売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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親身なご説明のもと、売却することに決めました
思い入れのある家から転居する事になり、賃貸と売却で悩みましたが、親身なご説明のもと、売却することに決めました。
長年住んだ大好きな家でしたので、手放すのは感慨深いものがありましたが、タイミングよく、とても良い方に次に住んでいただくことになり本当に感謝しております。
今後、不動産の売買に接する機会は当分ないかとは思いますが、その節はまたご依頼させていただきたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
とても愛着のあるご自宅だと伺っておりましたので、良い買主様をご紹介できました事を私としても非常に嬉しく思います。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。
お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介での特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
デメリットも必ずご説明
探す物件について、デメリットも必ずご説明いただけるなど、購入者の今後に配慮されるご対応に、信頼感を持ち、安心してお任せできました。
子供夫婦も購入を考える年令になる中でまた、ご相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口ｾﾝﾀｰをご利用頂き、ありがとうございました。
不動産を購入する場合、どんな物件にも必ずメリット・デメリットがあります。
高額な買い物だからこそ、後悔せずに良い物件をご購入頂きたいのでデメリットとメリットのバランスでご判断いただけるように、必ずデメリットに関しては詳しくご説明させて頂いております。
お子様達の新居探しも、より良い物件をお探ししますので是非お任せください。
今後も宜しくお願いします。
全体として及第点と思います
特に問題はありません。
東急グループ各社とお取引もさせて頂いておりますが、全体として及第点と思います。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様から頂いたお言葉を励みに、今後も邁進して参ります。
何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
専門知識が豊富
担当者は専門知識が豊富で、適切な回答が得られた。
現場調査も親切に対応していただいた。
一番好印象だったのは、あまり押し付けがましくなく、親身になって対応してもらったことである。
センターからの返答
この度は目黒センターにてお取引頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。
賃貸管理なども含めご質問やご相談などございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。
今後も末永く宜しくお願い致します。
ありがとうございました
何の問題もなく３物件売却して頂きました。
担当者さんには、とても良くして頂きました。
ありがとうございました。
一つ気になったことは、昨年売却して頂いた物件において、今年の夏以降に「渋谷センター長に売却をお任せ下さい」とのＤＭが届いたことが腑に落ちなかったことだけです。
センターからの返答
この度も、お役にたててうれしく思います。長年の悩みが解決されて、安心しております。ありがとうございました。
ＤＭの件、大変失礼いたしました。今後このようなことが無いように注意いたします。
御社担当者さんのお話が一番具体的でした
売却にあたり複数社に査定を依頼し営業の方と何名かお会いした中で、御社担当者さんのお話が一番具体的でした。
売却のあれこれについて明確なビジョンが描けたので売却契約をお願いしました。
最期まで親身になっていただけたと思います。
ありがとうございました。
一点だけご提案というかお願いがあります。
売却に契約調印の際、ご用意いただいたファイル（売買契約書一式の入っているもの）がとても立派で重く、買い主様のご担当の方が「後日宅急便でお送りします」とお手配しておられたのがうらやましく思いました。
たまたま雨で天候も悪かったので、正直、持ち帰るのが辛かったです。
契約時にオプションとして、宅配手配を選べるとありがたいと思います。
この点以外は満足のお取引でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｏ様、当社にてご売却のご契約をしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談を承り、他社さんとの比較されたうえで、Ｏ様より担当に選んでいただけましたこと、大変光栄に感じております。
Ｏ様がお部屋を大切にされていたことも、買主様にお伝えすることができました。
販売活動中に、一部配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後の営業活動の中で、活かしていきたいと思います。
これからも不動産に関するご相談などがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
専門的な事をとてもわかりやすく説明してくれました
今回自宅マンションを売却する事になりどこにお願いしようかと考えていた時、知り合いが自宅を売却した際東急リバブルさんにお願いし安心して売却できたという話を聞き、それではうちも東急リバブルさんにお願いしようという事になりました。
不動産の知識が全くない私たちに担当者さんはエリアの相場やマンションの価値など専門的な事をとてもわかりやすく説明してくれました。
営業活動報告はチラシをどの位の枚数をどの様にまいたのかや、ホームページに掲載していただいた売却物件のアクセス数、問合せ状況などとてもわかりやすく記載された報告書をいただきました。
買主様も決まりいざ契約という時も、契約日の2日前には契約書類の確認の連絡を入れていただき、無事契約完了する事ができました。
今回、私たちの大切な自宅マンションの売却を東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
今後、知り合いで自宅の売却を考えている人がいたら（特に東急沿線なら）私は東急リバブルさんをおすすめします。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変光栄でございます。
お客様の目線に合わせて、分かりやすくご説明をするよう心掛けておりました。
査定のご依頼からお引渡しまで、あっという間でしたが、ご協力頂き助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
価格を一度も下げる事なく売却
数社への見積り依頼をしましたが、きちんと対応下さったのは東急リバブルさんのみでした。
条件の悪い土地でしたが、価格を一度も下げる事なく売却出来感謝しております。
不明な点はすぐに調べて下さり、また税金の無料相談の際もお立会下さりありがとうございます。
何回もある事でない経験ですが、担当者さんにご対応いただいてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを賜りまして誠にありがとうございます。
Ｏ様にご満足頂き、私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
適切なタイミングでの的確なアドバイス、アナウンス
土地の購入、戸建の新築、現住居の売却まですべて担当者Aさんに対応していただきましたが、適切なタイミングでの的確なアドバイス、アナウンスがあり、無事に購入も売却も終えることができました。
土地の購入を先行したので、万一現住居がスムーズに売却できなかったら…という不安はありましたが、「3ヵ月あれば必ず決まります」と仰っていた通り、期日までに契約が決まり、安心することができました。
担当者Aさんに対応していただけて本当によかったです。
大変お世話になり、心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、ご購入からご売却までお住み替えのすべてをお任せいただき、誠にありがとうございます。
トラブルもなく、最後まで手続きをスムーズに行う事ができ、私も実は、ほっとしております。
O様が、大事にお使いになっていらっしゃったお部屋でしたので、良い買主様との巡り合わせが叶い、大変うれしく思います。
お住み替えということもあり、お付き合いの期間が長期にわたりました。
お子様は日々、大きくなっておりましたが、益々のご成長も願っております。
一番好感が持てて信頼のできる方でした
話し方もご丁寧でメールやお電話でも柔軟かつ迅速にご対応いただき、とても助かりました。
今回購入させていただいた物件にたどりつくまで、とても多くの不動産会社の担当者の方々と会いましたが、御社担当者さんは一番好感が持てて信頼のできる方でした。
ありがとうございました。
これからも末永くお世話になります。
センターからの返答
K様、この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
K様のお住まいが遠方ということもあり、諸々の手続きに関して、お電話でのご説明が多くなり、しっかりと伝わっているのか、私自身が不安に感じる点がありました。
そのような中で、K様から、温かいお言葉を頂き、大変有り難く感じております。
こちらこそ、末永くよろしくお願い致します。
