができました。
今後ももし何か機会があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
うまくお取引を進めることができましたのもS様の迅速なご対応があったからこそだと思います。
改めまして誠にありがとうございました。
また、何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました
電話での売却勧誘が多く、いろいろと疑問が増えている状況で、御相談させて頂きました。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
税金に関することについては、別途説明会等の案内を頂いていますので満足なご対応を頂いています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生の内に何度も経験することのない不動産の売却ですので、私のご説明により安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、販売活動中には、お仕事でお忙しい中、ご帰宅前に弊社にご来店の上、何度もお打合せをさせていただいたことにより、想定よりも短期間でのご売却に繋がったと思います。
なお、無料の税務相談会も定期的に開催しておりますので、参加をご希望される際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った
この様な大きな買い物で不安と期待でナーバスになるところ、担当者さんには営業的なトークや紋切り型でない自身の言葉や態度、そして熱心さで向き合ってもらいました。
こちらがリラックスし、普段の感覚で質問から契約までを納得のいく形で進められたのは、正にこの方のプロとしてのスキルだと思います。
書類業務とは違う、足を使った顧客への対応を面倒と思うどころか興味を持ってあたる姿勢に感心しました。
そのような時に少しでも気の無い様子が見受けられた場合、こうした買い物だからこそ、全てキャンセルとなる可能性があると思います。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った次第です。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして有難う御座いました。
Ｓ様には室内を何度も見ていただき私も嬉しく感じておりました。
ご子息様のお部屋探しということで一生懸命お手伝いさせて頂きました。お近くにご子息様がお住まいになられて今後ご一緒に過ごせる日が多くなるかと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
