売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
三者納得のいく取引きにまとまったのだと思います
中古の賃貸住宅であったため、難しい取引きだったかと思いますが、最後まで辛抱強くお付き合いいただきました。
随所で先輩のアドバイスを取り入れ、約1年にわたる期間でずいぶん成長されたと思います。
購入が難航していた間も、担当者さんが買主さんとの連絡や小まめな報告をされていたことで、最終的には三者納得のいく取引きにまとまったのだと思います。
同時平行で進めた自宅購入でも何度も助けていただきました。
内見の1回1回も我々には重要で、都度丁寧に対応いただきました。
連絡はメールで済ますのではなく、電話をくれるのも好感もてますね。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご売却のご相談からお住み替えまでお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
販売期間中は、急なご案内のお願いの時でも、いつも快くお出迎えとご対応いただきありがとうございます。 買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
微力ながらM様のお役に立てたこと、私の今後の営業活動の励みになります。
今後ともご相談事などがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。 宜しくお願い致します。
できれば候補日が選択できたらと思いました
全般的に非常に良く対応していただき、有難うございました。
一点、先方との日程調整の際、候補日がピンポイントで、たまたま都合がついたので良かったのですが、できれば候補日が選択できたらと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
ご指摘いただきました決済日の日程調整につきまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。私のご説明が足りず、配慮に欠けたところがあり、Ｓ様にご不安な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今後は、適切なタイミングでのご報告・ご連絡を心掛け、このようなことが無いよう接客対応の向上に誠心誠意努力してまいりたいと思っております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
私たちにとっても頼もしい存在
数々物件を見て回り様々なご担当者とやりとりがありましたが、物件のデメリットを最初にきちんと教えて下さったのは、担当者さんだけでした。知りたいと思うことをすぐに調べて下さり、こちらが理解するまで説明していただけました。こうしたことの積み重ねでとても信頼できましたので、大きな買い物でしたが安心してお任せできました。
主人も私も、「買うなら担当者さんから買いたいよね」と話すまでになっておりました。リフォームの段階では、施工会社とのトラブルにも間に入って対応して下さり、こちらの不安や不満も十分汲んでいただいた上で迅速に的確に対処していただけたので心強く思いました。引越業者の選定の際も、業者さんの評判を聞いて教えて下さったのでとても参考になりました。
まだ駆け出しの頃と伺いましたが、その誠実な対応や、分からないことを調べてこちらが理解するまで教えて下さる姿勢は、本当に素晴らしく、今後のお仕事に生かしてほしいと思います。お人柄にとても好感を持ち、特に人生で一番大きな買い物をする私たちにとっても頼もしい存在でしたので、そのままの心持ちで頑張ってほしいと思います。担当者さん、これからも応援しております。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり当社へご依頼を頂き誠にありがとう御座いました。
奥様におかれましては、ご家族とのご調整や、各業者様へのご連絡等多大なるご協力を賜りました。重ねて御礼申し上げます。
また、新生活・ご子息様のご入学、誠におめでとうございます。
お話をお伺いする中で私の経験不足もあり、その場での回答が出来なかった点も多かったかとは存じますが、暖かい激励のお言葉、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、初心を忘れず精進して参ります。
お困りの際はいつでもお声がけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
