売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待通り最後迄、安心してお願いできました
他社は複数で来て高提示を出してきたが、実際に提案通り進行しなかった。
担当者様は誠実に対応していただき、期待通り最後迄、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様に喜んでいただけるお取引ができ、大変うれしく思っております。
今回の取引は私自身も学ばせていただくことが非常に多いご契約でした。
引き続き、喜んでいただけるお取引をさせていただけるよう、精一杯努力していきたいと思います。
ご対応して頂いた全ての方が大変感じが良かった
この度、東急リバブル石神井公園センターの担当者さんにお世話になりました。
私にとっては大変大きな買い物で、多々迷いはありましたが、担当者さんの率直なご意見や、親身に私の要望など聞き入れて頂き、大変信頼が持て、購入することに致しました。
土地の売買以外にも、解体業者や都税事務所、測量等、ありとあらゆる手配をして頂き事がとてもスムーズに進みました。
手厚いご対応心より感謝申し上げます。
石神井公園センターはとても清潔感溢れ、とても静かで落ち着くスペースだと感じました。
電話の応対を含め、ご対応して頂いた全ての方が大変感じが良かったです。
この先も何かお世話になることがあるかもしれません。
是非今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
隣地のご購入とのことで、税務上の軽減処置、解体の時期をどうしたら良いのか等、私自身も勉強になる点が多かったご契約でした。
石神井公園センターにはほど近い場所にお住まいですので、また、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
根気よくお付き合い頂いて感謝しております
・売り出しから引き渡しまで9ヵ月程要しましたが、同じ御担当者に根気よくお付き合い頂いて感謝しております。
・売り出しから2週間で3組の内覧があり、3組共に興味を示してもらいましたが、御担当者の説明・プレゼンが少なからず功を奏したのではないかと感謝しております。
・お付き合いのある業者（工務店）を紹介頂き、売却以外でもサポートを受けることが出来、助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご案内については、お部屋をきれいにして頂いたり、お住まいの環境などを売主様の生の声でしっかりお話しいただけたことが好印象につながり、大変助かりました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
売却活動以外のサポートについても、末永く活用いただけるサービスが豊富にございますので、是非活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回の日時等もメモ又はメールが確かと思いました
担当者様のお人柄で今回東急リバブル様にお願い致しました。
沢山の書類が取り交されるのでお手数ですが預り書、返却書等の書面が必要でないかと思います。
（相続の時、書面があったのでトラブルが防げた）。
担当者様は何度も確認いただいたので助かりましたが、次回の日時等も、メモ又はメールが確かと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたことは大変ありがたく、光栄に存じます。
頂戴致しましたご意見につきましては、早々に対応させていただきます。
今後も「信頼のおける対応」を心がけ、ご満足いただけるお取引を実現することができればと思っております。
何かございましたら是非、お声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに処理いただけました
たった１回の面談と適切なタイミングでのＴＥＬ数回のみでおまかせし、（不要物の処理業者紹介等も含め）スムーズに処理いただけました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、お目にかかる機会は必要最低限となってしまいました。
トラブルもなくお取引が完了できたのも、M様のご協力があってこそです。
もし、東京にお越しの際は是非事務所へ遊びにいらしてください。
売却に対する熱意が感じられる人柄
一戸建からマンションに住みかえをすることにし、そのためにまずネットの不動産査定サイトに申込をし、3社に絞って面談をしました。
査定金額では他社の方が高かったのですが、東急リバブルに仲介をお願いすることにしたのは、リバブルさんの担当者が何でも相談出きそうな親しみ易さと、売却に対する熱意が感じられる人柄だったからです。
そしてリバブルさんにお願いしたことで私たちに朗報をもたらしてくれました。
売却情報のネット掲載、新聞へのチラシ広告、個別の家へのチラシ配布、オープンハウス実施、都度の報告等をいただきほゞ3ヶ月後には契約することが出きました。
ご担当者Aさん、サブでフォローをいただいたご担当者Bさんには献身的に対応いただき本当にありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
今回はご契約ありがとうございました。
元々素晴らしい不動産にお住まいでしたので何としてもこちらの売却のお手伝いがしたい。
と思ったのが正直な気持ちでした。
当社のサービスや自分自身のやる気と熱意があればきっと良い買主様を見つける事ができると信じて動きました。その結果今回の買主様を見つける事ができ、本当に嬉しく思いましたし、何より売主様のご自宅を心から気に入って頂いたという事が一番嬉しく感じました。
また、何かございましたらご相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
細かい要望にすぐに対応して下さった
今回、売却を検討するに当り、数社の一括査定サービスを申し込みました。
それに対する反応（メール）はどこの会社も良かったですが、担当者さんとは同マンションをちょうどオープンハウスで訪れられていて直接接点があったことが一つのきっかけになり、査定を依頼しました。
その時の担当者さんの雰囲気、押しつけがましくない態度、知識に好感を持ちました。
また、その後実際動き出すまで約一年あいてしまったのですが数社の中からリバブルに依頼する決め手になったのが、年賀状をいただいたことでした。
実際媒介契約から販売活動においては、こちらの細かい要望にすぐに対応して下さりポスティングを何度も自らして下さったり、とても頑張っていただき感謝しています。
当初価格から一度の値下げで、売出しから３ヶ月で売却できたので良かったと思っています。
決まるまでは不安な気持ちでしたが、同じ店舗の他の営業の方のお客様をよく紹介して内見に連れてきていただけたのでコンスタントに内見の予定が入り気持ちの支えになりました。
唯一、他社と比べてみてホームページのインパクト性、インターネット広告については少し弱いと感じましたのでご検討下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
頂いたインターネット広告の課題については、改善できるように社内でも工夫していければと思います。
また不動産に関してのご相談があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
常に丁寧で一生懸命でした
今回、東急リバブルの担当者A様、B様には本当にお世話になりました。
当初何も解らない状況でご相談をしたのですが、無理なく、又ストレスを感じる事が一度もなく購入までたどりつく事ができました。
内見、契約・ローン、本契約と常に丁寧で一生懸命で全て安心してお任せでき、本当に感謝しております。
他社さんも内見の際あたりまで平行してお願いしていた会社があったのですが、結果お二人の人柄や迅速なご対応が御社への決め手となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は石神井公園センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
担当させて頂き、F様のお手伝いができたこと、また、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声掛け頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知人等を紹介したいと思います
今回はいろいろとありがとうございました。
大変満足しています。
そうそう利用する機会は無いと思いますが、知人等を紹介したいと思いますので、その時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
今回はお取引ありがとうございました。
お住替えで少しギリギリのタイミングになってしまいご不安な面もあったかと思います。
しかしとても良い買主様にもお譲りする事が出来た事を嬉しく思っております。
新居でもご家族皆様でお過ごしください。
またご紹介等もお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
東急リバブルに依頼して良かったと思っております
やや条件の悪い古家付土地の売却依頼で、購入者との交渉が長びいたが、担当者のねばり強い交渉で無事、契約期限ぎりぎりまでに、交渉をまとめていただきました。
東急リバブルに依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、随時お打合せ機会をつくっていただき、最終的にお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、販売期間中には、当社にてご購入していただきました新居に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
