売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定していたよりも早く転居することができました
本契約終了後、約１ヶ月のリフォーム工事に入り無事に完了し、４日後には転居して来ました。
引越には、リバブル推奨の引越会社２支社の皆さんの手際よいお力で、無事終了しました。
世の中新型コロナ禍でどうなることかと心配でしたが、担当者さんには下見打合せから本契約まで的確に運んでいただき、想定していたよりも早く転居することができました。
有難うございました。
マンションの環境も良く、部屋からの眺望とも申し分なく満足しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にお喜びいただけましたこと、私も嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
早期に契約に至って感謝しています
早期に契約に至って感謝しています。
売却額が相場と妥当なのか、比較的高く売却出来たのか、安く売却したのか、結局客観的なデーターは解らず、残念感はある。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでのご説明にて、I様のご期待に添うようなご説明ができずまた、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に残念な思いをさせることなく、お客様にご理解いただけるような報告・連絡・相談・説明をさせていただき、お客様のご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
I様、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
購入決断の助言として大変助かりました
土地の周りにどんな人が住んでいるのか、また土地がある住宅地の雰囲気を伺ったら、翌日近所の方々に聞き取りをして下さって、購入決断の助言として大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヒアリングした内容がT様の購入決断になったこと、うれしく思います。
また、何かわからない点や、気になる点がございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイス
東急リバブル御社には何度もお世話になっておりますが、いつも大変満足しております。
ご担当者様の、経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイスはとても助かりました。
スタッフみな様が、同じように高いレベルで業務に精通しておられるのだろうと思います。
折しも新型コロナウィルス流行の脅威の中、滞りなく取引き出来た事に感謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたと存じますが、お取引がスムーズに進められましたことはＷ様にご協力を頂いた結果であり大変嬉しく存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
第一印象の通り誠実な方で依頼できました
第一印象の通り誠実な方で依頼できました。
少し残念だったのは、契約時、金銭のやりとり時などの日程調整において、遠方から出て行くので前広に連絡や相談が欲しかった。
また、住民票など契約時に使用したものが、登記日にも有効であり、案内がなかったため、再度取りつけたものが無駄になりました。
全体としては満足をしています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
信頼頂いていたにも関わらず、至らぬ点があったこと大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様からのご指摘いただいた部分を改善し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
諸々お世話になりありがとうございました
諸々お世話になりありがとうございました。
特に不満はございません。
一点だけ、年賀状を頂いたのですが、何故今回の売却に至ったのかを考えて頂けると、なお良かったかと存じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、滞りなくお引き渡しまで行くことができました。
こちらこそ、諸々とお世話になりありがとうございました。
また、年賀状の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
いつも優しい笑顔で迎えて下さいました
土地を購入する際に何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも優しい笑顔で迎えて下さいました。
子どもが2人いて、連れて行かなければならず、なかなか話が進まない時でもにこやかにご丁寧に対応して頂きました。
契約の際もわかりやすくご説明して下さり、担当者さんで良かったと家族で話していました。
住宅の工事についてもご紹介して頂き、担当者さんのご紹介ならまちがいないとそこで契約をして、納得のいく楽しい「家づくり」ができました。
なにからなにまでご対応頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご遠方より何度もお越し頂きましてご足労をおかけいたしました。
ご購入の土地とは良いご縁があり、ご購入頂きまして大変嬉しく存じます。
ご新居完成まで少し期間があると存じますが、これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
みなさん親切に接してくださりました
不動産の購入ももちろん、すべてが初めてだったので不安がいっぱいでしたが、みなさん親切に接してくださりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
初めての事でご不安な点も多々あったかと思いますが、微力ながらお力になれていたかと思うと、私も嬉しい限りでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
１つ１つの質問にも、丁寧かつ迅速に対応してくれた
他社では物件以外（街の雰囲気）などを実際に見せていただくことはなかったが、今回は駅の周りやスーパー、小学校など、今後生活で使うほとんどの場所を実際にみせてもらったので、イメージしやすかった。
１つ１つの質問にも、丁寧かつ迅速に対応してくださったのも好感がもてた。
センターからの返答
この度は柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様は初めての不動産ご購入で土地勘などあまりないということで、近隣を色々と散策しながらご案内をさせていただき、私も知らない場所など勉強になりました。
今後も何かご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者さんがいてくれて、助かりました
担当者さん、今回もありがとうございました。
今回で２回目になりましたが、担当者さんがいてくれて、助かりました。
３回目はないかもしれませんが、何かあったら、また相談に乗って下さい。
頼りにしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度もご用命頂き、誠にありがとうございました。
またO様のお手伝いが出来て、大変嬉しく思っております。
なかなか3度目ということはないかと思いますが、また何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
