売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サービスを聞いて安心できると判断
・本取引の前に他社の仲介によって、戸建て住宅を購入した。
その後、本物件の仲介を行いたいとの営業マンからの依頼があったが、会社としての営業姿勢に疑問を感じ、東急に依頼することにした。
（他社：店長の挨拶もない。
購入した戸建ては清掃がなされていない。
不具合に関してチェックがなされていない）
東急リバブルのサービスを聞いて安心できると判断した。
一つ残念なことは、空室になった我家に家具を入れて、モデルルームのようにして販売展開すると聞いていたが、それまでに売却が決まり、再びきれいになった我家を写真に収めることができなかったことである。
しかし、これ以上の良いことはないと感じている。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
O様の大切な不動産のご売却に微力ながらお手伝いできた事を喜ばしく思います。
また、当社のルームデコレーションサービスに関しても、設置出来なかったことは、担当としても、非常に残念でございましたが、早期にご売却が決まり最善のタイミングだったのではないかと思っております。
また、不動産の関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
媒介契約から物件の引渡しまで３ヵ月程で完了
不動産に関してまったく無知でしたがお話を伺う内に賃貸にするよりも売買する方が当方には良さそうと考え仲介を依頼しました。
媒介契約から物件の引渡しまで３ヵ月程で完了し対応に感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
微力ながら、U様の大切な不動産のご売却をスムーズに行うことが出来て、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、有難うございます。
今後の、税務関係の申告の際も、お気軽にご相談くださいませ。
それではよろしくお願い申し上げます。
スムーズに購入することができました
全般を通じて、担当者さんには丁寧にご対応頂き、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成城センターにてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
M様にとっての新たなお住まい探しに少しでもお力添えでき、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
すぐに駆けつけて、対応させていただければと思います。
若干融通が利かない印象
東急リバブル、担当者さん、サービス内容、物件、全てにおいて全体的に良かった。
良くなかった点といえば、売れるまでにずいぶんと月日が経過し非常に厳しかった事。これは致し方ない事だとは思いますが…
もう一点は、サービスプランが豊富でありがたかったが、それらがシステム化されガッチリしているおかげで担当者に裁量権がなく、若干融通が利かない印象を受けました。これも大手だからこそ多少致しかたないことかも知れませんが…
その状況の中、担当者さんは、出来る限りのことをしてくれたと感謝しています。
全体的に清潔感あり、明るく楽しく、気持ち良く売買でき、非常に満足しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
今回は、お買換えのため慌ただしい部分もございましたが、売主様にご協力いただきながら、無事にお手続きさせていただくことが出来ました。また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。改めて、誠に有難うございました。
