売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要十分な連絡を頃き、安心感がありました
当初一般媒介で依頼したため、売出し価格がやや高めとなり、引合いが低調でした。
元々、私道に面した土地なので、近隣問題で売りづらい点を当方が十分に認識できていなかった事がその理由でしょう。
担当者さんには必要十分な連絡を頃き、安心感がありました。
そのような問題を克服して、成約、引渡しに繋げて頃いたことにとても感謝しています。
センターからの返答
今回のお取引は、F様の高校時代のご友人が代表を勤める会社との一般媒介で当初お任せいただきました。
販売を進める中で、私道の通行掘削承諾の問題があり、当初の売り出し額から金額が下がってしまいました。
販売企画中も密に連絡を取らせていただき、F様と協力して課題を解決しながら、無事ご成約となって喜んでいただく事が出来て私も非常に嬉しかったです。
此方の不安と期待に最も丁寧且つ的確にご対応頂ける
父母、祖父母、親族、そして家族としての思い出が半世紀沢山つまった実家の「売却」に関しては、大きく、素人には複雑な手続き、適正な価格の目安、周囲への配慮ということに加え、関係する親族一人一人のそれぞれに異なる思いとその調整ということも重なり、「合理的な説明」だけではないご配慮を頂けることが、的確・正確なご対応の大切さと合わせて如何に大切かということを、今回の一連の過程で学ばせて頂きました。
今回、悔いを減らすべく、できることはしようと決め、ＤＭ頂いた全ての業者様計６社様にご相談させて頂きました。
どちら様もご丁寧にご対応頂きましたが、今回御社の担当者様にお願いすることを決めさせて頂いたのは、此方の不安と期待に最も丁寧且つ的確にご対応頂けるのではないかと親族一同、意を同じくしたからに他なりません。
そして、実際にご対応頂く過程の要所要所で的確にご対応頂きました。
何よりもご対応の的確さプラス、直接対応して頂いている際のちょっとした言葉遣いの中に最大限のご配慮が感じられ、一つ一つのお言葉に（恐らくは様々な思い、お考えを抑制されつつ）あざとさが一切感じられず、穏やかで温さの感じられるお心配りを実感できたことが、有難く感じられました。
ご説明にありました様に「決済」後３ヶ月は予断許さず、税務処理その他の手続きも残っておりますが、引き続き丁寧にフォローして頂けるものと安心しております。
引き続き宜しくお願いします。
そしてどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
６社様にお声掛けされていた事は初耳でびっくりしましたが、当社をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。
T様のお父様お母様から引き継いでいる大切な不動産でしたので、お父様お母様にも喜んで頂けるよう慎重に販売活動させて頂きました。
T様に喜んで頂け私も一安心しております。
お褒めのお言葉を糧に日々精進して参りますので、今後、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
もう一度教育し直した方が良いと思う
今回、決済日が午後なのに売主さんが実印を忘れるトラブルがあった。
売主さんが高齢という事も配慮して、前日にリバブル担当者から念を入れて連絡するとか、もっと気を配るべきだと思う。
それに、決済日までに建物の滅失登記を行うべきはずが行われていないとか、全然ダメだと思う。
すぐに滅失登記の手続きを取るものの、その後の連絡や手続きも言っている日に謄本は上がってこないし、連絡すると言って連絡もないし、もう一度教育し直した方が良いと思う。
高い手数料を取っているのだから。
センターからの返答
今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の知識が乏しく、業務の進め方等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました全ての内容につきまして、社内でも共有し、二度と同様な事例が起きぬよう、会社として社員教育を徹底してまいります。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
熱心な担当者ですごく頼り甲斐がありました
熱心な担当者ですごく頼り甲斐がありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えということもあり、購入予定物件内覧のタイミング、お引越しのタイミングなどタイトなスケジュールで大変ご不便をおかけしたと思いますが、最後に、「良い家が見つかってよかった」と言っていただいた時に、私もうれしく、安心したのを覚えています。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております
この度は大変にお世話になりました。
私達の希望通りに事が運ばれ売る立場になっていただき、本当に有り難いと思いました。
全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております。
有難度う御座居ます。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
少しお時間を要してしまいましたが、無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんのポテンシャルの高さを感じました
・売買契約締結、最終引渡し後の、私共売主側への対応には、リバブルさんのポテンシャルの高さを感じました（とりわけご担当者さんにおいては）。
・センター長が契約最終引渡し以後、お顔を出さず、ご挨拶をしたかったです（してほしかったです）。
残念でした。
・長年住んでいるこの地域でありますので、今後共、この度のご縁をベースに、お気に留めて頂ければ、幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却おめでとうございます。
もともと別の不動産会社にてご売却活動をされている中で当社にもお任せいただき、最終的には当社に専任媒介契約でお任せいただいた上でのご契約でした。
当社の実績や沿線での強みに対するプレッシャーもありましたので、期待に応えられてうれしく思います。
今後もお力になれることが多々あるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変、丁寧な応対をしていただき感謝しています
大変、丁寧な応対をしていただき感謝しています。
細部に渡り打合せをし対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約までは思いのほか早く成約する事が出来ましたが、その後の土地の測量に関し、近隣の方が、過去の経緯や色々お考えが有り難航しそうな雰囲気が出ていた中、最終的には逆に気持ち良くご協力頂きご近所の皆様との関係を含め、円満な良いお取引になりました。
引き続き弊社を何卒宜しくお願いいたします。
最後までご親切に対応して頂きました
最後までご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様には大変お世話になりました。ご売却活動からご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが無事にご成約できホッとしております。不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
