売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信用してお任せしてよいのでは、と思っていました
ギフトカタログ、ありがとうございます。
担当者さん、副センター長さん、ありがとうございました。
満足しております。
私には売却金額のことはわかりません。
言われるとおりのことしかわかりません。
いくら勉強したとしてもこちらは素人。
けれどこの方々でしたら信用してお任せしてよいのでは、と思っていました。
お２人ともウチの事情をお話しすると、ちょうど良い距離感を保ちながら親身になって下さっているのを感じました。
お客さんそれぞれに対して「ちょうど良い塩梅」がとれるのは、プロならではと思います。
それもお２方の人となりや思考、経験値からでしょうか。
「ちょうど良い」こそむつかしい。
アンケート項目が上手だと思う。
以前きた他社のアンケートは社員査定がミエミエすぎてやるせなかった。
御社から届くマンション売買のＤＭはひきつづき届くのでしょうか。
なくてもウチは良いのですが。
司法書士の方３名様お会いしましたが、お三方様とも好きではありません。
電話のスタッフの方はよかったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
司法書士の件、買主の指定とは言え誠に申し訳ございません。
私も同行出来ればと後悔しております。
また何かあれば、対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
大変丁寧で迅速な対応で信頼が出来る人でした
大変丁寧で迅速な対応で信頼が出来る人でした。
他社の中には上から目線の様な人もいました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
査定のご相談から契約から引渡まで約１年半ほどお付き合いになりました。
その間も室内の確認等のお時間などご対応有難うございました。
良いご縁での買主様も喜ばれております。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
機会があれば知人等に紹介したいと思います
担当者のかたの第一印象がとてもよかったので、取引をお願いしました。
機会があれば知人等に紹介したいと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ぴったりな物件があり引渡まで完了して安心しております。
リフォーム後が楽しみです。
また、何かご相談がありましたら近くでもありますのでご連絡下さい。
とてもスムーズに進み、大変感謝しております
当初、３社に対して査定依頼を行いましたが、東急リバブルと他２社との査定額に相当な差があったので大丈夫かなと思いましたが、担当者様から査定内容を丁寧に説明していただき、東急リバブルに決めました。
結果として、ほぼ希望どおりの額及び期間で売却でき、大変満足しております。
また、契約から引き渡し手続きまでとてもスムーズに進み、大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様に迅速にご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引することができました。
また不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し積極的に相談に応じてほしかったです
税金に関してのアドバイスや実際の手続きについて、もう少し積極的に相談に応じてほしかったです。
又、境界確定の費用負担について、こちらの聞き逃しかも知れませんが事前に説明された印象がなく、自分で調べて納得しました。
只、購入の際にも同じ担当者さんで少し頼りない感じを受けましたが、非常に誠実に対応して頂けたという印象でした。
長期戦を覚悟していましたが、数日後にはリバブルさん（担当者さん？）のネットワークや情報の蓄積が有るからこそ見付けることが出来たであろう、物件の特徴を最大に評価して頂ける買い主さんを見付けて下さり、想定以上の価格で売却できた事は大変有り難く思っております。
センターからの返答
H様、大変お世話になっております。
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売買金額やスピード感はご満足いただきありがとうございました。
税金や境界の件などお伝えしたと思っておりましたが、もう少しわかりやすくご理解いただけるようご説明をするべきでございました。
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、しっかりと反省し努力してまいりたいと思います。
今後また何かございましたらお声がけいただけますと幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
こころ強いお言葉でした
担当者様は、好人物でとてもスマートな対応でした。
売却を決めた時の電話での「私を信じてください」という言葉には、自信をもって勧めてくださるのだなと思いました。
いろいろトラブルのある物件だったので・・・。
こころ強いお言葉でした。
メールでの対応もとても気遣いのある丁寧な内容でしたし、担当者さんの人間性と東急リバブルさんの教育ができているのだなと感じ入りました。
この度、家の売却ができたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
他社様で進んでいた話がなくなってしまった経緯や室内の状況などかなり細かくお話を聞かせていただきましたが、いつも快くお電話、メールなどご連絡いただき、スムーズにお取引を行うことが出来ました。ありがとうございます。
Y様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身に速やかに対応してくださり感謝してます
分からないことや困ったことに、親身に速やかに対応してくださり感謝してます。
こちらの都合で期間が短い中、ご苦労お掛けしました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事等でお忙しい中、タイトなスケジュールにも関わらずご協力を頂きましたお陰で無事に決済お引渡しまで完了しました事、深く御礼申し上げます。
新生活スタート後にも何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
Y様ご一家のご多幸とご健康をお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
資金調達もスムーズにできました
契約交渉の際に、こちらの要望をしっかりと主張していただき、たいへん助かりました。
また、融資先の紹介もしていただき、資金調達もスムーズにできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
内覧してから色々とお時間がかかってしましましたが、最後無事に引渡を迎えることができまして安心しております。
融資先へのご対応など迅速に動いていただいた結果だと思っております。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
ツメがあまい
ツメがあまい。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の営業に繋げ、自身の甘い部分を少なくしていく所存でございます。
また何かあればどうぞよろしくお願い致します。
希望と合致するまで情報提供しようとするスタンス
急がせず、希望と合致するまで情報提供しようとするスタンス。
センターからの返答
I様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いてからご成約まで約3ヶ月ほどかかり、何度もお時間を頂戴しましたが、最後はI様ご夫妻にとっても一番良いお部屋がご成約できたのではないかと感じております。
また、不動産でのご相談等ございましたら、些細な事で構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
