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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月8日

対応してくれたことに感謝します

一番の難関と思われた近隣への対応がよかった。
おかげで何のトラブルもなく、予定通り進んだ。
また複数の相続人がいた為、遠方へも足を運んで対応してくれたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様には、隣地境界立会、解体作業の助成金申請手続き等にも、迅速に対応いただきましたので、スムーズに諸手続きが進みました。
誠にありがとうございます。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年3月30日

とても助かり安心しました

担当の方が感じが良く、熱心丁寧で、何を聞いても即対応してくださり、とても助かり安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはたくさんのお時間を頂きまたご協力頂き数々の物件を見てまわれたこと、その中でS様にピッタリの物件に出会えたこと大変嬉しく思います。
今後ともご相談を頂けた際には精一杯サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月26日

購入後の生活が楽しくなる予感がしました

別のエリアで御社の方が対応いただき、態度に憤慨し売却にて東急さんをやめた経緯がある中で、今回の担当者さんの真摯で明るい対応は、購入後の生活が楽しくなる予感がしました。
当初の売却相談の方もよかったのに、あるエリアの1人のために変えたことをやや後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただき有難うございました。
また、別エリアの担当にて失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。
リフォームが完成し、お引越もお済になったとのご連絡を頂き、私もホッとしました。
こだわりのリフォーム、ぜひ機会があれば拝見させて下さい。
またお力になれることがございましたらお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月25日

子供への配慮もあり非常に良かった

丁寧に対応頂き、打ち合わせの際など家族や子供への配慮もあり、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あらためましてご成約誠におめでとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができ、またO様からこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
訪問の際はいつもO様ご家族には笑顔で迎えていただき毎回お会いするのが楽しみでした。
無事ご決済を迎えられましたのもO様ご家族のお人柄のおかげでございます。
また機会がございましたら、お子様とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年3月25日

物件が多くある中、丁寧にご対応いただきました

マンション内に物件が多くある中、丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に販売のご依頼を頂き有難うございました。
ご協力いただけたおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
N様ご家族の新生活のご多幸をお祈りしております。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年3月22日

希望を余すこと無く吸い上げていただきました

住宅購入の満足度は、購入前の夢と希望から価格を含めた現実との折合・妥協をどこまで納得できるかによって決まると考えております。
そういった視点で思い返すと、引越までの時間・ペット・内装・広さではこちらの希望を余すこと無く吸い上げていただきましたが、光回線・幹線道路からの距離・内見で見落としていた共用部の古さや不備については、もっとコミュニケーションを密にしていたら、と感じています。
絶対欲しいもの・妥協して良いもの・あっても無くても良いもの・・・等のチェックリスト・進捗管理表等で、状況を見える化しておけば良かったな、と考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
短期間ではございましたが、K様の迅速なご対応もあり、ご契約かお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また機会がございましたら、弊社へご用命くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月21日

スムーズに完了できた点が良かった

全体的に早期に対応いただき、かつスムーズに完了できた点が良かったと感じています。
また、エスクローという、決済時に同席不要なのもお手軽でよいポイントでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを気に入って頂きましてありがとうございます。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月19日

迅速に丁寧な対応して頂いた

急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月17日

フットワークの良さに感心しております

最初の手続から買い主の確定、売買契約書の締結までが約40日と、当初想定したいたよりも短時間でした。
その間でも、譲渡益非課税枠の件で税理士の先生をご紹介、ご同行して頂き、フットワークの良さに感心しております。
また、隣の家とのブロック塀の扱いの問題で頭を悩ませている時は、顧問弁護士さんの枠をとっていただき相談することができました。
さすが大手企業と思いましたし、安心感をもちました。
他の不動産会社のことはわかりませんが、東急リバブルを選んで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
近隣対策も弁護士を交えて事前対策でき、各準備も迅速かつご連絡もお気遣いいただき、こちらこそ感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月25日

担当営業さんが解決して頂き、売ることが出来ました

今回の物件は売主側親族に問題があり、他2社での相談を長年しましたが、難題があり売ることが出来ませんでした。
今回も同じ問題がありましたが、担当営業さんが解決して頂き、売ることが出来ました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご実家の売却をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
難易度の高い売却でしたがK様が満足の行く取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
またお困りごとがありましたら、相談して下さい。
宜しくお願い致します。

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