売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約後のフォローが最後まで行き届いていました
契約後のフォローが最後まで行き届いていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売却を進めるに際して何度もお時間を頂戴する形となり、ご本人様とお嬢様にもその度に同席をいただき、重ねてお礼申し上げます。
売却のお話しも非常にスムーズに進み、ご説明や打合せのタイミングも早かった様に感じます。
そのお陰もあり、最後の決済まで流れる様に取引ができたと感じております。
また、何かお力添えができることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
常にお客様目線で対応して下さった
常にお客様目線で対応して下さったので、安心して何でも分からない事を聞いたり、相談もしやすかったです。
質問したらすぐに連絡下さったり、お仕事もとても丁寧だなと感じました。
今回、初めて家を購入しましたが、お家も思っていた以上に素敵で満足しています。
何よりも、担当者さんが最後まで丁寧に対応して下さった事に、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入のご相談、ご契約を頂き、誠に有難う御座います。
わかりやすく説明をする事や、M様の親族になったつもりでご提案、お話をさせて頂きました。
結果的にご満足頂けるお取引になり、喜んで頂き、私も大変嬉しく思います。
入居後、何かお困り事がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
悪かった所は一つもありません
悪かった所は一つもありません。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を売却いただきまして誠にありがとうございました。
特殊な物件ではありましたが、Ｙ様のご協力もあり、無事にご成約に至ったことを嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
進捗についての積極的な説明の機会が少なかった
提案内容は良かったが、進捗についての積極的な説明の機会が少なかった。
大抵の場合、こちらから進捗を問い合わせるような状況であった。
センターからの返答
この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
行政との話や近隣との話等に時間を要してしまいご心配をおかけしたことかと思います。
もし、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
誠実で安心して任せられました
人柄が誠実で安心して任せられました。
センターからの返答
D様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済までの間に多くのことにご協力いただきありがとうございました。
D様のご協力のおかげによりご契約からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応してもらって良かったです
親切丁寧に対応してもらって良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
K様には、色々と柔軟にご対応頂き大変助かりました。
また、不動産の事で何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。
聞きたいことを調べて答えてくれたので良かった
聞きたいことを調べて答えてくれたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あのお敷地に良い家が建つことを願っております。
今後共何卒宜しくお願い致します。
とても好感のもてるメールでした
売却は初めてでしたがとてもわかりやすく、親切丁寧な説明でとても安心できました。
今回３社と比べると、遠方なため最初はメールでのやり取りでしたが、東急リバブルから一番早く返信頂き、とても好感のもてるメールでした。
その後査定のため会う機会がありましたが、人柄も良く売却の件も安心して任せられると思いました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご査定からご決済まで何度もお打ち合わせさせて頂きまして、ありがとうございました。
K様のご協力もありまして、ご売却出来たと思います。
遠方にはなりますが、今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
とても好感のもてるメールでした
売却は初めてでしたがとてもわかりやすく、親切丁寧な説明でとても安心できました。
今回３社と比べると、遠方なため最初はメールでのやり取りでしたが、東急リバブルから一番早く返信頂き、とても好感のもてるメールでした。
その後査定のため会う機会がありましたが、人柄も良く売却の件も安心して任せられると思いました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご査定からご決済まで何度もお打ち合わせさせて頂きまして、ありがとうございました。
K様のご協力もありまして、ご売却出来たと思います。
遠方にはなりますが、今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
こちらの考えを汲み取り動いていただけた
売却側担当者は業務経験が浅く、説明内容について事前の社内確認、教育が十分でないと感じた。
購入側はベテラン社員であったが、過度に販売促進することなく、こちらの考えを汲み取り動いていただけた。
評価出来る営業対応であり、その方が担当者で良かった。
センターからの返答
U様、この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
ご契約後、U様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関しまして心よりお詫び申し上げます。
U様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、社員教育をより一層努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後ともご相談などいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
