売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に助かりました
先行で見学させてもらえて非常に助かりました。
よい物件に出会う手伝いをしてもらってありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
非常に良い物件タイミング良くご紹介することができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。"
熱心に対応してくれました
最初の段階で、他社Z社に比べて熱心に対応してくれました。
何度も電話や手紙を頂きました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、O様のご協力があったからこそと考えております。
今後も不動産に関することであれば全力でサポートさせていただきますので、お困りごとがございましたらお気軽にご用命ください。
改めてこの度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切、迅速な対応で好感が持てました
親切、迅速な対応で好感が持てました。
初めての取引でしたが安心感があり、全ておまかせ致しました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
諸々の事情により時間が経ってしまいましたが、無事にお住み替えいただけて私も安心しております。
不動産のお話だけではなく、趣味のお話をしていただいたりと、とても楽しい時間でした。
今後につきましても、何かあればお気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
お世話になり、ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
今後も何かあればご相談させていただきたく存じます。
引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は新居をお探しするお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
新築か中古か、2階建か3階建か、私もS様と一緒に何がベストな選択なのかと色々と悩みました。
様々な物件を一緒にまわり、その中でS様が本当にお気に召す物件をご紹介することが出来て、心より嬉しく感じております。
新しいお住まいでの生活をご堪能くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
良い担当者に出会えて良かったです
今回は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
お蔭様で無事に売って頂きました。
不動産の事が何もわからないのですべて丁寧に教えて頂きながら・・・現在の状況がわかる様なデータが毎週キチンと届き・・・良い担当者に出会えて良かったです。
几帳面な人で安心出来る人でした。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご成約に至るまで時間がかかってしまいましたが、それでもここまで来られたのはＴ様のご協力があったからこそだと思っています。
販売期間中は打ち合わせなどが多かったと思いますがお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく売却まで進むことが出来ました
インターネットの無料見積りを複数の不動産屋に依頼した中から、この会社を選びました。
売却見積り価格がいちばん高かった訳ではありません。
担当者の知識や対応等からこの会社を選びました。
初めての売却でわからないことも沢山ありましたが、質問に対しても全てていねいに答えてくれたので、安心して任せることが出来ました。
最初の見積り価格よりも高く売却できたので、この会社を選んで良かったと思いました。
家を売り出してから売却までの数ヵ月間も現状報告がしっかりしていたので、不安なく売却まで進むことが出来ました。
とてもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、S様この度はお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
I様とS様のご協力なしには無事にお話を完結する事は出来ませんでした。
ご家族の体調の大変な中でもご協力を頂き、前向きに同じ目線でご対応くださり、ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。
コロナ禍の中で対応して頂き有難うございます
この度は大変お世話になりました。
親の逝去により実家を売却する事となり手続きなど不安がありましたが、担当者様にご相談させて頂き、的確なアドバイスとご指示で、迅速に売却となりました。
このコロナ禍の中で対応して頂き有難うございます。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相談いただきましてから、お引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、コロナ禍においても無事にご売却手続きを完了いただくことができました。
心から御礼申し上げます。
まだ今後も不透明な中ではございますが、ご家族皆様何卒ご自愛くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
納得感のある契約が出来た
こちらの意向をくみとって、丁寧に対応してくれた。
仲介として、疑問点をすぐに解決してくれて、心頼み出来た。
小さい子供がいた事を考慮し、全ての移動に車を準備してくれて、とても助かった。
連絡や書類の準備が迅速で、スムーズ且つスピーディーに手続き出来た。
最後まで面識の無かった支店長が、契約を終えた際に挨拶をしに来るのは、不要であった。
売主との交渉を十分に行っていただき、質問や疑問点に対しても十分な回答を頂けたことで、納得感のある契約が出来た。
有難う御座いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
説明もわかりやすく、対応も好感が持てました
説明もわかりやすく、対応も好感が持てました。
売却も素早く対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたことを大変嬉しく思います。
短い期間でしたが、ご売却のお手伝いができたこと、感謝の言葉をいただけたこと、大変ありがたく思っております。
今後、些細な事でもご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
積極的な説明が今ひとつありませんでした
ご担当者様には、こちらからの細かな依頼や質問にも丁寧かつ迅速に対応頂き、無事理想の住居にたどり着くことができました。
時間も無い中で努力頂いたこと、感謝しております。
あえてということであれば、税制や住宅ローン等の特例(例えば、新築と中古でどういった制度の違いがあるかとか)についての説明については、積極的な説明が今ひとつありませんでした。
こちらで調べて聞けば答えては貰えたのですが、こちらも素人なので、初めに時間を取ってでも全体を説明頂ければ、ありがたいです。
知っていれば方針も変わったかもしれませんし、活用できた物もあったので。
勿論、我々の物件探しがネットで見た物件にピンポイントであったこともあると思いますし、新型コロナ感染症の流行下という特殊な事情もあったかと思います。
それからこのアンケートですが、このご時世ですし、自分も手書きが苦手なので、ネットでもできるようにしていただけるとありがたいです。
最後に。
限られた国土を持つ我が国では、住宅販売仲介業は、今後益々重要さを増していくことと思います。
「ごあいさつ」にありましたように、顧客満足度を軸足に、今後ともご活躍されることを祈念しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の今後のお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでのスケジュールも、住宅ローン等の書類をO様が手際良くご準備くださった結果かと思います。
また、お言葉頂いた通り、税制の件のアドバイスができておりませんでした。
私たちからすれば当たり前のことですが、お客様にとっては初めてのこともあると思いますので、この反省を今後に活かして参ります。
また、お住まいになる中で何かお困りの点がございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
