売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただいて、安心でした
一度資料請求をしてから忙しく、なかなか物件探しができていませんでしたが、担当者さんから連絡をいただき、物件探しを再開してからはとても親身になっていただき、とてもスムーズに進めることができました。
初めての住宅購入で、いろいろと不安もありましたが、丁寧に対応していただいて、安心でした。
まだまだわからない事も出てくるかと思いますが、その時はよろしくお願いします。
担当者さんでよかったと心から思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
前担当者からの引継ぎで、突然のご連絡にもかかわらず快く対応して頂きました。
タイトなスケジュールの中ご協力頂き、スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。
N様よりそのような有難いお言葉を頂戴でき大変嬉しく、励みになります。
ご相談等、どんな些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
他社の不動産会社よりも高く査定してもらいよかった
他社の不動産会社よりも高く査定してもらいよかったです。
副センター長さんの最初の言葉で東急リバブルさんにお願いしようと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
そのようなお言葉を頂戴でき、所員一同大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引のため、色々とご協力いただき有難うございました。
今後とも宜しく御願い致します。
希望通りの価格で土地を売る事が出来ました
とても速く処理をしていただき、担当者と相談の上価格設定を行い、約１ヶ月ぐらいで希望通りの価格で土地を売る事が出来ました。
ありがとうございます。
他社はチラシにて購入希望者が多いとありましたが、実際に会って見ると返答が曖昧でした。
東急さんのマンションを購入しましたが、その時の担当者にも良くしていただきました。
とても良い方に出会い感謝しております。
センターからの返答
O様
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お買換え先のお話から売却に至るまで、非常にトントン拍子で進んだため、O様にはご負担もあったかと思いますが、最後までご協力いただき、無事ご成約に至り安堵しております。
今後とも、不動産に関することで何かございましたらお気軽にお問合せいただければと思います。
誠心誠意きめ細かくすすめて頂きました
担当者様は、最初にお会いした時から、私たちの気持になって誠心誠意きめ細かくすすめて頂きました。
最初はいろいろ心配をしていましたが、私たちに解り易くお話し下さいました。
お陰様で順調に捗っておりますので、私たち一同心から感謝しております。
有難うございます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカーさんからのご紹介でお会いし、お打合せさせていただきましたが、いつもご自宅にお伺いする際は、おいしいお茶とお菓子を出していただきありがとうございました。
書類等も早々にかつ不備なく揃えていただき非常に助かりました。
引き続き、残りの土地の売却もありますので、精一杯お力になれるよう努力いたします。
よろしくお願いいたします。
結局、最後は人と人
別不動産会社の営業マンに１人スーパー営業マンがいます。
先々にこちらの要望をよみ、行動する力があります。
「いかにユーザーによりそい、希望の条件や期待に答えていくか？」
サービス業の課題だと思っています。
結局、最後は人と人。
人間力だと思います。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
私の接客対応にご満足いただけなかったことにつき、自身の未熟さを痛感致しました。
今後、不動産のことでご相談等ございましたら是非お気軽にご相談ください。
H様の期待にお応えできるよう日々精進いたします。有難うございました。
スピードときめ細いサービスをいただき、大変満足
現在私の住んでいる家を購入する際東急リバブルさんに世話になり、会社のスピードある対応、気に入りました。
今回の物件売却にも期待をこめてお店に電話し、担当者さんと出会いましたが、大変なスピードときめ細いサービスをいただき、大変満足です。
次回また必要な時にも東急リバブルさんに声をかけます。
センターからの返答
K様、この度はご契約誠にありがとうございます。
K様とは、大変長期にわたりお付き合いさせて頂きました。
K様は、大変対応が早く、契約、決済までスムーズに行えたのもK様のご協力があってのことだと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が極めて、適確、迅速で、好感が持てました
今回売買共にお世話になりましたが、御担当者の対応が極めて、適確、迅速で、好感が持てました。
又、上司や、税理士、司法書士との連携も良く、上司も、タイムリーに適切なアドバイスがあり、信頼感が有りました。
又、機会がありましたら、お客様を紹介したいし、次の取引も是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございます。
大変ありがたいコメントを頂きまして大変嬉しく思っております。
T様の買換えがスムーズに行えたのもT様のご協力があってのことだと感じております。
今後とも宜しくお願い致します。
他社と比較すらしなくても安心出来ました
ご担当者様には
・広い人脈
・豊富な知識
・アイデア
・判りやすい説明
・心の余裕
に驚きました。
不動産に関してド素人な下名に、丁寧に何度も解るまでご説明頂き、安心してお任せ出来ました。
他社と比較すらしなくても安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様との契約、決済までの手続きをさせて頂いたのですが、大変やりやすく感謝しております。T様の買換えがスムーズに行えたことを自分のことのように嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
早く買主様をみつけていただき、ありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズなお取引が出来たと思っております。
大切な資産のご売却に携わらせていただきありがとうございました。
今後も、何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました。
ただ、当方の意を汲んで適切な結果を出していただくのに、少し時間がかかり気を揉むことがありました。
又、これはどの不動産店も同じことが言えるのかもしれませんが、取引完了すると（手数料を全額支払い完了）、気が抜けるのか、もう手が離れたという意識が全面に伝わってくるのを否めません。
地域密着型でビジネス展開されるのなら、その辺りのマインド面も、しっかりと御社で共有されることを願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はご購入に際し、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
スムーズな対応でのサービス提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはすぐに改善し、また弊社内でもしっかりと共有させていただきます。
真摯に受け止め、お客様満足度向上の為より一層精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
