売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧な対応と理にかなった納得のできる説明

売却にあたって、本当に売れるのか？という不安が大きかったのですが、丁寧な対応と理にかなった納得のできる説明で、安心してお任せすることができました。
売却の理由も複雑でしたが、私の心情を察して下さり、細かい要望や質問にも応えて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

高い手数料に見合う誠実な対応が無い

前担当者Ａさんで契約した際の対応があまりにもひどく、担当者Ｂさんには申し訳ないが東急リバブルさんへの評価というつもりで書かせて頂いた。
悪い事例
・物件写真のプライバシー配慮(部屋番号が映り込み）。
・掲載資料原稿の質の低さ。
・初回営業報告以外の音信不通(契約後1カ月で異動）。
高い手数料に見合う誠実な対応が無いことに非常に残念であり、次回以降リバブルさんにお願いすることはありません。
担当者Ｂさんには、粘り強く対応いただけたことに感謝しております。

とても対応がよく、安心して任せる事が出来ました

担当者の方はじめ、社員の方々もとても対応がよく、安心して任せる事が出来ました。

本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか

長年住んでいたマンションを売り、子供の近くに引っ越しする事になりました。
担当者さんに初めて会った時、笑顔のすばらしい人と思い、この人なら安心して任せられると思いました。
実は、マンションの契約の前日に、引っ越し準備の為実印が見つからず、パニックなってしまいました。
そんな私達に担当者さんは、「印鑑を作り、市役所に行って印鑑届を作成して下さい、運転に気をつけて」と的確に指示をして下さりました。
指示された通り行い、安心して家に帰り、主人と良かったねと話をしていたら実印が見つかり、すぐに担当者さんに電話をしました。
「良かったですね」と笑顔で答えてくれました。
翌日、無事契約が終りました。
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか、感謝しております。
本当にありがとう御座居ます。
よろしくお伝え下さい。

御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていた

自宅を売却するにあたり数社に見積り依頼をしましたが、御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていたので決めました。
担当者様にはとても親身に対応して頂き、分からない事ばかりで不安でしたが、段階を踏んでしっかりサポートして頂きました。
進捗状況も詳細に連絡頂き、安心してお任せできました。
少し面倒な土地だった為、測量や私道の件の交渉など大変お手数をおかけしましたが、担当者様のおかげで無事に決済の日を迎える事ができました。
全てにおいて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方

今回自宅マンションの売却に際し、複数の不動産会社に査定依頼をし、「査定結果についての連絡はメール希望」としたところ、東急さんだけが希望した通りメールで査定結果について連絡をして頂けました。
これがきっかけで実際にお会いしてお話を伺ったのですが、丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方だなと感じ、売却の仲介をお願いすることにしました。
住み替え先が決まっていたので、早期売却が最優先という事情があったのですが、そのような事情をご理解頂き、こちらの立場に立って希望に沿う形での仲介をして頂いたおかげで、予想していたよりもかなり早く売却に至ることができました。
また、売却金額も満足できるものとなり、大変感謝しております。

売却できてよかったと思っています

対応をお願いして1年半かかりましたが、コロナウィルス問題も発生し、きびしい環境の中、売却できてよかったと思っています。

私を不安にさせないよう努力いただいたと思います

店舗については、コロナ禍の異常時であり、私としては評価不能です。
従って、評価点数は全て「3：どちらでもない」にしました。
採点できないと理解してください。
担当者さんは、本当によくやっていただきました。
定例報告以外にも、ショート・メールや電話で逐一連絡いただくなど、私を不安にさせないよう努力いただいたと思います。
また、マンションの管理人さんにも評判が良いことも報告させていただきます。
売却の価格・時期についても満足しています。
ほんとうにありがとうございました。
東急リバブルさん全体としては、ブライトニングetc、他社にはないサービスがあったことは、貴社を選定する際の決め手となりました。

契約後もいろいろと同物件の対応してもらい助かった

契約後も、いろいろと同物件の対応してもらい、助かりました。

依頼してから買手が見つかるのが早かった

依頼してから買手が見つかるのが早かったのでよかった。　
大手は間口が広いので、前にたのんでいた業者には無い良さだ。