売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に残念です
初期段階は親切・丁寧な対応でしたので信頼していましたが、引き渡し前に嘘をつかれた事で、今は落胆しかありません。
買主様の司法書士の方から言われましたが、引き渡し当日都合がつかないなんて一言も言っていないのに、何故か都合つかない事になってた。
本当に残念です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
次回、弊社をご利用いただける機会がございましたら挽回させていただく所存でございます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
不明点など迅速丁寧に返答頂きました
質問したことや、不明点など迅速丁寧に返答頂きました。
他に何社かの営業マンと話しましたが、一番感じが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいを一緒にお探しさせて頂く事ができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
このようなコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
リフォームやローンのご相談で何度もご足労をお掛けしましたが、T様のご満足いく物件をご提案する事ができ大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どこよりも早く来てくれた
東急リバブル、他社Ｚ社、Ｙ社の三社に連絡をして見積りを依頼したが、貴社担当者さんはどこよりも早く来てくれた。
とにかく話しやすい。
土地売買の事以外でも色々相談にのってくれた。
初めての事で色々不安もあったが、担当者さんがいてくれて安心だった。
悪かった点は特になかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の売買では、登記関係の進め方などで、I様ご本人様に動いて頂かなければいけない事がございましたが、どれも迅速にご対応頂き、私としても大変助かった部分も多いかと思われます。
誠にありがとうございました。
また、ご納得頂けた形で売買を終えられた点についても、大変うれしく思います。
引き続きご不明点等が今後出てきましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
親身になって相談に乗ってくれており、頼もしい
今回対応していただいた担当者さんの親切で丁寧な対応には十分満足しましたし、大変感謝しています。
こちらからの細かい質問や面倒な依頼にも常に笑顔で取り組む姿勢は、非常に好感が持てるものでした。
購入後のアフターフォローについても引き続きお世話になっています。
今春お会いした時と寸分違わず親身になって相談に乗ってくれており、頼もしい存在です。
アンケートの回答がこのタイミングとしたのは、アフターフォローも含め、トータルでと考えたからです。
勿論、高い評価をしています。
担当者さんはこれからも御社の利益に大きく貢献する人物だと思います。
大事にしてあげてください。
センターからの返答
この度は弊社にお住まい探しの件で大変お世話になりました。
希望に合う物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
安心できましたし、対応も抜群に良かったです
とにかく担当者さんに恵まれたとしか今でも思えないです。
恐らくですが違う方だったら決めてなかったかも…と思います。
初めてのマイホーム購入で疑問や不安も多かったですが、細かな説明や、やりとりもスムーズだったので安心できましたし、対応も抜群に良かったです。
物件も大事ですが、物件探しをする上で対応して下さるハウスメーカーさんなり仲介業者さんの対応やお人柄も大切と考えていたので、私たちにピッタリの担当者さんと出逢えて本当に良かったと実感しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お申込みから物件お引渡しまで滞りなく進めれたY様のご協力があってこそです。
改めて御礼を申し上げます。
お引渡し後もご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何から何までしていただいてよかったです
何から何までしていただいてよかったです。
センターからの返答
このたびは、当社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
被相続人居住用家屋等確認書の取得に関するお手伝いや、当社の顧問税理士のご紹介・確定申告の業務依頼により、無事に譲渡税がかからず、確定申告も完了し、安堵いたしております。
相続により取得した古家付きの不動産のご売却につきましては、是非とも、東急リバブルにお任せくださいませ。
最良のご売却方法をご提案申し上げます。
親しみが持てる対応でした
以前、実家の売却は他社でお取引したのですが、東急リバブルさんの方が親切で丁寧で、親しみが持てる対応でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には多大なるご理解、ご協力を頂き、担当者としても大変感謝しております。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
すぐに会って親切に説明して頂いた
担当者さんの良い対応が印象に残りました。
実は、東急リバブルさん以外の幾つかの会社にも相談したのですが、専門会社の紹介だけや電話と郵便物だけで終わらせる所もありました。
しかし、担当者さんはすぐに会って親切に説明して頂いた外、電話でも丁寧に教えて頂き、安心してお任せすることが出来ました。
おかげさまで短い期間でスムーズに話が進み、無事に契約をすることが出来ました。
他の方にも安心して薦めることが出来ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てることができ、大変光栄に思います。
今後も不動産に関しましてご不安やご不明な点があれば、いつでも飛んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
信頼出来る方です
いつも明るく感じのいい対応です。
信頼出来る方です。
センターからの返答
この度は、旧ご自宅敷地のご売却のご依頼頂きまして誠にありがとうざいました。
M様には買い替え先マンションのお手伝いをさせて頂き、今回、旧ご自宅敷地のご売却も頂き、大変嬉しく思います。
ご売却については、隣地越境物の件等、ご協力頂きましたお陰で、購入者も無事見つかり、大変スムーズに取り進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、売却および購入をご検討のお知り合いがおられましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親切、丁寧でとても良かった
親切、丁寧でとても良かった。
悪かった点と言えば、他愛もないが唯一駐車場の確保が出来ていなかった事ぐらい、たいした問題では無い。
また是非に担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は２度目のお取引となりましたが、継続して東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の各お客様とのお取引でも、N様がご納得頂いてお取引が出来たように、継続して業務に励んで参りたいと思います。
今後もなにかございましたら、担当までお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
