売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
カンペキな対応をしていただきました
大変親切にしていただきました。
物件探しは自分たちで長く続けてきたこともあり、こちら主導で進めさせていただきましたが、こちらが出す候補物件に即座に対応いただき、大変助かりました。
物件の選別もこちらに明確な基準が合って、アドバイス等は極力ひかえてくれているようでした。
この点については、もっといろいろとアドバイスしていただいてもよかったかな、とは思います。
上記含め、カンペキな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情により売買契約～お引渡しまでの期間が長くなってしまいましたが、S様にもご協力頂きながら、滞りなくお引渡しが完了でき、安心いたしました。
なお、物件の選定の際には、S様のご意向にお任せしてしまうことが多く、有益なアドバイスができずに申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てることがございましたらご用命頂けましたら幸いです。
またS様にお会いできる日を心より楽しみにしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
また「ご担当者」に声がけしたい
・面積、価格等からなかなか難しい物件との説明を受けていたが、個人売りを想定した「査定価格」で開発業者に売却できたことに深謝。
・他方、移動の必要もあって、約束の時間等に遅れがちだったのは、やむを得ないとはいえ少々残念。
・また、難航した不動産会社Z社との交渉が決着した「後」の引渡し日の延長に関係した手続きも、ややドタバタ感あり。
年末、年初の時点で、事前に「あり得べし」として話があれば別の印象。
・とはいえ、満足感は高く、該当地区に居住している親族・知人に不動産絡みの話が持ち上がった際には、また「ご担当者」に声がけしたい。
（追伸）父の存命中に確定申告・納税まで済ますことができたのは幸いでした。
センターからの返答
F様、この度は本当にありがとうございました。
お喜び戴けましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘戴きました直すべき点については、真摯に受け止めさせて戴きます。
今後の糧にさせて戴きますので、併せて御礼申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
ベテランらしい頼もしさがありました
親から相続を受けたマンションの売却を依頼しました。
一度蒲田センターに伺った際、センター長からもご挨拶を受け、センターとして取り組んでいただき、感謝しております。
売却～引渡しまでスムーズに進めていただき、担当者さんは、ベテランらしい頼もしさがありました。
１点だけ、検討いただきたい点があります。
郵便物を転送手続しておりますが、引渡しまで終了した後、別のセンターから「売却求む」のＤＭがありました。
同じ会社内での情報の一元化が必要かと思います。
センターからの返答
K様、この度は蒲田センターへご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
私に対しての温かい、そしてお褒めのお言葉も頂きまして、本当に有難うございます。
K様のご実家ということで、愛着のある不動産だとも思いますので心して販売をさせて頂きました。
これからも、売却したい方や、購入したい方がいらっしゃいましたら、ぜひとも蒲田センターへご用命賜りますようお願い申し上げます。
問題発生時に解決案を迅速に提案し、無事売却できた
鶴見支店の担当者さんは、問題発生時に解決案を迅速に提案し、無事売却できました。
センターからの返答
この度は当センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
特殊な不動産だった上に私自身の力不足により、一度契約が解約となり、見直を行い再度契約のお手伝いさせて頂きました。
その間お付き合いいただき感謝申し上げます。
様々な出来事があった中で、全てY様のご協力のおかげで、最後までご対応させて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今度ともよろしくお願いします。
親身に考えて頂けて有難かった
他社（オープンハウス）で紹介された物件に決めかけた時、借地等の部分について現地を見た上でリスク等をアドバイスして頂けた。
おかげで、どっかで引っかかっていた不安から、決めかけた契約を見直して、今の物件に決めることができた。
他社紹介の物件であったにも関わらず、親身に考えて頂けて有難かった。
センターからの返答
このたびは、よいお住まいを提案することができまして大変うれしく思います。
わたし自身、常にお客様の立場に立って最良の提案を行うことを心掛けております。
今回のお住まい探しでは、お母様にもご覧いただきながら最終的に、皆様が納得のいくお住まいを提案できたことと存じます。
毎週末、貴重なお時間を割いていただいたことを感謝いたします。
今後とも、ぜひお気軽にお声がけいただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
1回目、2回目の売却ともに満足しています
今回売却をお願いしたのは2回目でした。
場所柄お問い合わせも少なく、コロナの影響もあり、このまま売れなかったら…と不安もありましたが、担当者さんのおかげで私たちの希望価格での売却が決まりました。
1回目、2回目の売却ともに満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心した気持ちで取引きできました
売却の知識が全くなく不安だらけでしたが、携わる全ての方々がどんな些細なことでも親身に相談に乗ってくださり、安心した気持ちで取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、I様に買主様からのご要望を快くお受け頂き、買主様にも大変喜んで頂く事ができました。
I様のお陰でとても良いお取引になりました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
行動が迅速で、知識も豊富で助かりました
担当者様は仕事がとっても丁寧でした。
行動が迅速で、知識も豊富で助かりました。
担当者様のプロ対応に、夫婦とも感心していました。
また取引が生じた場合、担当者様にお願いしたいと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
２度目のお取引となりましたが、K様にお声掛けをいただき、大変嬉しかった事を今でも覚えております。
K様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご相談事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした
担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした。
初めての物件購入でしたので、知らない事、わからない事だらけで物件の内見をさせていただいたのですが、ローンの事、支払い計画、書類準備、全て誘導していただき、夢のマイホームを手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
コロナもあり、約半年かかりましたが、理想の物件を買えて、本当に良かったです。
まだお取引完了してから、担当者さんにきちんとお礼をできていないのですが、ごあいさつに行きたいと思っています。
東急リバブル様はもちろんですが、やはり担当者さんが頑張って下さったから、半年間大変でしたが、購入できたのだと思います。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いができました事、嬉しく思っております。今後、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
優秀な担当者とのビジネスが自身としても有意義
物件の抑えや価格交渉の際に、売主重視の姿勢が強く出すぎており、買主としては少々不満ではありました。
その後、この点を上回る丁寧な対応、先回りした準備等をして頂き、結果として大変満足のいく取引でした。
自己所有物件の売却についても、こちらの意向をくみ、想定以上に早期タイミングにて取引完了してもらいました。
同じ営業マンとして参考にすべき点が多くあり、優秀な担当者とのビジネスが自身としても有意義でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠にありがとうございました。ご指摘と有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました事項に関しましては、改善し、今後に生かして参りたいと思います。
お褒め頂きました点につきましては、さらに磨きをかけるべく精進して参ります。
お近くですので、またお会いする事もあるかと思います。今後ともよろしくお願い致します。
