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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年11月18日

安心しておまかせ出来ました

担当者さんには、大変お世話になりました。
単なる担当者というより、更に信頼出来るという気持ちでお付き合いさせていただいて、売却出来たことにほんとうに感謝しております。
こまめに連絡も下さり、他の業者に依頼した物件もあったのですが、その対応はまったく違っていて、安心しておまかせ出来ました。
今後も、お願いする時は担当者さんでお願いいたします。
ちなみに、土地を探していますので、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
O様とは、これで2度目のお取引と言う事もあり、ご期待にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
ご依頼頂いております土地の件、物件情報が出次第、早々にご紹介もさせて頂きます。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年11月18日

話しやすく、信頼出来る方でした

お世話になりました。
さすが、東急リバブルという感じで、担当者がとても良かったです。
話しやすく、信頼出来る方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ユーザー様のご紹介と言う事もあり、精一杯販売活動に努めさせて頂いた結果、よいお客様と巡り合うことができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、O様と末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも、宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年11月2日

本当にありがとうございました

今回あまり期日のない中、東急リバブルの担当者さんを始めスタッフの皆様には、大変お世話になりました。
ただ、感謝するのみです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
あまり時間のない中で、ご不安もあったかと存じますが、お仕事のお忙しい中こちらからのお願いについても、ご対応頂き、ありがとうございました。
無事スムーズにお取引、お手続きをすることができ、大変うれしく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年8月19日

3ケ月ほどで無事契約まで進むことができました

不動産売却は初めてのことで何もわからなかったのですが、担当の方が適切に対応してくださり、決済まで無事進むことができました。
思いもよらなかった世界的パンデミックと世の中の情勢は悪くなるばかりで、全く先が読めなくなり不安で一杯でしたが、毎週、担当の方が連絡してくださり、3ケ月ほどで無事契約まで進むことができました。
Withコロナの時代になってしまいましたが、早く終息して、いつもの日常が戻って来てほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
N様のご資産は、特殊性もあったことから、よく物件調査をさせて頂き、N様のご理解も賜ることが出来まして、無事、早期ご成約に結び付けることが出来ました。
また、今回は未曽有の世界的パンデミックの中、色々とご協力を頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年8月18日

幅広い知識と何でも親身に対応して下さる姿勢

東急リバブルについて
大手不動産ということもあり、全体的にしっかりしていた。
ただ、コロナで蜜を避けなければいけない時期に売買契約はFace to Faceが必須等、融通が効かないところがあったので、そこがマイナスポイント。
担当者様について
幅広い知識と何でも親身に対応して下さる姿勢はすばらしい。
はじめてお会いした時に「あ、この人に任せてみたいな」と思えるようなキャラでした。
広域で不動産見学をしてきましたが、担当者さんがぶっちぎりでよかったです。
強いてマイナスポイントを挙げるとすると、駐車場が法人契約でいけるかどうかを気にしていた時、管理人への問合わせをしていなかったことくらいです。
(契約前でも問合わせは可能だったようです)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、コロナ禍で身動きが取りにくいところ、色々とご協力頂きましてありがとうございました。
S様から頂いた、良い面は更なる成長が出来るように努めていき、至らなかった点はすぐに改善できるように意識して参ります。
幅広いエリアからお探しのところ、私としては、S様にぴったりのご資産をご紹介出来たと自信を持ってお勧め出来ますので、またご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年8月3日

感謝の気持ちでいっぱいです

今回の売却は、私達にとって初めてのことで、分からないことばかりで不安でしたが、とても良くして頂き助かりました。
まず、家族は日本に居るけれど、売主本人は海外赴任中というレアケースでしたので、メールでのやり取りが多く大変だったと思います。
日本の家族も関西在住ですので、対面でのやり取りが必要な場合は、本来ならこちらから出向くべき所を「平日の昼間、小学生の子供を置いて移動するのは大変でしょう」と言って下さり、関西まで来て頂けました。
そして新型コロナウィルスの世界的流行と売却時期が重なってしまいました。
夫が赴任中の国でも日本以上に問題になっていたので、出入国するだけでも大変です。
日々変化する状況を気にしながら、できる限りのことをメールと書類でやり取りするなど、普通の不動産取引ではないことも多かったと思います。
そんな中で無事に契約することができて、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの世界的流行に伴い、海外赴任をされているご主人様も、さぞかしご心労・ご心配があられたかと思います。
T様・T様の奥様のご協力頂けたことにより、無事お取引できたことを私も大変嬉しく思います。
改めて御礼申し上げます。
また、不動産の件でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年7月30日

安心して最後までやりとりすることができました

売却において、多くの会社から説明を聞きましたが、東急リバブル担当者の熱意とやってくれそうな雰囲気から、夫婦意見一致でお願いすることにしました。
実際に売却査定から引き渡しまで期待した通りで、とても分かりやすく進めて頂き、質問に対するレスポンスも早く、安心して最後までやりとりすることができました。
結果として想定より高く売却を成立することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
売却のご依頼を賜ってから、即ご契約、そしてお引渡しまで問題なく進むことが出来て、F様のご期待にも、お応えできたこと、大変嬉しく思います。
これもF様のお力添えあってでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月8日

期待以上の応待、結果に満足しています

売却査定を5社に依頼した中で、報告内容が最も簡潔で、的を得ているように感じて媒介を依頼しましたが、期待以上の応待、結果に満足しています。
担当者の個性なのか、能力なのか、会社(大宮センター)の方針なのか、無駄が少く、確実に活動いただけたことに、出会いの運の良さも合せて感心、感謝しています。
地域に根差した営業を通じて、御社の益々の御発展を祈ります。
あえて言えば、手数料が規定通りの最大限で、多少はサービスがあってもよかったかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
売主様のご協力もあり、ご売却開始時からご成約に至るまでスムーズにご成約できました。
今後もご質問等がございましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年6月25日

厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれた

新型コロナの影響もあり、見学客も伸び悩み、最終的に契約額が期待していた額よりも●●●万円下がってしまったことは残念であった。
そのような厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれたものと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とはご購入のご相談から長いお付き合いをさせて頂きまして、ご売却のご相談を賜った際も大変嬉しく思いました。
コロナ禍の影響にて●●●万円低くなってしまったことを悔やみますが、是が非でも、K様のお力になれるようにと誠心誠意努めさせて頂きました。
また、ご機会がありましたら、是非、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

W様
W様 2020年5月26日

今回で5件目のお付き合いとなります

いつも大変お世話になっております。
今回で5件目のお付き合いとなりますので、こちらの希望にも快く動いてくださいまして、無駄なく時間を使うことができました。
感じていることの一つに、電話での応対があります。
こちらからかけると素早く出られて、明るいお返事にまず安心させられます。
忌憚のない意見も有り難く、話を早く進められます。
ご丁寧な礼状や確認も省いて差し支えないと思えるくらいです。
次回はまた購入になるか、売却になるかわかりませんが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様には今までにも複数不動産をご購入いただき、また、今回も不動産ご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
物件のお問合せから現地ご案内、売買ご契約、お引渡しに至るまで段取り良く行うことを心掛け、ご対応させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
即ご対応させていただきます。

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