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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月21日

本当に親身になっていろいろ相談に乗って下さった

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回の物件をネットで見つけ、その仲介が東急リバブルさんでしたので、他社と比較をしたわけではないですが、結果、東急リバブルさんでよかったです。
担当してくださった方が問い合わせの時からとても感じがよく、物件案内・契約・引越しが完了するまで、わからないことだらけの私に、本当に親身になっていろいろ相談に乗って下さいました。
すべて完了しご挨拶する際には、友達とお別れするような感じで寂しかったです。
本当に感謝しています。
また、この物件のことに限らずなにかあれば、この担当者さんに連絡して相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
私もお客様のお手続きが完了した際には、ほっとした気持ちと寂しさがございました。
今後もお住まいに関する事など、お気軽にご相談下さいませ。
また、急ぐ必要はございませんが、来年の確定申告の時期までには一度税理士相談会にお越しいただきたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
是非その際に新生活のお話を聞かせて下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月15日

大変助かりました

終始丁寧にご対応いただき、不動産売却に際しての不安な点や不明点に関する質問にも詳細に説明してくださったので、大変助かりました。
何よりご対応いただいた全てがスピーディで、進捗や懸念点について不安になるということがありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。今回は色々なお手続きも多く関係者も多いお取引でしたが何とか売却スタートから成約、その後のご決済まで大きな問題もなく完了できたと思っております。
また何かご相談等ございましたらお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月14日

満足の行く結果となりました

今回の売買も担当者様に大変お世話になり、満足の行く結果となりました。
また、機会があれば、志木店の担当者さんにお世話になろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
私も、M様のご購入・ご売却を同時にお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月4日

また機会がありましたら、よろしくお願いします

売出しから売却までの期間が短すぎた為、評価は難しいのですが、これも担当者の方の実力でしょうか。
人生の中で何度も経験することではありませんので、良い方に巡り合えて良かったかと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご自宅のご売却依頼を頂いてから、すぐにお話が入ってまいりましたのも、ご縁とタイミングかと思います。
また、素晴らしい売主様だったからこそ、良い買主様と巡りあえたのではないかと思っております。
またいつか、ご購入等のご相談がありましたら、当社へお声がけください。
この度は、短い間でしたが、一生の思い出に残るお取引でした。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月16日

毎回打合せに出向いて頂き、とても助かりました

実家の売却の際にお世話になりました。
実家は他県ですが、私の住まいが都内にもかかわらず、毎回打合せに出向いて頂き、とても助かりました。
又、査定をお願いした時とほぼ相違無い金額で売却できたことも大変満足しております。
又、期間も相談をしてから、4ヶ月後に決済できたことも高評価しております。
売却が決まりましてから突発的な出来事も起こりましたが、ご担当者のご努力で無事解決し、感謝しております。
残念だった点は、契約の案内書類の日付が間違っていたこと、仲介手数料(手付金)の金額が当初の記載と違っていたことです。
総体的に、ご信頼申し上げますので、今後も売却の相談はリバブルさんにと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
S様から「空き家で維持管理が大変」と相談を受けた為、今回は不動産業者様による買取を提案させて頂きました。
地元の有名不動産会社にアプローチし、金額等の条件を上手くまとめる事ができました。
S様にも喜んで頂けたので、S様のお力になれたこと、私も大変うれしく思っております。
書類のミスについては以後、気を付けてより丁寧な接遇を心掛けて参ります。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月20日

大変ありがとうございました

このたびは東急リバブルさんにお世話になり、ありがとうございました。
住居の売却は初めてで、どのようにしたら良いのか全くわかりませんでした。
しかし、勇気を出して電話を入れたところ、次々と手筈をとっていただき、こちらが納得のいく値で決まり、ほっとしたのを覚えております。
契約日や、代金決済日の前には、2度ずつ確認のお電話をいただき、安心と感激の想いでした。
又、何かの際にはご相談できると心強い気持ちです。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様にもご協力頂き、無事決済まで執り行うことができ私も安心しております。
ご契約とご決済はご売却活動の中でも重要なステップになります。その分売主様にとっても当日までご不安であったりご心配かと思います。
少しでも解消出来るよう、逐一ご連絡するように心がけております。
不動産のお取引は何度もあるものではございませんが、また何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月18日

必ず売却を成功させてくれると思い契約しました

東急リバブル担当者について、良かった点や悪かった点、ご意見・ご期待、他社との比較。
マンションの売却をすることを決め、東急リバブルなど3社に見積をお願いし、希望価格を伝えました。
東急リバブルの担当者は希望価格で大丈夫と言ってくれ、人柄もよく、元気で信頼も置けるので、必ず売却を成功させてくれると思い契約しました。
すぐに部屋の写真を見栄え良く撮ってくれ、ホームページにアップしてくれたので、対応も迅速でとても良かったです。
買主が決まり売買契約を結ぶまでに4か月ほど掛かりましたが、その間も定期的に進捗状況を報告してくれ安心できました。
また、担当者の価格交渉能力も非常に高く、ほぼ希望額通りで売却することができました。
売買契約手続きに関しては担当者にすべて任せっきりでしたが、とてもしっかりしており安心して任せることができました。
また、エアコンの取り外し業者なども紹介してくれ、親身になり対応して頂き大変良かったと思います。
今回、東急リバブルのサービスを使わせて頂き、風呂、トイレ、台所の水回りクリーニングを行い、きれいな状態で売却活動ができたので、大変感謝しています。
東急リバブルの志木センターはセンター長をはじめメンバーの人柄もよく、他社と比較してもサービス内容が充実しているので、売却を任せて良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きましてどうもありがとうございました。
ご売却が成立するまでは少しお時間がかかってしまいましたが、最終的には、ご希望価格でお話をお持ちできた事、営業担当としましても嬉しく思います。
今後とも、不動産の件でお困りの事がございましたら何なりと申し付けください。
お取引どうもありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月24日

ありがとうございました

今回中古住宅購入でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
購入までにかなりスピーディに進めて頂けたのも良かったです。
また、今回はタイミングが良く、住宅の売却も担当者さんのおかげで決まったのも良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご自宅の売却と、新居の購入が重なっていて時間的にもタイトスケジュールだったとは思いますが、色々とご協力頂きありがとうございました。
お近くに行った際には、新居にお伺いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

理解しやすくわかりやすい説明で、安心して売却

インターネットで検索をし、6社見積りで来ていただいた不動産会社のお1人でした。
他社と比べて、東急リバブルの担当さんを選んだ理由ですが、わが家周辺の新築物件の販売をされていた事と、無理強いのない話し方に余裕を感じたからです。
家の売却なんて初めての事ですし、とにかく緊張しっぱなしでしたが、理解しやすくわかりやすい説明で、安心して売却をすることが出来ました。
「良いご縁があるといいですね」と言われた事は今でも覚えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご成約までお時間が多少かかりましたが、良いご縁があって良かったです。
良い買主様にも恵まれ、営業担当としましても、大変嬉しく思います。
今後、不動産の件でお困りの事がありましたら、何なりと申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月24日

適切にサポートしていただけて無事に良い物件を購入

高い買い物なので、様々な点で不安だったのですが、適切にサポートしていただけて、無事に良い物件を購入することができました。
リフォームに関しても、担当の方の豊富な知識に助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
一度機会がございましたら、是非リフォーム後の室内を拝見させて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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