売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理解するまでわかりやすく説明していただきました
不動産の売却は初めての事で、当初は不安でいっぱいでしたが、疑問点などをこちらが理解するまでわかりやすく説明していただきました。
なかなか買い主さんが見つからない時なども、寄り添っていただきました。
担当者さまが途中で代わった際も、引き継ぎなどしっかりされていました。
他社と比較した事はありませんが、大変満足の結果です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の取引に弊社にお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございます。
今回この結果に至るまで、紆余曲折ございましたが前任者からのバトンをつなぎ最後まで手続き進めることができたこと、大変うれしく思います。
引き続きお取引は続きますのでS様からの弊社及び私の印象が変わらないよう気を引きしめてお手伝いさせて頂きます。
スムーズに取引させて頂き感謝しております
非常に親切、丁寧に対応して下さいました。
安心してお任せさせて頂き、スムーズに取引させて頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
またお世話になる機会がございましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却活動中もお隣とご相談のうえ同時売却やご清算手続き前のトラブルにより、税理士・司法書士へ相談しながらのお手続きで大変だったと思います。
M様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
地域に対する情報も豊富であった
評価・査定が迅速であり、地域に対する情報も豊富であった。
不利になる件も、正確にすばやく頂いた。
担当者だけでなく、上司の方含め店全体で取り組んでいただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
遠方から何度もこちらまでお越しいただきありがとうございました。
また同時にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
N様のご尽力合ってのお取引でした。本当に感謝申しげます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお任せです
他社は知りません。
担当者さんにお任せです。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は長らくお住まいになられたご自宅のご売却ということで、ご希望の価格で成約できるよう精一杯努力いたしました。
至らない点もあったかと思いますが、温かく見守ってくださり、本当にありがとうございました。
結果的に、素敵な買主様が見つかり私もとても嬉しく思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
ご丁寧かつご親切に対応して頂きました
コロナ禍での不動産売却で不安がありましたが、東急リバブルの担当者はとてもご丁寧かつご親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
お忙しい中何度もお電話や訪問にご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
売り主の意向を充分汲み取り満足であった
販売依頼を出した時点から迅速に行動してくれ、歯切れ良く理解し易く説明してくれた。
販売価格の設定も売り主の意向を充分汲み取り、満足であった。
販売後、買主から下水の不具合が指定されたが、修理についても迅速に対応してくれ、修理代金の支払も終了し満足であった。
今後、他の物件についても時期が来れば、依頼したい。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
販売期間も短く、決済までもかなりタイトな日程でしたが無事成約に至ることが出来ました。
住所変更登記も含めこちらからのご依頼に対してスムーズにご対応いただいたからこそ、タイトなスケジュールも問題なく進めたかと思います。
ご相談いただいた他物件に関しても時期が来ましたらご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
これからの人生楽しく過ごせそうです
急な出来事で知識が無く、東急リバブル様を頼りにする他ありませんでした。
今では結果に感謝し、これからの人生楽しく過ごせそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、ご対応くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともお住まいになっている中でお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売却価格についてはもう一息がんばってほしかった
当初相談時からあまり時間を置かないうちに、担当とその上司ともに代わったのは不信感を持ちました。
当初の担当者が話してくれたことが、どこまで引き継がれたのか？
結局契約を取るために良いことを言っておいて、すぐに担当を代えるという手法か？？
変更後の担当は良くやってくれたが、売却価格についてはもう一息がんばってほしかった。
すでに価格を決めていて、それ以上こちらの意向にそって動いてくれた気配はなかった。
紹介していただいた測量業者の動きが悪く、途中でかなり不安を持った。
フォローしていただいたが、やはり専門的な業務については適切かつ優良な業者を使ってほしい。
センターからの返答
H様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安を取り除くことができず至らぬ点がありました事、改めてお詫び申し上げます。
H様からのお言葉を会社として今後に活かせますよう努めてまいります。
連絡を取らせていただく機会も多かったかと存じますが、H様には迅速にご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
お友達にもおすすめします
別の不動産屋さんに駐車場を借りに行きましたが、対応の悪さにびっくりしてしまいました。
東急リバブル川崎センターの綺麗さにも感動しました。
お友達にもおすすめします。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお住み替えの第一歩としてご購入のお手伝いをさせていただきありがとう御座いました。
引き続き、安全なお取引を心がけさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います
担当者様の穏やかな人柄、的確な対応、すなわち頭の回転の速さは素晴らしいものでした。
話を聞く技術に長けており、ニーズを正確に把握し、提案はいつも適切です。
売主側の不誠実さを感じる場面でも、しっかりフォローしてくださいました。
担当者様でなければ安心して取引できなかったと思います。
信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います。
センターからの返答
S様、この度はお買換えのお取引りを頂きまして誠に有難うございます。
また、大変心温まるご感想も頂きまして感謝申し上げます。
お引渡しまでがゴールではなく、お引渡し後からがスタートと考えておりますので、お住まい後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
