売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく丁寧に伝えてくれました
レスポンスが早く、重要なことは分かりやすく丁寧に伝えてくれました。
おかげでスムーズに住み替えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買換えと同時に二つの手続きを行うなどご負担をおかけしたかと思います。
それでもO様にお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
新居でO様ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変助かりました
担当の方には申し訳無いと思いながらも、部屋の採寸や確認のため何度も内覧させてもらい大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに手続きを進めることができました
担当者様は常にこちらのニーズを汲み取り、丁寧な連絡と先回りした情報提供をしていただきました。
一貫して安心感と親しみ感のある対応で、おかげさまで安心かつスムーズに手続きを進めることができました。
担当者様に対応していただけて本当に良かったです！
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご決断される際はとても悩まれたかと思いますが、お気に召す物件が見つかったこと私も嬉しく思います。
住宅ローン審査やお手続き等、すぐにご対応いただきましたので、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
改めましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
終始安心して手続きを進める事ができました
今回、不動産売却で担当者様には大変お世話になりました。
初めての経験で問題点もある中、高齢親とふたりでの手続きは不安も多くありましたが、担当者様が親身になって対応してくださり、終始安心して手続きを進める事ができました。
購入物件は予算や条件の都合上、別不動産屋さんでの取引きとなりましたが、担当者様の的確な助言やアドバイス等も有り、売買共に納得のいく理想的な形で成立できたことに、改めて感謝申し上げます。
常に寄り添って頂き、こちらの質問や不安に対してもすぐに確認や問合せをされ、素人でもわかりやすく説明いただきました。
高齢親に対しても気遣ってくださり、手続き等で出向いた際には足腰悪い親の手を引いて歩調も合わせてくださったりと、小さなことまで心あたたまるエピソード満載でした。
今後、今回のような不動産売買でお世話になる事はないかと思いますが、知人等でそのような相談があった場合には、先ず、東急リバブル・担当者様のお話しをさせていただこうと思います。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
ご不安なこともたくさんあったと思いますが、いつも前を向いて頑張られているお姿に力を頂いていました。
冗談で「私、今回の件で本出せるわー！」と仰っていましたが本当にドラマにできる毎日だったと思います。
売却だけでなく、お引越し先の購入も同時並行で進める必要があり、時間的にも体力的にも精神的にも負担が大きい中、様々お力添え頂いたお陰で無事に取引を終えることができました。感謝しています。
新しいご自宅での新生活、充実した毎日を過ごされていらっしゃれば私も嬉しいです。
お力になれることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
客満足度の上がる応対でした
終始、対応が懇切丁寧で迅速で、顧客満足度の上がる応対でした。
また、入居後にこちらが指摘したトイレの不具合に這いつくばり対応する姿は、感銘さえ感じました。
企業の信頼に繋がる営業だと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は貴重な不動産の取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、お客様のご期待を超えるために日々努力を重ねて精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
とても頼りになると感じました
５・６社の不動産会社の方とお話をさせていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが一番印象が良く、とても頼りになると感じました。
ご連絡も迅速丁寧で、金額設定もこちらの要望を叶えてくださり、買主様への駆け引きも非常に上手だなと思いました。
担当者さんにお願いをしてよかったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、このような温かいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
そして買主様との交渉にご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参りますので、不動産に関することでお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後さらに改善可能かと思いました
欲を言えば、決済日変更に伴う火災保険の修正が発生しないように進めて頂きたかった点、賃貸管理会社間の引継ぎについてもファシリテーションしていただきたかった点、決済で一同に介さず進める場合の当日持ち物に、「銀行届出印」を入れておくべき（今回は自分で予想して持っていったので滞りなかったですが）という点、などは今後さらに改善可能かと思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
満足しています
大変気持ち良く取引を終えられた事に、担当者さんには感謝しています。
正直、売却した物件は親がのこしてくれた物なので思い入れはありませんでした。
取引をする不動産会社も接客の態度と話しやすさ、フィーリングで決めようと思っていたので、満足しています。
金額面でもいろいろがんばっていただき、今回東急リバブルに決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
M様にはお部屋のお片付けなど迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
安心して事が終わりました
物件を売るのに相談したのですが、担当者さんのお人柄や親切な説明に安心して事が終わりました。
センターからの返答
ご相談当初から全てうまく事がはこび、無事お引渡までむかえることができ私も安堵しております。
これをご縁に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
