売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前に明確な説明があればよかった
ネットで問い合わせをしてから、とても迅速に連絡をいただき、その後の査定から媒介契約、販売活動とすべてとても丁寧でスムーズでした。
私は仕事柄連絡出来るタイミングが限られますが、メールや電話、ＳＮＳなどで臨機応変に対応いただけたので助かりました。
今後、さらに顧客に安心感を与えるためのポイントをしいてあげるとすると、購入申し込みがあってから最終的な決済までの各イベントの概要とおおまかなスケジュールについて、事前に明確な説明があればよかったかと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉およびアドバイスをいただき誠に恐れ入ります。
M様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速な対応
迅速な対応。
仲介者としての役割を理解。
取り引きをまとめる意欲。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
大切にされてきた不動産であった為、今後、「大切に使ってくださるお客様を見つけたい」という一心で販売活動をして参りました。
A様には何度もお時間を頂き、「二人三脚」で販売活動をして参りました。
ご満足頂けるお取引になった様でしたら、大変嬉しく思います。
A様にはご家族様でお世話になりました。
今後、何かお困りの点がございましたら誠心誠意ご対応させて頂きますのでお気兼ねなくご相談ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
精神的に辛いときに本当に助かりました
担当者さんでないと成立しない取引という印象があり、とてもお世話になりました。
一番は希望額以上で売れたことです。
また、初めての売却でわからないことが多く、こちらの不備にもすぐに気づいてくれて、アドバイスや明確に行動を教えてくれました。
他の会社では、一方的に全体の流れを細かく一気に言ってきたので、難しく感じました。
担当者さんは、素人の私にもわかりやすい説明を都度してくれて助かりました。
私はあまり不動産を売るということに遭遇しませんが、話を聞いたらご紹介したい気持ちです。
事情により不動産が大きな問題となり、精神的に辛いときに本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げますと共に励みとさせていたたきます。
お客様のご事情に寄り添ったご提案ができる様、努めてまいります。
今後とも不動産に関してお気軽にご相談くださいませ。
お願いしようとしている人間がいれば止めると思う
今回は買主側として取引を行ったが、会社として買主よりも売主を大事にする会社という印象が強い。
売主の都合で日程変更があっても、その事実を伝えられるだけでこちらへの配慮はなく、当然ながらそのことに対する恩恵をうけることはない。
いずれにせよ、今後リバブルさんにお願いすることは自分はしないし、周りの人間でお願いしようとしている人間がいれば止めると思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
日程変更等について不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
仲介として両者の立場に立ち、スムーズにすすめていける様、今後努めていく所存でございます。
希望していた金額で完了したことに感謝しております
昨年の秋、施設に入居することになり、永年暮していたマンションを売却することにしました。
東急リバブルの名前を知ったのは施設の職員からです。
それも、駅前に看板が有りますよとの程度でした。
すぐに店の雰囲気を知りたいと電話してみました。
対応してくれた職員がしつこくなく、明るい感じがして、期待どおりだったので、後日住んでいたマンションに来ていただき説明を受け話を進めました。
マンションの売却・家財の処分を考え始めてから約３ケ月で問合せ～契約～売買代金の振込みまで、ほぼ希望していた金額で完了したことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
ご家族様にもご協力をいただけたお蔭で、無事にお取引を終える事が出来ました。
将来、他の不動産について売買の可能性があると伺っておりますので、その際は是非お力添えさせて下さい。
私へのご相談は勿論の事、無料の弁護士・税理士・ＦＰ相談も、いつでも何度でもご利用いただけます。
些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
３ヶ月は預けてみようと思い契約しました
当初は他の不動産屋に依頼するつもりでしたが、「ご縁を大事にしたい」という言葉で３ヶ月は預けてみようと思い契約しました。
結果的に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、お客様の大切なお住まいのご売却を私にお任せいただき誠にありがとうございました。
幸いにもお客様にお喜びいただける結果となり私もほっとしております。
お客様は故郷へお戻りになるとの事で、中々お会い出来る機会が少なくなってしまう事を寂しく思います。
是非都内にお越しの際は、当店にもお寄りいただけますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
安心できました
わからない点にすぐに答えてくださり、はじめての土地の購入でしたが安心できました。
また解体見積なども積極的にとってくださり助かりました。
センターからの返答
この度は、お土地のご購入について弊社をご利用いただきまして有難うございました。
K様のご希望に添えることができ私自身もとてもうれしく思います。
今後、何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽に私までご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
信用できる担当者と巡り会えて助かりました
何事にも丁寧な対応をしていただき、大変感謝しています。
信用できる担当者と巡り会えて助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から温かいお言葉をいただけることが、私共営業担当者にとって何よりの励みであり、Ｓ様のお役に立てたことを私自身とても嬉しく感じております。
他社様と比較検討の上、東急リバブルをお選びいただきましたご期待にお応えすることができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
お忙しい中、Ｓ様にご協力いただけたことで、お住まいを本当に気に入っていただける良い買主様を見つけることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いに存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
疑問点や不安点があってお問い合わせをすると、いつでも迅速に対応して下さって、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの営業力に感謝です！
スピーディー且つ希望価格で売ってきてくれた担当者さんの営業力に感謝です！
センターからの返答
"T様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
スピード対応した販売活動の広告ホームページ開始が良縁になり、迅速な対応が大切であると改めて勉強させて頂くことができました。
誠にありがとうございます。
私を信用頂き、お任せ頂いておりましたので、結果を出せてほっとしたことを覚えております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
