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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年7月11日

毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております

この度のマンション売却では、転勤に伴い、急な住替えとなりましたが、私共の要望に最初からしっかり耳を傾けていただき、又、担当者様の的確なアドバイスをいただいたお陰でとても良いタイミングで売買契約に至り、大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。
私共は、当初は少しでも高く売りたい…との思いでしたが、担当者様よりいろいろな近隣物件の成約資料等に基づき、とても分かりやすい説明とアドバイスに、私共のそのような考えでは中々成約は難しいことに気付かされました。
売却依頼から成約までの二ヶ月あまりはとても不安でしたので、度々担当者様にご連絡をとらせていただきましたが、毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております。
今思いますと、短期間で成約できましたのも(長期戦を覚悟しはじめていましたので…)担当者様のいつも誠意ある対応と的確なアドバイスのお陰だとあらためて強く思い、有り難く思っております。
この度は止むなく横浜を離れることになりましたが、又こちらにご縁があれば、この次も東急リバブル様や担当者様にご依頼したいと切に思っております。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
良いご縁があり、無事にご成約できましたこと、とても嬉しく思います。ご質問や分からない点などについては、なるべく分かりやすくスピーディーにお答えするように心掛けておりましたが、ご希望に添う事ができて嬉しく思っております。
今後とも東急リバブル(株)を宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年6月12日

建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要

今回の取引は、所有土地の売却と、代替土地の購入と新居の建築が、同時進行する事と、出来れば引越は新居への1回で済むプランが立てられればとの要望でスタートしました。
案内された代替土地はセットバックが必要であることが判り、分筆しなおしての土地選定となった。
又同土地に構築物(フェンス)があり、隣人の所有との説明であった。
その後ハウスメーカーからフェンスは最重要事項とのアドバイスを受け、リバブルに調査依頼し、その所有物確認が出来、こちらの所有物となった。
上記の事柄は、不動産を照会する時点で、購入予定者に対しての説明事項であり、東急リバブルが仲介業務を進めるにあたり、建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要と強く感じました。
当初、仲介業者選択に迷いましたが、これまでの進行具合を考えると、リバブルにして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで安心してお住み替えできますよう、努めて参ります。

A様
A様 2018年5月25日

私共の希望を十分に聞いていただき契約に至りました

・売主が私共に売却する決め手となる項目をアドバイスしていただき、良い結果につながりました。
ありがとうございました。
・私共の希望を十分に聞いていただき、契約に至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。
今回ご契約頂きましたマンションは、売りに出たばかりで人気も高い物件でしたので、ご契約頂けたのは、A様のご協力あってこそだと思っております。
誠にありがとうございました。
また、お嬢様のご自宅のご売却もご紹介頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとや、ご紹介などがございましたら、なんなりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2018年3月31日

大手の安心感に加え取引のスピード感が良く成約

大手の安心感に加え取引のスピード感が良く成約できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをお返しいただき大変うれしく思います。
ご購入希望顧客のご内覧日設定や、ご契約日、お引渡し日等の設定について、N様のご協力があったからこそ、スムーズかつ好条件なお取引ができたかと存じます。
今後も不動産に関する事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年3月27日

とても親身になってご対応いただけました

とても親身になってご対応いただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社菊名センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月15日

懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております

売却するにあたり、3社程お話を伺いましたが、当時の東急リバブル菊名センターの所長さん、担当者さんのご対応、お人柄を信頼できると充分に感じ、御社に決めました。
査定額を出す際も、単に値をつり上げて魅力的に見せようとするのではなく、実際の状況を示していただいた事も信頼に繋がりましたし、常に情報、状況の連絡を下さり、気に掛けて下さっていると感じました。
そして広告を出した後も大変スムーズに話が進み、買主様とのやり取りも上手く取り計らって下さいました。
(買主側のご担当者さんにもお世話になりました)
全体を通じて懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております。
今後期待する事としてですが、「空家の特別控除」に関する資料については、他社さんの方がまとまって分かり易かったと思います。
この制度は平成31年までですので、今後のお客さまのために情報をまとめられると良いと思います。
僭越ながら横浜市建築局のHPに具体的な詳細が載っていました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
なお、共有者様へのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして感謝しております。
また、空家の特別控除に関する資料について、よりわかりやすい資料にてご説明をすることができますよう改善したいと思います。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

誠意を持って対応いただいた

今回実家の売却にあたり、誠意を持って対応いただいたことに感謝しています。
まだ売却するかしないか未定で検討を始めたばかりの頃に、ネットの一括見積をさせてもらった際、一番細かく調べてくれて、資料も添付して送って頂いたのが、御社の担当者さんでした。
これが御社を選ばせてもらった理由です。
その後も、残置物処理や、解体で親身に対応してくれたのでとても助かりました。
まだまだお若いので、これからと思います。
営業トークとか、雑談力とか上げていくと、スーパーセールスにもなれるかと思いますので、これからの益々のご活躍と御社のご発展をお祈りし、御礼の言葉にかえさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
様々な面でご協力を頂き感謝申し上げます。
奥様にも良くして頂き、お会いするのが毎回楽しみでした。
関東にお住み替えすることがございましたらお気軽にお声かけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月26日

大変感謝しております

他社の営業マンは押しが強かったのですが、御社担当者さんはとてもおだやかな語り口だったので、購入するかどうかの判断を自分達で決定できたのが良かったと思います。
また売主さんの個性も配慮しつつ、私達の値引きの希望をかなり受けて頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
売主様のご要望もあり、T様にもご協力を仰ぐ場面もあったかと思いますが、T様のご希望が少しでも叶えられればと思い、お話をさせて頂いておりました。
また、T様のご契約のためにご両親様やご親族様にもお会いさせて頂き、お互いがお互いを思っている姿を見て、私にとっても思い出深いご契約となりました。
また、不動産お取引やお知り合いのご相談などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月6日

結果にも満足しています

担当者さんにはとても分かりやすく、またお忙しい所アクションも早く対応頂き、大変助かりました。
他社との比較は分かりませんが、売却にいたり、結果にも満足しています。
次は収益物件ですが、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を販売窓口に選択頂き、誠にありがとうございました。
私自身もS様のお手伝いが出来たこと、担当になれたこと、ご縁ある買主様に購入いただけた事、嬉しくおもいます。
S様は決断が早く、売却についても柔軟にご対応頂けたことで、今回の結果になったと思います。
S様には本当に多くの事を学ばせて頂きました。
次回のお取引についても、S様によりお喜び頂けるよう、尽力致します。
引き続き、宜しくお願い致します。

D様
D様 2017年11月14日

プロの仕事+α

最初の物件の内見の際、カギの受渡しの段取りが不充分で大丈夫かなと思いましたが、その後の当方のわがままな要求にも即応して下さり、何といってもつなぎ融資の必要が生じた際のご提案や手配の手際の良さ、的確さには感服いたしました。
その対応が無ければ無事に取引ができなかったことを思うと感謝の気持ちでいっぱいです。
また、足の悪い母をつなぎ融資先まで案内の為、2度もわざわざ遠方まで出向いてくださった点も心より感謝しております。
プロの仕事+αを見せて頂き私自身も大変勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入からご決済まで、スピード感があり、いろいろとD様に窓口になって頂き、お仕事もお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
今回は、ご売却が決まっており、その資金をお住替え先の購入先に充てることを前提とした物件探しでしたので、良い物件があっても売主様との引渡し時期の調整が難しく、ご売却まで待てば、物件が売れてしまう危機感を持ちながら打ち合わせさせて頂いておりました。
いろいろ確認させて頂き、ご売却物件を担保にした不動産担保ローンをご提案させて頂き、良い物件を抑えることができました。資料関係のご準備等を迅速に行って頂いたお陰で、お引渡しまでに間に合せることができました。
私自身も遠方からのお住替えとのことで、無事にお住まい頂けて良かったです。
本当にありがとうございました。

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