売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼感を感じることが出来ました
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者さんは、さわやかで清潔感があり、私の子供より若いのに信頼感を感じることが出来ました。
何度もお会いする中、いつも詳しく丁寧に説明して下さり、私の希望を聞いて頂き、又買主様との交渉もスムーズに進行し、無事に引き渡しが完了したことを大変満足していますし、本当に感謝しております。
担当者さんの今後のご活躍心より応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社の東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご近所まで何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に弊社までご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何時も丁寧にしてもらいました
良かった点は、担当者さんがよく相談にのってくれた。
何時も丁寧にしてもらいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご売却のご相談の段階から密なお打ち合わせができましたことと、Ａ様におかれましても各種お手続きにスムーズにご対応・ご協力を頂けたことが、今回のご成約の決め手になったのではないかと思います。
不動産のご売却は、我々担当者だけが頑張っても、また、お客様だけが動かれても、なかなか良い結果は生まれません。
お客様と営業担当者とが二人三脚で進めて行くことが成功に繋がることと考えております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました
皆様、丁寧に対応してくださいました。
下記の点のみ、少し残念に思いましたので、書かせて頂きます。
引越し先のマンションの管理人の方に引越し日が伝わっておらず、当日エレベーター点検の為、引っ越し業者の方々をお待たせしてしまいました。
また、表札も前の方のお名前になっておりました。
お気をつけください。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンション購入に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には、ご多忙の中ローン手続きやお引越しのご準備いただき感謝しております。おかげさまでスムーズにお取引を終える事ができました。
お引越しに関して、引越し業者様、管理人様と連携が取れておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
もっと色々な業界内の連携をしてほしかったです
売却先の買い主様とは縁がすぐに見つかって良かったが、売れるまでの不安感を払拭できる様な営業活動は感じなかった。
日々の業務量、営業ノルマもあると思うが、もっと色々な業界内の連携をしてほしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂ける営業活動ができず、申し訳ございませんでした。
私どもの動きをきちんとご報告できていないことが、ご不安なお気持ちを抱かせてしまったと考えております。
まだまだ、至らぬ点が多く有りますが、今後、私自身の活動内容が見えるようにしていくことも課題の１つとして認識させて頂きました。ありがとうございます。
また、お会いさせて頂ける機会がございましたら、成長した姿を見せたいと思います。
今後ともよろしく申し上げます。
色々なことを学ばせてもらえたことに心より感謝
東急リバブル担当者様
この度は大変お世話になりました。
人生で初の「売主」という経験を終え、ホッとしております。
他社と比べ言葉使いの丁寧さ、説明の分かりやすさ、そして何より仕事に対する情熱、熱意をすごく感じ、ぜひ御社担当者さんにお任せしたいと思いました。
その期待通り、父が遺してくれた築40年近いマンションをリフォームせずに不用品もそのままでも、納得の価格で売却することが出来ました。
天国の父もきっと喜んでいると思います。
資料を頂いてから売却完了まで約2ヶ月というスピードでした。
担当者さんには不慣れな私達を心強くサポートして頂き、色々なことを学ばせてもらえたことに心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の思い入れ深い、大切な財産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に感じております。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴できました事は今後の営業活動における励みとなります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければお力になりたく考えております。
とても親身になって対応してくれました
・とても親身になって対応してくれました。
・管理職からの挨拶…とありますが、どうでもいいと思います。
考え方が昭和だと思います。
・仲介手数料をもっと安くして欲しい。
センターからの返答
I様、この度はご所有マンションをご売却いただきまして、誠にありがとうございました。私の対応について、「とても親身になっての対応」、と評価いただき、大変嬉しく思います。他のお客様においても、気持ちよくお取引いただけるように努力して参ります。
「管理職からの挨拶」について、ご意見をいただきました。弊社といたしましては、管理職からもお客様に弊社に仕事を任せていただいたことへの感謝をお伝えするために、ご挨拶をさせていただいております。I様のご意見も貴重なご意見として、承らせていただきます。
「仲介手数料」についてもご意見をいただきありがとうございます。弊社といたしましては、決して安くはない仲介手数料を頂戴している立場として、その仲介手数料に見合う仕事をしているとお客様に評価いただけるように努力して参ります。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
お願いしてよかった
売却の依頼が昨年末で年明けの繁忙期を逃がし、災害やそして我が家が１Ｆであった等不運もあり、思いどおりのタイミング・思いどおりの金額ではありませんでしたが、独自サービスや最終的な着地点を親身に考えて下さり感謝しております。
客がいないのにチラシを投函する他の不動産会社とちがい、難しい取引に知恵を絞っていただき、リバブル様・担当者様にお願いしてよかったです。
他店のサービスは存じませんが、施行からリバブル様を選んで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご希望の時期、ご希望の価格で売却できなかったこと大変心苦しく思っております。
ただ、日々変化する不動産市場や突発的な災害等、Ｍ様のスケジュールを私なりに考え、今回の売却方法を提案させて頂きました。
お住まいのお引渡しの際、トータルで考えたら今回の売却方法で良かったと言って頂き安心しました。ありがとうございます。
私自身としては、これからも業務に励んで参ります。
そして、次に不動産のご購入・ご売却等のご相談やご紹介を頂いた際には、期待以上の結果を出せるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が非常にタイムリーであり好感がもてました
全てにおいて対応が非常にタイムリーであり好感がもてました。
又、東急リバブルさんという組織を生かしての交渉に関しても、売主として感謝しています。
リスク管理面においても満足いくものであり、売主として決断すれば良いだけの状況を作っていただきましたので、スピーディに手続きできたことに感謝です。
センターからの返答
二度に渡っての弊社とのお取引、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで無事に遂行でき、大変嬉しく思います。
お客様に対してのスピーディーな対応は、我々が一番に心掛けるべき事項ですので、お褒めの言葉を非常に嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、何事にもかかわらずお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
比較的早期に売却できてよかったです
担当者はしっかりやってくれたと思います。
おかげで比較的早期に売却できてよかったです。
まだ若いので、こらからもますますの成長を期待します。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却プランのお打合せにお時間を頂戴できた事や、ご契約からご決済に至るまでの様々なポイントにて、K様に多大なるご協力を頂けました事が早期成約の大きな要因と感じております。
今後とも不動産に関することがあれば、何事にも係わらずご相談下さいませ。誠にありがとうございました。
担当者様は丁寧で安心してお任せできる方
今回は、本当にありがとうございました。
家族皆で感謝しております。
最初から最後まで終始丁寧な対応をして下さり、とても満足しております。
担当者様は丁寧で安心してお任せできる方で、又機会があれば是非是非、お願いしたいと思っております。
ご縁があり東急リバブル千里山センターさんで良かったと感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思います。
また、丁寧な対応とのお言葉を頂き、これからも頂いた言葉に恥じないよう、心がけて参ります。
いつも快くご対応いただいたことも有り、ご協力いただいてこその、円滑なお取引であったと存じます。
誠にありがとうございました。
ぜひ、またお力になれる事がございましたら、お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
