売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後もお付合い頂きたく思います
親身になって対応頂けたと感じています。
今後もお付合い頂きたく思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様がご要望されていたお部屋でご縁があるお部屋が中々無い中で、以前のお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらないお部屋でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事で忙しい中、新規情報のお部屋に対して、K様のご協力をいただいているからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
寄り添い支える担当者様の姿勢にはとても感心
今回の取引を通じて担当者さんと出会ったこと、そして担当者様を通じて貴社を知ることができたことは本当に大変ありがたく思っております。
不動産投資初心者の私に、寄り添い支える担当者様の姿勢にはとても感心しております。
今後も機会が有りましたら、また利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の購入という、大きなお買い物に、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
賃貸管理の仕組みなど、ご不安な点をご質問いただき、私自身も改めて勉強させていただく、良い機会となりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
話を良く聞いてアドバイスを下さいました
担当者さんには、まずはマンションを売却をする事に悩んでいた私に、話を良く聞いてアドバイスを下さいました。
売却を決めてからも色々な気配りをくださり、最終的には、良い買主様との縁を作ってくださいました。
売買契約後も色々と相談、問い合せにも対応して下さり感謝しております。
また縁が有りましたら担当者さんにお願い出来ればと思っておりますので、その時には、宜しく対応の程をお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
良縁があり、M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
販売活動中・お取引中は、ご自宅まで何度もお伺いいたしましたが、ご子息の受験等お忙しい中、ご家族皆様いつも快く対応していただいたことがとても印象に残っております。
大変感謝しております。
お取引後は、お知り合いの方をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることございましたらぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
一つ一つ非常に丁寧に対応して頂き感謝しております
一つ一つ非常に丁寧に対応して頂き感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介にてご購入いただきありがとうございました。
いろいろと悩んでいただき、気に入っていただけたこと売主様も大変喜んでおられました。
短い間でしたが、大変お世話になりました。お子様の成長とともにいろいろな使い方ができる良いお部屋だと思います。
海の見えるバルコニーでご家族皆様でお楽しみください。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
信用できる人柄で安心しておまかせできました
全体的に満足しました。
すべてにおいて良かったです。
信用できる人柄で安心しておまかせできました。
ただ、手付金●●●万円を現金で渡すのは今時？？？と思いました。
もう少しスマートに振込みなどでできないものでしょうか？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
手付金の授受について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は事前に金銭の授受の方法等、お客様のご要望をお伺いし、ご希望に沿った方法をとらせていただきます。
今回の取引において、 I様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
感謝しています
とても丁寧な対応で無事引き渡せた事、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきありがとうございました。
また福岡に来られる際には、ぜひお声掛けください。
東急リバブルさんの対応には大変満足しています
他社から変更し、御社を利用させていただいて約半年で結果が出ました。
他社では約１年間封書でのやり取りしか出来なかったので、東急リバブルさんの対応には大変満足しています。
内見の案内や近隣物件の情報等随時報告いただき、仲介業者の実力の差を如実に感じています。
今後共お世話になると思いますので、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてご売却いただきまして有難うございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただけて幸いでございます。
また、お役にたてるよう頑張ってまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者様並びに御社の営業努力には感謝しております
記入・投函が面倒なので本アンケートはウェブ記入式にして欲しい。
営業活動報告や売買契約時の連絡は、電話ではなくウェブやメールを利用して欲しい。
売却後の確定申告等までのサポートがあると嬉しい。
この度は大変御世話になりました。
担当者様には常に親切・親身・笑顔で御対応いただき、大変気持ち良くお取引きができました。
売却金額も十分なもので、担当者様並びに御社の営業努力には感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なマンションのご売却に当センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、S様より温かいお言葉を多数頂戴し、ホッと胸をなでおろしております。
S様にとって良いお取引ができたと思っていただけたのであれば幸いです。
頂きました貴重なご意見につきましても、今後のお客様満足度向上のためにも、社内にてしっかりと吟味し、実現可能なものから積極的に導入して参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
不安や不満をあまり感じることなく取り引きができた
不動産取り引きに関して、全く何の知識もないまま進めていきましたが、担当の方が判り易く親切に説明して頂けることで、不安や不満をあまり感じることなく、取り引きができました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様とのご縁がございましたことをたいへん嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
これってふつうのことですか？
買主様の住宅ローンの審査が通ったとたん、リフォームの下見の為、業者さんが入室したいと言ってきた。
その時は、しょうがないかと思い許可した。
すると、引き渡し４日前に、また「リフォームの最終下見をする」と、当たり前のように言ってきた（引越日の翌日に下見すると）。
「入室しても良いか？」とたずねてくるわけでもなく。
マンションのカギを担当者に預けたのは、申し込みの際の内見をいつでもできるように預けたのだが、最後の方は、買主様の都合で使用された気がする。
リフォームは、自分には関係の無い事で、引き渡し日まではまだ自分の家なのに。
リフォームの最終下見などは、引き渡し後に行なうべきでは？と思い、気分が悪かった。
これってふつうのことですか？
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましては、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、お引渡まではA様のご所有でございます。
今後は、ご契約後のリフォーム、現地の再度確認等、売主様にご協力いただいているという意識を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただいた件、改善し、今後はプロ意識を持って、ご満足いただけるように行ってまいります。
