売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で迅速だった
種々の対応が丁寧で迅速だった。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
お問合せ頂きましてすぐにA様と現地に向かったのですが、暑い中、一緒に自転車で向かったことが懐かしく感じます。
今回、ご購入頂きまして物件は、A様のご条件に合う物件であり、良い物件をご購入頂けて本当に良かったです。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
スピーディな対応して頂き感謝致します
スピーディな対応して頂き感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡が来るたびにストレスが溜まりました
担当者さんの話が分かりにくく、連絡が来るたびにストレスが溜まりました。
聞いていることの解答がくるまでに全く関係ない謎の話を経由して長々と話をされる上に、聞いたことの解答がよくわからないので困りました。
家を買うのが初めてなのに、これはわかっているだろうということを前提に話をされるのは困ります。
ちなみに、売主さんとの金銭の受け渡しの時はなぜか席を外しており、売主さん側の不動産の方がお金の計算等をしていました。
駐車場のお金の払い方等も聞かなければ答えてくれず、後手後手の対応に腹が立ちました。
謝罪して欲しいレベルです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた部分を受け止め、ご理解頂けるよう、わかりやすく徹底してまいります。
この度は、ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
早期売却に尽力頂いた担当者様には大変感謝している
強気な価格設定にも係わらず、早期売却に尽力頂いた担当者様には大変感謝しております。
値下げした直後に売約が決まった点でも、的確なアドバイスが頂けたと思います。
センターからの返答
このたびは当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
スムーズに進めることができたのもM様のおかげです。
遠方に引っ越しされた後もこちらに何度もお越しいただきまして、境界の確認なども対応いただけたため、スムーズに契約締結まで進められたと思っております。
今後もお困りごとがありましたら気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても満足できるものにまとめていただきました
細やかなところまで手配いただいて、とてもスムーズに手続きが進みました。
売却の契約の内容も、とても満足できるものにまとめていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも不動産売買に関するご相談をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお力になれる事がございましたら是非宜しくお願い致します。
お客様のご希望に沿って、出来る限りのサポートを致しますので、ご希望の詳細などご遠慮なくお申し付け下さいますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
希望を入れながら対応してくれています
自主管理、かつ、築年数の古いマンションの一室だったので、売れるのかどうか不安でしたが、心づもりの範囲内で売れました。
ありがとうございます。
売却物件から家具等を撤去後、インスペクションやクリーニングを含めて手厚いサービスがありました。
また、販売状況についての報告も適宜無駄なく、適切でした。
売却値の変更を一度行ったのですが、こちらの希望を入れながら対応してくれています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
弊社サービス含め、ご満足いただけたようで大変光栄です。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
寄り添った親身な対応が非常に助かりました
田無センターの担当者さんの、客側に寄り添った親身な対応が非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたことを大変うれしく思っております。
今後も何かとご縁があるかと存じます。
その際は是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
よくやって下さいました
これ以上を求めるのは、時間的にも困難と思います。
よくやって下さいました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様は弊社提携業者からのご紹介でお会いさせて頂き、すぐに販売をお任せ頂きました。
お引渡しの時期が長かったので色々とご不安もあったかと思いますが、無事にご成約する事ができて私も大変、嬉しく思います。
その後も、色々な案件のご紹介を頂いており誠に有難うございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
みなさんのご尽力あってのことと思っています
内見から決済までほぼ一ヵ月のスピード取引でしたが、なんとかギリギリですべての手続きが間に合いました。
担当者さんをはじめとした東急リバブルのみなさんのご尽力あってのことと思っています。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
決済まで約1ヶ月と短い期間でしたが、S様に色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました
ＳＭＳでの連絡を基本とされていましたが、重要事項に関しては電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました。
今の時代はＳＮＳやメールなど携帯に入る連絡は膨大となっていますので、タイムリーに確認出来ないことも多いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
また連絡方法についてのご指摘ありがとうございます。
ご契約後の連絡方法ですが、今回海外にいらっしゃる点もあったのでSMSでの連絡を多用してしまいました。
ただご指摘頂いた通り、大切な事項に関しては電話連絡をするべきであったと反省しております。
もしまた別件で機会を頂けるようでしたら尽力させて頂きます。
この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
