売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんの適切なアドバイスとサポートがあった

たまたま東急リバブル開催のオープンルームに立ち寄り、近くにある他の物件も紹介してほしいとお願いしたのが３月のことです。
すぐに反応があり、２日後には幾つかの物件を案内していただきました。
その中に今回購入したマンションが含まれていました。
内見したところ最小限のリフォームですみそうなのと、買い物や交通の便にも恵まれているので購入の申し込みをしました。
その後も４月に仮契約、残代金精算と一気に進んでいきました。
Covid-19の問題が深刻化している最中に、大きな買物をする決断ができたのは、担当者さんの適切なアドバイスとサポートがあったからだと、夫婦ともども感謝しております。
とりわけ、購入の申込みをするまでの期間に、他の物件と比較する機会を幾度も与えていただけたのは有難かったです。
また仮契約後はリフォームやハウスクリーニングの手配・保障の斡旋なども的確かつ誠実に進めてくださいましたが、買主としては大いに助かりました。
実は、昨年も購入に向け見学などしておりました。
他社Ｚ社の仲介する物件が気になって何回か内見させてもらったのですが、その頃、母が体調を崩してしまい自分たちの家の購入どころではなくなりました。
Ｚ社の担当者に事情を説明し、家探しは一旦ストップすると伝えたのですが、その後も電話やメールが続きました。
これには困りはてました。
今回、物件の購入を御世話いただいた担当者さんならば、こうしたことは起きなかったと思います。
今後は、その誠実さを活かすためにも、一日も早く資格を取得してほしいと願っています。
最後に、小さな不満を一つ。
店舗の総合的な印象は悪くないのですが、接客ブースの「フレグランス・スティック」の関係でしょうか、鼻がグズグズしました。
アレルギー持ちの私たち夫婦にはつらかったです。

とても分かりやすく親切な対応で、安心してお願い

初めての不動産売買で分からない事も多く不安もあったのですが、とても分かりやすく親切な対応で、安心してお願い出来ました。
こうして娘家族の近くで暮らせるようになったのも、親身になって話しを聞いて下さり、スピーディに対応して下さったおかげと感謝しております。
どうぞ担当者さんによろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。

とても安心で最後までスムーズに購入まで至りました

初めてのマイホームの購入に色んな不安がありましたが、東急リバブルのご担当者さんが詳しく説明をしてくれてとても安心で、最後までスムーズに購入まで至りました。
今後も長く付き合って頂きたいと思います。

とにかく親身になって誠意ある対応をして頂きました

担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
とにかく親身になって誠意ある対応をして頂きました。
お陰様で想像以上に売却もスムーズで満足しております。
価格面も当初予定しておりました金額以上になり、満足・感謝しております。
またこの様な機会ありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと考えてますし、機会がありましたら紹介させて頂きたいと思います。
改めて今度は本当にありがとうございました。

ありがとうございました

お陰様で、良い取り引きとなりました。
ありがとうございました。

アドバイスが的確で、次第に完全に頼る存在

はじめての家の購入で、知らないことばかりだったためとても不安でしたが、担当者さんは”親身”ということだけではなく、アドバイスが的確で、次第に完全に頼る存在となっていました。
こちらは分からないことが多く、的外れな質問も多かったかと思いますが、丁寧に教えていただき、またこちらの希望ややりたいこと知りたいことを素早く察知していただき、迅速に対応していただきました。
また、適度な距離感もよかったです。
物件を探している間は、他の業者様は何度となく電話で案内してくるところもありました。
情報をいただけるのはありがたいのですが、こちらの希望に則していると言うよりは売りたい物件なのだろうと感じてしまうものも多かったです。
担当者さんは、こちらの希望や条件を伝えた時に物件を探して案内してくれていました。
そういった希望をとても重視してくれている姿勢が見られ、また不必要と思われる情報は伝えないようにしてくれていたかと思います。
またこれからも、できれば担当者さん、そして東急リバブルさんにお願いをしたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。

ご丁寧にご対応いただけて、とても感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産の売買は初めてでしたので、わからない事ばかりでしたが、ご丁寧にご対応いただけて、とても感謝しております。
希望の物件が御社のお取り扱いであったことが幸運でした。
御担当の方をはじめ、上司の方、売り主さん側の御担当の方、皆様のご対応が素晴らしく、本当にありがたかったです。
今後、不動産のことで何かありましたら、また是非、ご相談させていただきたいです。
入居はまだしばらく先ですが、お近くにいらした際はお立ち寄り下さい！

最初から最後まで本当に気持よくお任せでき大変満足

今回は円山センターの担当者様に、親身になって対応頂き、本当に有難うございました。
当初、御社を含め何社かにメールでお問い合わせをさせて頂きましたが、その中でも担当者様の対応について、一番信頼ができ、お任せしたいと思い、御社に決めさせて頂きました。
最終的な売却金額についても、予想以上の結果に結び付くご提案を頂き、感謝しております。
また、今回は賃貸にしていた物件の売却だったのですが、賃貸借人の退却に伴うアドバイスも親切に教えて頂き、大きなトラブルになることもなく、スムーズに対応することができたのも、担当者様のお陰です。
今回は、最初から最後まで本当に気持よく、お任せする事ができ、大変満足のいく結果となりました。
また何かあれば、是非同じ担当の方にお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。

担当者様の接客態度に終始安心して任せる事ができた

御社に依頼する前は、違う不動産業者に委ねておりましたが、約１０ヶ月間内覧希望者もほとんど現れず、「価格を下げましょう」以外の提案はありませんでした。
私共が海外に住んでいたため、時差等もあり電話での連絡が取りにくかったという事も要因の１つかと思いますが、メールでのやり取りをしても、自分達の休暇を優先され、返信が遅れる事も多々ありました。
一方で、帰国直後に御相談の電話をした直後から、常に親身で私共の思いを尊重しながらも的確なアドバイスを下さった貴社担当者様には、本当に感謝してもし切れません。
進展の有無に関らず、小まめに連絡を下さり、部屋の状況や内覧したお客様の反応を報告して下さいました。
そのような担当者様の接客態度に、終始安心して任せる事ができました。
御社に依頼する前に、一度交渉決裂という悲惨な経験をしていた私共は、いざ買主が見つかったと言われてからも、なかなか信用する事ができず、不安も抱えておりました。
しかし担当者様が、タイトなスケジュールの中で、非常にスムーズに物事を進めて下さったため、そのような不安も払拭されました。
御社に相談する前は、買取りしてもらうしか方法が無いと諦めかけていたため、無事売却できて本当に良かったです。
この度はお世話になり、本当に有難うございました。

一貫して明るく丁寧な姿勢を崩す事なく、大変好感

全ての面において、安心してお任せ出来ました。
どのような相談事においても、必ず一度受け止めて聞いて頂け、そこから柔軟なご対応とご提案を頂き、大変感謝しています。
ご対応は一貫して、明るく丁寧な姿勢を崩す事なく、大変好感が持てました。
今回の契約が出来たのも、担当者さんの人柄に起因する事が大きかったと思います。
今後も不動産取引をする機会があった際は、御社且つ今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、誠にお世話になり有難うございました。