売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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丁寧に対応して頂き、とても助かりました
今回はマンション購入で、東急リバブル鷺沼センターならびに御担当者様には大変お世話になりました。
購入後にリフォームを検討していたので、物件の下見には何度か足を運ぶことになりました。
その際も面倒がらず丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
購入の際にはやはり価格交渉が一番気になるところだと思います。
安く購入できるのに越したことはありませんが、担当者様は売主さん買主さん双方の立場を考慮して価格設定してくれました。
お蔭様で納得の上、売買契約を結ぶことができました。
また不動産取引の機会があれば、東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
このたびは、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご相談から最終的なお引渡しまでの間、Ｒ様には何度もご遠方からご足労いただき、お手続きにご協力いただきまして大変感謝しております。
Ｒ様にとってご納得いただいたお取引となったとのお言葉をいただき、私も大変うれしく思います。
今後もご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
リスクやデメリットにも事前に説明してくれた
良い点ばかりでなく、リスクやデメリットにも事前に説明してくれた点が好感を持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
リスク、デメリット等も拙い内容のお話しだったかと思いますが、身に余るお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思っております。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
自分の希望の結果となり、ハッピーである
・前々からのニーズをご理解いただき、迅速に物件情報を教えて頂いた。
・その後、売主とのネゴ、金額も順調に協議できた。
・無事、取引きを完了する事が出来た。
・自分の希望の結果となり、ハッピーである。
センターからの返答
N様 その節は大変お世話になりました。東急沿線、東急リバブルの情報網を駆使し、いち早く物件情報をお伝えできた事が良かったと思います。
いろいろなケースがございますが、せっかくのお取引ですので、同じ結果でも、よりお客様にハッピーな形で終わって頂きたいと常に考えております。
お忙しい中、うれしいコメントを頂きありがとうございます。
ご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
購入までは概ね満足な取引きをさせていただきました
購入までは概ね満足な取引きをさせていただきましたが、入居後、ディスポーザーの故障が発覚する等、貴社として事前の動作確認等が不十分だったのではないかと思います。
その点、以後気をつけていただければと思います。
物件は家族全員大変気に入っています。
このような物件に出会えたのも貴社のお陰と思っています。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ディスポーザーの故障につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらないよう、会社として改善に取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで安心しておまかせすることが出来ました
このたび、担当者の方には常に私共の立場にたっていただきながらの対応とアドバイスで、最後まで安心しておまかせすることが出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお引っ越しでしたので、大変なことも多かったかと思いますが、無事にお取引が完了できて、私も嬉しく思います。
二人のお嬢様をお育てになった家のご売却で寂しい思いもあるかも知れませんが、次のお住まいでの新生活がより良いものになります様、ますますのご健勝をお祈りいたします。
ありがとうございました
・解体の件ですが、石が沢山出てきたので写真をとってあるから後でお見せするとの事でした。
私もうっかりしてお聞きしなかったのですが、他社では立会いのもとで石を取り除きました。
その方が納得するのではないでしょうか。
・現在の状況をその都度報告して下さったので大変分りやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、測量や解体作業で色々とご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただき、助かりました
親身になって対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご売却からご購入まで当社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、様々な場面で貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
条件に合う物件をたくさん紹介して下さいました
この度は素敵な物件を紹介していただき、ありがとうございます。
私たちはマイホームに対する具体的なイメージを持たず、フラっと相談に伺ってしまったため、立地や間取りなどの希望が二転三転していましたが、担当者様はその都度、条件に合う物件をたくさん紹介して下さいました。
その中で、私たちの理想をまとめて下さり、今の家にたどり着きました。
内見の間も物件の情報だけでなく、その地区の特色や今後の発展の見込みなど細かなところまで教えて下さいました。
お話も面白く、道中とても楽しかったです。
家を決めた後も、雨音や駅からの距離が気になり不安になった私たちに付き合って、大雪の日の見学もして下さいました。
寒い中ありがとうございました。
何と言っても”急いで決めず、気に入った物件に出会えるよう”に気長に付き合って下さった姿勢にとても感動しました。
とても嬉しかったです。
新居を購入したばかりなので、しばらくはないかと思いますが、もしまた物件の相談をすることがあれば是非同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
今回、担当者様で本当に良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お取引の感想についてのコメントを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
思い返せばＭ様とは、あらゆる地域へご一緒し、たくさんの物件を見学してまいりました。
ご希望が二転三転、とはございますが、お客様と一緒に物件を見ながら、少しずつ理想の家に近づいていくことは、こちらとしてもワクワクするものです。
私自身も、自分の家を探しているかのように、楽しみながら、お付き合いすることが出来ました。
最終的に今回の家を自信を持ってお勧めさせていただきましたが、何よりＭ様自身のご納得いく家に辿り着かれたことが、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永くお付き合いできますと幸いです。
全体がスムースに進行した
遺言書による遺贈物件に対し、適切な司法書士を紹介してくれ、全体がスムースに進行した。
センターからの返答
今回はお取引誠にありがとうございました。
昨今、相続発生によるご相談、存続発生前のご相談も増えております。
その際、不動産の取引のみならず、トータル的な進行管理、アドバイスも我々の仕事の一つと考えております。
お役にたてて良かったです。
遠方にいらっしゃいましたので、なかなかお顔を拝見できませんでしたが、きちんと取引が完了し良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
スマートに、親切に色々とアドバイスいただきました
何もわからない中で、初めての不動産購入にあたって、スマートに、そして親切に色々とアドバイスいただきました。
担当者さんと出会ってなければ、購入に至らなかったと思います。
物件探しを始めて２週間で現在住んでいる物件を見つけ、購入を決めましたが、無理なく、私たちの判断に寄りそってくれた担当者さんに感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご購入頂けましたこと、また、お引渡しまで約半年程の期間がございましたが、無事にお取りひきを終えられましたことを大変嬉しく思っております。
S様ご家族様には大変良くして頂き、更には、このようなお言葉を頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
